更专业的定制家居安装服务平台
为家居企业解决最后一公里的安装配送问题
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2025-05
2025年5月23日,左右手第16期监理培训班圆满结束!来自全国各地新加入左右手的服务公司老板、监理精英齐聚一堂,接受系统化培训,希望能通过全方位的学习,提升团队的专业素养、服务质量与服务能力,能够快速扎根行业,提升竞争力,共同构建更高效、更专业的服务生态!理念到实践学员全方位学习本次培训以推动左右手安装服务公司的标准化理念为核心,内容涵盖了服务公司的规范流程、运营管理、客户链接、系统信息化赋能以及新媒体运营等多个体系,为服务商的全面发展提供了有力支持。在培训过程中,学员们深入学习了安装服务的各个环节:01深入工地 规范流程深圳服务公司总经理王总从工地服务标准化、流程标准、验收标准化、工地安全标准化等多个方面进行详细讲解;02降本增效 服务运营商务运营公司总经理易总和人力资源部罗总则向大家分享了客户链接以及公司盈利模式,还有深度洽谈合作等方面的宝贵经验,并指导学员如何规避风险,控制成本,提升学员们客户服务能力和团队运营技巧。03信息管理 紧密团队信息化课程从互联网工具的入手开始,向学员们详细讲解了订单管理、师傅管理、商家管理等系统功能,旨在提升服务商的工作效率和团队协同能力;04流量为王 搭建矩阵新媒体新媒体运营课程向学员们拆解了社交媒体、短视频平台等工具的运营规则,以及流量曝光,标签固定、潜在客户挖掘的重要性,学员们实操从0开始建设账号,以增强品牌的影响力以及公司的市场竞争力。向未来展望学员结业心得分享培训期间,学员们热情高涨,展现了积极的学习态度与强烈的求知欲。经过四天培训,学员们在专业技能、服务理念和公司经营管理有了更清晰具体的概念,在结业仪式上,大家踊跃发言,纷纷提出自己的看法与对未来的展望。01四川绵阳服务商“我是木工出身,做起团队后,深知师傅们管理起来有多难,左右手的用人理念和服务标准让我有了新的认知,让我更有信心在当地打造起更专业、更规范的团队。”02广东陆丰服务商“左右手靠服务流程标准化,拒绝与同行内卷的理念我非常认可,也学到了通过架构合理的团队体系控制成本,让我更有信心去和本地缺少安装服务的初创公司谈合作。”03河南焦作服务商“我们普通的工作有着不普通的价值,我通过接触与学习工地10S标准,再结合信息化系统与新媒体的传播,一定能给我们的客户带来更好的服务。”学员的结业不是终点,而是服务升级的新起点,左右手监理培训班的成功举办,意味着左右手的理念与使命愿景将带去全国更多的地方,左右手将继续加强培训与学习,不断创新与突破,与时代共进,为行业发展贡献更多创新发展与中坚力量。
2025年5月22日,左右手第34届城市服务商招募会深圳站成功举办,这次不仅吸引了来自香港、深圳、安徽、湖北、杭州、江苏等地的家居建材行业从业者、装修公司代表、经销商及安装团队负责人,还吸引了来自日本的华侨,行业精英共聚一堂,共同探讨行业发展趋势与市场机遇。01需求激增 高素质团队涌现左右手创始人卢建华先生发表重要讲话,深刻剖析定制家居行业现状,指出如今行业的痛点:“随着定制化家居需求激增,末端安装服务的专业化、标准化已成为品牌与消费者共同的核心诉求。‘最后一公里’的交付质量,直接决定了用户体验与行业口碑。”为破解这一行业痛点,推动行业升级。左右手通过在全国范围内招募并培育专业服务商,持续深入布局全国服务网络,不断整合优质资源、升级服务流程。目前,平台已成立超400家专业安装服务公司,形成覆盖多级市场的交付网络,高效、专业的家居服务团队,正在全国各地纷纷崭露头角。02影响决策 标准服务流程被认可在经验交流环节,深圳服务商王正武以 “左右手服务:标准-习惯-坚持” 为题,向每位到场嘉宾分享了其团队及业务持续稳定增长的方法。“①订单响应时间大幅缩短,②严格执行10S标准化流程,客户投诉率下降了 75%,复购率突破 80%。” 。消费者对家居产品个性化、品质化需求的不断提升,使产业链下游的服务市场在质量、响应速度和专业程度上,更能影响消费者决策。优质的服务质量是赢得客户信任的基石,服务商利用左右手平台的强大支持,不仅能够更好地提升服务标准,开拓多元化盈利渠道,还能凭借 “区域保护 + 流量扶持 + 利润升级” 等策略,充分激发团队潜能,提升协同作战能力。此次招募会的圆满成功,向全国各地的家居行业从业者分享左右手先进的战略理念,在未来,左右手平台将持续推动家居服务行业的转型升级,向行业输送更多高素质服务人才,助力家居后市场服务水平的整体提升。
