祝贺京东家装发布会圆满成功!开启居家轻量化焕新新时代

在家居消费迭代升级的当下,轻量化、低扰动的居家局部焕新,已然成为万千家庭的主流装修需求,传统粗放、非标化的旧房改造模式,早已无法匹配用户精细化、高品质的居住升级诉求。为破解行业痛点、重塑局改服务新标准,6月9日,京东家装“小改造 大满配”局改焕新产品战略发布会在京东西南总部顺利举办,重磅发布全新局改产品与服务体系,全面升级旧房改造服务能力。

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其中,左右手平台为京东家装项目提供基础服务支撑,负责项目量尺、配送、安装、售后等配套服务工作,保障家装局改项目高效落地。

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本