2025年5月20日一场颠覆性的变革正在深圳悄然启动左右手定制家具安装服务平台与赣深整家定制供应链正式达成战略合作,双方围绕细分赛道创新、服务升级、资源整合签署长期战略合作协议,标志着定制家居领域“供应链+安装落地”一体化服务模式的全新启航。 01大势所向 强强联合————————————随着消费者对全屋定制需求持续增长,行业对高效交付与品质保障的要求日益提升,传统建材行业以及单品类公司已不足以满足市场需求,整合供应链应运而生。赣深整家定制供应链集合工厂、设计等优势,平台下有十多家优质的工厂端作为生产交付,并与各大品牌板材中心仓,五金仓达成了长期的战采合作,帮助消费者结约时间成本,给消费者提供更全面更直观的选项。左右手安装服务平台拥有38万+专业师傅,480+城市服务商,覆盖全国98%的城市及东南亚地区,凭借全国覆盖的标准化安装团队与数字化管理体系,成为家居品牌落地的核心服务商;为定制家居提供量尺、配送、安装、售后的全链条落地服务!02理念交锋 洽谈合作————————双方负责人就目前产业转型难点以及人员管理、定制家居市场拓展等方面进行深度会谈,并在左右手创始人卢建华的带领下,一起参观左右手平台的样板间中高端设施与品牌板材。赣深方面与左右手都认为,这次合作,一定能够充分发挥彼此在定制家居行业,从生产到交付的专业优势。03数据互通 优化资源————————赣深供应链提前获取安装订单的节点需求,实现材料精准预置;左右手平台则基于供应链的产能数据、动态调度全国安装团队,从工厂端,材料端,流量端,交付端形成一个完整的定制家居闭环。左右手平台与赣深供应链的长期战略合作,不仅完成品牌异地交付的难点,同时降低物流以及人员调配成本,为终端消费者与品牌方创造双重价值。 未来,左右手平台与赣深整家安装供应链也将继续深化合作,探索更多合作可能性,共同引爆家居定制行业革命,让中国好定制,无界触达每一个家!
成立仅一年,新生代高定服务力量强势崛起!32人精锐安装团队+4大项目监理全程护航,以毫米级精度打造高定服务。在苏州家居服务行业,有一个名字正在迅速崛起——苏州左右手。这个成立仅一年的高定安装服务公司,凭借其专业的团队、精细化的服务和卓越的口碑,已经成为行业内的新标杆。而这一切的背后,离不开一位关键人物——夏武涛。从工厂学徒到团队领袖:夏武涛的成长之路2008年,夏武涛进入家具厂,开始了他的安装学徒生涯。当时的他,学历不高,觉得自己无法胜任办公室的工作,于是选择了进入工厂,学习一门技术。他坚信,掌握一门手艺,未来才能有更好的发展。在工厂的几年里,夏武涛从最基础的安装工作做起,逐渐积累了丰富的经验。然而,工厂的工资并不高,工作也缺乏挑战性。几年后,他决定跳出舒适圈,开始自己接活单干。凭借过硬的技术和良好的口碑,他很快组建了一个五六人的小团队,收入也比在工厂时翻了两三倍。瓶颈—突破—蜕变尽管团队规模逐渐扩大,但夏武涛很快发现,单打独斗的模式难以让团队进一步发展。项目不稳定、资源有限、管理难度大等问题接踵而至。他开始思考,如何才能突破瓶颈,让团队走向更大的舞台。就在这时,他了解到了左右手平台。这是一个专注于定制家居后端服务的平台,从量尺、设计、配送、安装到售后的一站式服务。夏武涛被平台的模式和理念深深吸引,经过全面了解后,2023年正式加入左右手。加入左右手后,夏武涛的团队迎来了质的飞跃。左右手平台提供了丰富的订单资源与师傅资源支持,通过系统的培训、服务流程与标准的全面升级、系统化管理工具的应用,管理与运营的赋能,帮助团队实现了从“游击队”到“正规军”的转变。在左右手平台的全面赋能下,夏武涛的团队一年时间从最初的七八人迅速扩展到30多人,成为一支精锐的安装团队。团队不仅规模扩大,服务能力也大幅提升。苏州左右手团队及高定服务苏州左右手团队主要由80后、90后的年轻人组成,他们充满朝气,愿意接受新思维,具备强烈的服务意识和服务理念。这支年轻的团队不仅技术过硬,还注重细节,为客户提供极致的服务体验。为了更好地服务客户,夏武涛将团队分为普定组和高定组,分别负责普通定制家具和高定品牌项目。每个组别都有专门的工衣,确保服务流程的专业化和标准化。在高定安装领域,细节决定成败,服务决定成败。夏武涛和他的团队深知这一点,因此在每一个项目中,他们都以极高的标准要求自己,团队中的4大项目监理全程护航,无论是量尺、设计还是安装,每一个项目都能按时、按质、按量,完美交付。目前,苏州左右手已经服务了木里木外、三只喜鹊、亨利米兰、华格、百德等众多高定品牌,赢得了客户的一致好评。无论是复杂的奢装项目,还是高标准的定制需求,这支年轻的团队都能以毫米级精度完美呈现。未来展望对于未来,夏武涛充满信心。他相信,在左右手平台的支持下,他的团队将继续成长,成为苏州乃至全国高定家居服务领域的领军力量。从工厂学徒到团队领袖,从单打独斗到平台赋能,夏武涛的故事激励着每一个在奋斗路上的人。
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2024-11
在2024年11月23日举办的“教育赋能产业——新技术、新媒体、新网红年度盛典上,左右手教育成为备受瞩目的焦点。此次盛典由中国家具协会指导,携手多家单位共同主办,在中国原点新城隆重举行,汇聚了协会、院校、企业、网红、专业技术公司五方力量,共同探讨教育如何推动产业。左右手平台创始人、左右手教育联合创始人卢建华代表左右手教育出席此次盛会,并在会上发表了题为《定制家居安装服务产业工人的建设方案》的主旨演讲,深入剖析了产业工人的重要性,以及左右手教育在培养高素质安装服务产业工人方面的探索与实践。他强调,产业工人是创造社会财富的中坚力量,是实施创新驱动发展战略、加快建设制造强国的骨干力量。左右手教育通过强化专业技能培训,拓宽服务边界,培养服务意识,建立个人品牌,提升安装师傅的“安全感、幸福感、归属感”,同时提升业主及商家的满意度,净化行业生态,形成正向循环发展。卢建华先生的分享引起了与会者的强烈共鸣。大家认为,左右手教育的实践经验为行业提供了宝贵启示。在新时代、新技术、新媒体、新网红的浪潮下,职业教育培训体系必须不断创新和实践,才能培养出更多符合市场需求的高素质人才。同时,加强校企合作,实现产教深度融合,也是推动行业高质量发展的必由之路。左右手教育的创新精神和前瞻视野,为行业树立了标杆。盛典期间,左右手教育与中国大家居教育平台签订了《产业工人(安装技工)教育战略合作》。双方旨在共同推动定制家居安装服务产业工人的培养与发展,为行业注入新活力。这一合作不仅展现了左右手教育在行业内的影响力,更体现了其对未来发展的坚定信心。此外,盛典还表彰了一批在家具行业职业技能培训方面做出突出贡献的单位和个人。左右手教育因在定制家居安装服务领域的卓越表现,荣获“中国家具行业职业技能优秀培训基地”称号。同时,左右手教育的导师团队因出色的教学成果和指导能力,被评为“中国家具行业年度优秀导师”。这一荣誉既是对左右手教育过去努力的肯定,也是对未来发展的激励。展望未来,左右手教育将继续秉承“教育赋能产业”的理念,不断创新培训模式和方法,提升培训质量和效果。同时,加强与行业协会、院校、企业等各方的合作与交流,共同推动定制家居安装服务产业的持续健康发展。此次参加“教育赋能产业——新技术、新媒体、新网红年度盛典”,左右手教育不仅展示了其在定制家居安装服务领域的领先地位,还为行业的转型升级和创新发展贡献了宝贵智慧与力量。左右手教育未来继续引领行业潮流,为定制家居安装服务产业的繁荣发展贡献更多力量。
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2024-10
10 月 13 日,「门窗产品标准应用与安装交付主题论坛交流会暨系统门窗蓝领产业工人培训基地学院成立大会」在山东临朐国际会展中心举办。本次大赛在中国建筑材料流通协会的指导下,由中国建筑材料流通协会系统门窗专业委员会、湖南左右手科技有限公司主办,山东华铝国际会展有限公司、临朐华建职业培训学校承办。此次大会吸引了众多行业精英、专家学者以及企业代表汇聚一堂,共同探讨交流门窗行业的发展。会上,左右手门窗事业部总经理陈绪鑫受聘为「中国建材流通协会系统门窗专委会安装技术专家组副组长」。这一荣誉是对他在门窗安装技术领域卓越贡献的高度认可。大会上,「系统门窗蓝领产业工人培训基地学院」正式成立,为门窗行业培养高素质专业人才奠定了坚实基础。左右手门窗安装作为技术支持指导单位,将与培训基地紧密合作,为行业人才培养贡献力量。门窗产品标准应用与安装交付论坛交流会上,陈绪鑫进行了《门窗产品交付最后一公里》主题分享,深刻指出门窗产品的交付涵盖生产、运输、安装到售后服务的全过程,而安装环节作为最后一公里,对产品的使用效果和客户满意度起着至关重要的作用。左右手作为专业的第三方安装交付平台,始终致力于推动门窗安装技术的标准化和规范化,为门窗企业及消费者提供专业的门窗安装服务,并通过不断探索创新的安装方法和工艺,对安装人员进行专业化培训和管理,提高他们的专业技能和服务意识。陈绪鑫强调,只有具备专业素养的安装人员,才能确保安装质量,为客户提供优质的服务。左右手门窗事业部自成立以来,凭借精湛的技术和优质的服务赢得了客户的广泛赞誉。与此同时,“赋智赋能·匠筑门窗”2024 第三届建筑门窗安装工技能大赛也与展会同期举办。左右手门窗安装事业部与多家门窗企业的 32 名优秀安装工人组成了 16 支参赛队伍参与此次大赛。参赛选手们以严谨的态度、娴熟的技艺,充分展示了门窗安装领域的专业水准与工匠精神。从精确测量到精准安装,从细节处理到整体协调,每一个环节都彰显出参赛者对“匠心”的执着追求。在比赛过程中,选手们不仅展现了精湛的技术,更体现了对细节的极致追求。同时,他们还展示出良好的团队协作能力和应变能力。面对突发情况,能够迅速调整策略、灵活应对,确保比赛的顺利进行。最终,左右手战队脱颖而出,获得本次比赛一等奖——金匠奖。此次大会的成功举办,意义重大。它不仅为门窗行业带来了新的发展机遇和思路,更明确了门窗产品标准的应用路径和优化安装交付流程的方向。随着行业标准化的加速推进,门窗产品的质量和安装水平将得到进一步提升,为消费者提供更加优质的使用体验。 作为门窗行业的最后一公里服务的交付平台,左右手门窗安装将继续发挥自身优势,践行企业社会责任感,通过提供专业的门窗安装要求和标准,推动整个行业的持续繁荣与发展。积极参与门窗产品安装专家组与门窗安装商学院的成立和运营工作,为行业提供坚实的人才支撑与专业安装服务。未来,随着系统门窗蓝领产业工人培训基地学院的不断发展壮大,相信会有越来越多的高素质专业人才涌现出来,为门窗行业的持续繁荣与发展注入新的活力。左右手门窗安装也将继续致力于提升门窗安装服务的质量和效率,为广大消费者提供更加优质的门窗安装服务。
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2024-08
8月23日,左右手走进顾家家居杭州总部,双方就顾家家居全国安装交付事宜展开深入探讨,如何通过左右手全国的400多个服务网点,为顾家家居进行安装交付落地,制定切实可行的落地方案。顾家,作为家居行业的领军企业,一直以来以高品质的产品和卓越的设计著称,从成品领域拓展至整家定制,顾家始终以其高品质的产品和优质的服务赢得了众多消费者的青睐,产品销往全球各地。而安装落地交付作为整个消费体验的关键环节,其重要性不言而喻。在当今竞争激烈的家居市场中,定制家居企业既要降本增效,又要实现安装落地交付的高效性与高质量。在此情形下,与专业的第三方安装服务平台合作无疑是最优方案。左右手,作为专注定制家居行业最后一公里安装落地的服务平台,业务范围覆盖全国500多个地级市,线下城市服务商超400家,平台注册合作的家居安装师傅超30万。其服务公司安装师傅及线上签约合作师傅,均经过专业管理,专业培训,统一形象、统一标准,能够为定制家居企业提供优质、高效的安装服务。此前,左右手广州、天津、长春等城市服务商已与顾家家居开展长期合作,并获得了商家及消费者的积极反馈与认可。在这些合作城市中,顾家家居的高品质产品与左右手专业的安装服务完美结合,为消费者带来了极好的家居体验。顾家家居对这种合作模式给予了高度认可,充分肯定了左右手服务商在安装交付过程中的专业能力和优质服务。此次左右手走进顾家家居总部,双方的探讨聚焦于全国家居安装交付落地方案,旨在将双方优势深度融合。顾家的高品质产品与左右手的专业安装服务相辅相成,通过优势互补,左右手将为顾家全国经销商网络布局提供强大动力,为消费者打造更为完美的家居体验,共同推动家居行业迈向新高度。在合作洽谈中,双方领导均表示对未来的合作充满信心。顾家负责人指出,左右手的专业安装服务将为顾家的产品提供有力的支持,确保每一个顾家的产品都能以最佳的状态呈现在消费者面前。左右手平台创始人卢建华先生也表示,与顾家的合作是左右手发展的重要机遇,将充分发挥左右手的专业优势,为顾家的客户带来更加优质、高效、便捷的家居安装体验。此次探讨,不仅为双方未来的合作奠定了坚实基础,更将为家居行业树立新的标杆。双方将携手努力,推动家居行业朝着更加专业化、品质化的方向发展,为消费者创造更加美好的家居生活。在未来的日子里,相信,这一强强联合将带来更多的惊喜与创新,共同开启家居新时代的华丽篇章。让我们拭目以待,共同见证家居行业的新辉煌。
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2024-06
2024 年 6 月 18 日,左右手物流事业部在青创美居建材家具博览中心与青创美居家居商场正式宣布达成深度合作,双方将携手为卖场内的所有家居商家提供全方位的物流仓储配送安装一体化服务,共同开启家居行业服务的新篇章。青创智园集团自成立以来,致力于打造多元化的产业生态体系,青创美居作为集团进军家居行业的首个项目,承载着对美好生活的愿景和对未来趋势的洞察。青创美居的运营模式不仅突破了传统,更融入了前沿的创新思维,旨在引领家居行业迈向新的趋势。解决家具运输痛点才能改变行业发展困局。左右手通过升级传统定制家具物流运输流程及模式,简化了流通过程中的物流环节,缩短配送周期,提高物流效率,促进整个业务流程无缝对接。客户只需要与左右手一家企业合作即可完成整个干线、仓储和配送的多流程,真正达到“一站式”服务解决的效果。 左右手干仓配服务整体采用数字信息化管理的优势是,仓库管理系统、数据分析、决策支持、自动化设备、全面监控,通过APP能够实现对货物的实时追踪与定位,降低物流作业差错率、物流费用以及货物破损率,提升安全性、可追溯性。 目前,左右手直营公司是欧派家居华南地区最大的第三方承运商、服务商!也是京东物流深圳市、东莞市家具类配装战略合作伙伴!所有通过京东物流,德邦物流到深圳和东莞的家具,都是由左右手深圳直营团队完成的配装。 此次合作是双方基于对家居市场发展趋势的深刻洞察和对提升客户体验的共同追求。不仅为青创美居家居商场的商家们解决了物流仓储配送的后顾之忧,也为消费者带来了更加优质、高效的家居购物体验。双方的强强联合,有望成为家居行业服务创新的典范,为行业的发展注入新的活力。 未来,左右手将持续升级数据化技术在家具物流领域的应用,以创新革命、数字革命同频共振,加速实现家具物流发展质量与效率的变革。
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2024-06
建圈强链,赋能产业。作为链接国内外市场、服务中国乃至全球家居行业的重要平台,第24届成都国际家具工业展览会持续深化“专业展+消费展”模式,联动B端、C端同步发力于6.12日盛大启幕。本届展会以时尚设计为核心引领,整合二十余年中国家居产业发展资源,以全球化的视野和新构建的渠道优势,统一品牌、抱团发展,根植四川,服务中国,面向世界。作为中国家具定制安装服务行业内的翘楚,左右手以专业、高效、品质卓越的服务理念,亮相于成都世纪城新国际会展中心5A08展位。以强大的服务管控体系、标准化的交付流程与价格体系,全面展示了平台优势,充分彰显了企业硬实力,与家具电商、经销商、工厂等家具企业群体深入沟通,了解不同用户的真实体验,并充分为家具企业展现左右手的品牌价值。在展会现场的第一天,左右手展馆内便已是人潮涌动、热闹非凡,人气极为火爆,获得了广大定制家具厂家、经销商以及安装公司的高度热烈关注!随着新消费、新场景、新业态的不断涌现,人们的消费理念和行为悄然发生变化,消费者们从单纯的产品体验转向了更为全面的售后服务体验,不再满足于单一的购物渠道,而是更加注重全面的售后服务体验。然而,传统的自养式人力模式成本高昂,这无疑压缩了家具企业的利润空间。如何在新的市场环境下,既满足消费者对于服务品质的高要求,又能够有效控制成本,成为家具企业亟待解决的问题。此次参加成都家具展,更是左右手向业界展示其领先技术、创新模式以及优质服务的绝佳契机。自创立以来,左右手坚守初心,坚持极致服务标准与技术创新,为客户提供提供一流的家具定制安装服务,为行业提供更良性的安装标准,以精湛的工艺和贴心的服务赢得了广泛的赞誉和认可。左右手不断提升服务质量,拓宽服务领域,推动产业的创新与发展。始终以“合作+共享”的发展理念,通过“信息化变革、品牌赋能、平台化发展”的运营模式,整合全国家居安装服务商资源,提供配送、安装、维修、设计等一站式家装服务,打造落地式行业服务标杆,解决定制家居行业最后一公里的配送安装服务难题。 未来,左右手将持续提升家具安装行业后端服务质量和响应效率,持续在全国各大城市招募服务商,凝聚品牌力量,并为服务商提供资源输送,运营管理等赋能支持,助力家具企业降本增效,转型升级,致力于实现家居安装行业共赢,让我们共同期待家具定制安装服务平台左右手创造更多的精彩与成就!
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2024-06
在追求品质生活的道路上,我们从未停止脚步。定制家居安装服务行业高质量发展,6月15日,左右手高定安装3.0服务以全新形象震撼登场! 作为中国定制家居安装服务行业领军者的左右手,始终以为行业建立定制安装服务标准和流程,推动行业持续增长迈向伟大为使命,不断提升服务质量,拓宽服务领域,驱动产业的创新与发展。 本次定制安装服务的全新升级,无疑是左右手在定制家居安装服务行业高质量发展元年中所迈出的重大步伐。这一举措不仅彰显了我们对行业趋势的敏锐洞察,更体现了我们对提升服务品质和客户体验的不懈追求。通过此次升级,我们将为广大客户带来更加专业、高效、贴心的定制安装服务,为这个行业的健康发展,作出高标准、高质量的贡献。 左手,是师傅技术的象征。每一位安装师傅都如同艺术家,精心打磨每一个细节,让定制家居完美契合客户的需求。右手,是师傅勤劳的代表。从最初的沟通到最后的安装完成,我们始终贴心陪伴,给予客户最安心的保障。左右手不忘初心,在企业文化的引领下一路砥砺前行,这次全新形象的发布,也代表着我们对高品质的执着追求和对服务的不断升级。 多年来,左右手一直秉承'创新、 诚信、利他'的发展理念,聚焦于定制家居安装领域,通过构建一站式的信息化安装平台,整合全国安装师傅、团队、企业资源,不断发展、扶持城市服务商,为百万用户提供了定制柜类、橱柜类、门窗类、辅料类及成品柜类的配送、安装、售后、收尾、拆装、维修等专业服务。未来,左右手平台将以满腔的激情与坚定的决心,通过优质服务体验和创新服务模式等多个方面的努力,打造引领定制安装行业走向国际化的服务样板,为定制安装行业树立新的标杆!
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2023-10
10月19日-20日,以聚合融通”为主题,『首届』2023云南设计产业大会在云南昆明成功举办,作为家居安装落地服务行业的代表,左右手平台创始人卢建华与左右手云南运营中心总经理段雄受邀参加本次大会。本届设计产业大会,来自新加坡、北京、深圳、杭州的专家、学者,云南本土的梁柱企业家和设计名流,以及各个领域的行业大佬齐聚春城,讲趋势、论出路、溯源头、强服务、推模式、谋未来,给整个装饰、建材产业链带来全新的理念、模式和思想,让各行各业的品质追求者,了解当下设计产业链的综合发展状况和前瞻行业趋势。随着市场进步、消费需求迭代,以整体设计为基础,为消费者提供一站式家居解决方案的整装交付模式成为新消费时代品质置家的首选模式。全案、整家、一站式等关键词成为家居行业服务业态大趋势。整家定制考验的是企业的设计能力、交付能力、供应链整合能力和渠道执行力。从消费者的感知上看,设计和交付是极为重要的两大环节。企业如果希望在新赛道上抢占先机,其出发点必须是要不断满足和提升更多细分人群的个性化需求,以此提供合适的全屋设计方案,并且在实用性和视觉效果上达到一定的水准。与此同时,整个方案的落地需要更具专业、可靠、高效的服务资源支撑。“十分产品,七分安装”,好设计需要安装变为现实,好产品需要安装进行落地。对于家居企业和经销商而言,全屋定制是个半成品,方案设计出来,产品生产出来,最后的安装交付效果成为影响企业品牌及销售力的重要因素。因此,家居后端服务市场的配送、安装、维修等“最后一公里服务”变得尤为关键,但优质的落地交付也是最难攻克的环节。左右手创始人卢建华在2023云南设计产业大会上发言,家居行业发展是从“买产品”到“买服务”的转变,定制家居服务升级是企业转型重要突破点。在整个产业服务链条中,家居安装服务的最后一公里,最难的是安装交付,左右手采用线上+线下的结合,帮助上游家居品牌和经销商找到更好的专业安装服务公司和专业的安装团队,更好地把服务落地,产品交付。左右手平台通过搭建全信息化数字系统,整合全链路资源,构建全案落地服务的生态,为家居企业降本增效,赋能行业发展。左右手云南运营中心总经理段雄在会上发言,左右手云南运营中心从2021年开始通过专业化安装服务团队的打造,以专业资格、统一形象,为昆明当地200多家品牌及商户解决安装交付的技术难题。段总表示,通过近三年的发展与培养,左右手在云南昆明、曲靖、玉溪、保山、昭通、文山、大理等多个市、区、县建立了四十多个安装服务网点,拥有专业安装工程师300多人,为云南上千家商户提供专业高品质的安装服务,长期战略合作商户达100多家。网点及团队在持续扩充的同时,也在不断进行系统化的培训,全方位提供安装人员的安装技能,提升服务标准。在过去三年里,左右手云南运营中心及各服务网点通过专业的安装服务,以服务便捷和服务闭环的建设,助力云南家居行业设计出海,产品圆满落地,赢得现场设计大咖、云南各大装企和产品供应方的期待、认可与好评。从成立初期只有两人的小团队,经过三年发展到60多人的安装服务团队,并在云南复制了多个城市网点,段总用“三高、三冷、三真”总结了这几年运营左右手安装服务公司的经验与心得。服务公司成立初期对工人情感付出高,养人成本高,打造团队风险高,利润基数低,收益低,普通工人和业余商家难维护,尽管存在这些问题,但安装服务是真真实实为商家解决交付问题,为用户提供更好家居落地方案,只要真诚用心去做这份事业,就能收获来自师傅、商家、用户的真诚回馈。家居装修是一项时间长、工序复杂的工程,涉及的环节众多,最终设计完美落地,产品高质量交付,需要各个工种相互配才能共同完成。左右手平台提供定制家居的配送、安装、售后、收尾、拆装、维修等专业服务,通过互联网系统进行数据管理,可视化跟进各个节点,安装施工过程,安装验收才能形成整个服务闭环,确保项目的高品质交付,以提升终端用户的服务体验满意度,助力设计圆满落地,帮助商家塑造良好口碑,为行业发展赋能。目前,左右手平台服务网点已覆盖全国300多个城市,能够为工厂及商家跨区域服务提供及时到位的交付能力保障,助其扩张服务网络,促进业务增长。
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2023-08
8月19日—8月21日,为期三天的第18届中国·沈阳国际家博会秋季展圆满落幕,左右手在此次展会期间收获满满,完美收官!左右手此次亮相沈阳家博会展,让不少东北市场的定制家居同仁见证了左右手专业定制安装服务,也让更多的参展者了解到家居安装服务的未来趋势!本届展会15万平米展览面积,汇聚1000家家居上下游全产业链企业,而左右手作为唯一一家专业定制家居服务平台企业,是其中最独特的一个,一经亮相,便吸引了大批参展观众驻足,了解,咨询。从8月19日展会第一天,左右手展馆就人潮拥挤,人气火爆,左右手安装服务平台的经营模式,受到广大定制家居厂家、经销商及安装公司的热烈关注。伴随着消费升级、审美升级的双重浪潮,家居行业竞争加剧,在群雄逐鹿的阶段,家居企业精细化运营,塑造并建立品牌差异化认知是企业运营的核心竞争力。家居后端服务市场的配送、安装、维修等“最后一公里服务”变得尤为关键,成为影响企业品牌及销售力的重要因素。左右手,作为中国最早专注家居行业最后一公里安装落地服务的平台,从2015年成立之初,就深知定制家居消费的发展,是从“买产品”到“买服务”的转变,服务力是企业与企业之间最大的竞争力。本次展会,左右手平台“家居厂家+家居物流配送+安装师傅平台”的完整闭合模式,通过互联网平台连接商家与安装师傅,有效解决家居企业后端服务,同时解决师傅订单少,收款难等一系列难题,收获参展企业的高度关注和咨询合作。不少家居经销商及家居安装服务公司,纷纷前来咨询加盟事宜,希望能够加入到左右手,在当地成立安装服务公司,通过左右手的品牌影响力、专业运营能力以及数字化管理为企业转型抢占新的赛道与机遇。左右手展位人气燃爆,签约不断,捷报频传!不少东北市场的家居企业在展会现场签约加盟左右手,加入东北服务商联盟阵营,实现资源共享,合作共赢。左右手的强大的赋能体系,从订单资源、师傅资源、专业培训、运营指导、系统支持、数字化管理等全方位赋能服务商,让服务商轻松转型,快速盈利。为期3天的展会圆满结束,左右手在此次展会期间收获满满,完美收官。左右手将不断整合优质资源,持续升级平台服务体验,助力家居行业的生态更健康,积极地发展,与合作伙伴携手共绘家居安装服务行业蓝图。如果你想创业长按识别下方二维码了解更多加盟资讯
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2023-08
6月29日,清远产地仓动工仪式圆满结束。左右手物流事业部负责人蔡总、广东运营中心周总、王总等多位高层领导莅临出席并送上诚挚祝福。15000㎡清远产地仓的开建,加速解决家居行业末端交付“最后一公里”的难题,完善广东省城市物流战略布局,推动左右手物流安装事业走进千家万户。左右手物流清远产地仓办公基地开业现场1►退无可退,只能披荆斩棘一直看好家具物流产业发展的左右手物流事业部负责人蔡总早已带领团队分别在深圳、惠州、东莞等城市搭建15000㎡、10000㎡、3000㎡的产地仓库,如今又将业务扩展的下一枚棋落子清远,缩短广东省内的跨市配送距离,大大降低时间成本与运输损坏率。左右手干仓配城市布局“我们正步步稳扎稳打逐渐覆盖广东省,为定制家具生产企业或者品牌经销商门店提供上门量尺、工厂揽件、干线运输、仓库保管、同城配送、上门安装、维修售后等一条龙服务”左右手物流事业部负责人蔡总表示。大环境低迷却仍逆势而上,不仅需要勇气更要胆量。蔡总严肃且认真地说:“我们没有退路,做不好会被市场‘干掉’只能一路披荆斩棘”。左右手物流事业部负责人蔡总信赖是合作的敲门砖,服务才是创造口碑的关键。团队认真负责的态度让物流事业部获得了与欧派、志邦、百得胜、威法、玛格、尚品宅配、A家家居、顾家家居、仁豪家居、红苹果、海马家具等多家国内外顶尖家居品牌深度合作的机会。只要市场还有痛点,那就是蓝海!我国定制家具物流市场规模(单位:亿元)2►2100亿的家具物流市场是片蓝海据博研资讯统计,2024年家具物流市场规模预计可达2100亿元。但大多数物流企业仍不愿涉及家具物流这个领域,因为定制家具物流属于大件异形产品,体积较大、重量较重、尺寸形状不一,在运输过程中更容易损坏,这直接增加了物流配送难度、时间与成本。现实情况是从下单到配送至客户家中一般需要30-40天,若出现破损补单需要再延长10-20天;就连成品家具运输也需要5-20天左右,物流总成本占销售额比例较高,保守估计约为10%-25%。就目前而言,市场上几大物流企业分支较多,术业有专攻无法深入定制家具领域探索,像京东物流、德邦物流都与公司达成了区域战略合作,所以进入该行业的企业较少。“我们算是早吃螃蟹的那群人”蔡总说道。解决家具运输痛点才能改变行业发展困局。左右手通过升级传统定制家具物流运输流程及模式,化简化了流通过程中的物流环节,缩短配送周期,提高物流效率,促进整个业务流程无缝对接。传统定制家具物流运输流程及模式左右手家具物流运输流程及模式3►左右手干仓配“一站式”服务客户只需要与左右手一家企业合作即可完成整个干线、仓储和配送的多流程,真正达到“一站式”服务解决的效果。左右手干仓配服务整体采用数字信息化管理的优势是,仓库管理系统、数据分析、决策支持、自动化设备、全面监控,通过APP能够实现对货物的实时追踪与定位,降低物流作业差错率、物流费用以及货物破损率,提升安全性、可追溯性。左右手物流事业部将会替您简化定制家具物流的环节,做到标准化统一,从而为您缩减时间让消费者能更早收到心仪家具。在干仓配服务模式下能减少您后端的人力、物力、精力的投入,从繁琐的物流仓储、运输、售后中解脱出来,专注于前端的生产即可。目前,左右手直营公司是欧派家居华南地区最大的第三方承运商、服务商!也是京东物流深圳市、东莞市家具类配装战略合作伙伴!所有通过京东物流,德邦物流到深圳和东莞的家具,都是由左右手深圳直营团队完成的配装。未来,左右手将持续升级数据化技术在家具物流领域的应用,以创新革命、数字革命同频共振,加速实现家具物流发展质量与效率的变革。
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2022-08
有人说,人生活在偶然性中。左右手广东东莞服务蒋万涛蒋总和左右手的遇见,更有一种在偶然中命中注定的感觉。 左右手广东东莞服务商-蒋总 蒋总从2012年进入家居行业,很长一段时间从事着家具门店业务管理和后端安装管理的工作。而从管理者转化为运营者,这可不单单是身份的转变。 管理是正确地做事,运营是做正确的事,运营者需要时刻关注市场的变化,在不确定性中做出正确的选择。 <左右手-广东东莞参与建博会展商安装> 随着家居行业发展下定制时代的到来,家居产品品类日益复杂,给家居企业的服务以及最后一公里交付能力,提出了新的挑战,设下了更高的门槛。 逆境之下,必有成长,挑战之中,必有机遇! 东莞左右手师傅安装 2019年蒋总开始成立自己的团队,一年发展就建立起了自己的安装服务公司,团队也从最初的3个人发展至40多人。但当团队规模扩大,发展也遇到了突破的瓶颈。 团队如何高效管理,如何形成自有强势竞争力,区别于市场其他的安装公司,如何洽谈品牌业务。 左右手-广东东莞团队部分 当关键节点遇上发展阻力,寻求变革就成了当下最迫切的。 事实上,在最初成立自己团队之际,蒋总就关注到了左右手平台。2022年,偶然间的一通总部业务人员的电话,让蒋总对左右手了解得更详细。 蒋总与广东运营中心周总洽谈 用蒋总自己话说就是,认真了解后觉得左右手平台在后端安装交付上做的很全面。 蒋总签约左右手 平台整合师傅资源,通过系统化高效管理团队;遍布全国的服务商模式,让用户随时随地匹配到高质量安装服务,强势区别于其他安装公司;背靠左右手平台,实现全国性的安装落地。 左右手-广东东莞师傅安装 加盟左右手后,每个问题都有了最深入的解决方案,未来发展自然水到渠成。 从2022年4月加入左右手,到如今发展阶段内,蒋总也谈到了运营时最大的心得体会——以服务为本。 对此,蒋总说“服务好每个客户才能换来后期的稳定发展”。 带着冲劲,4月刚加入左右手,5月蒋总就开启了一场安装师傅招募交流会。将想法落地,把运营做实,也让发展目标更清晰。 谈到未来规划,蒋总说“未来争取在东莞建立起一个50人的专业安装团队,争取把左右手在东莞市场运作到影响力第一的安装服务公司!” 志不立,天下无可成之事,大鹏一日同风起,扶摇直上九万里,广东东莞左右手的未来,指日可待!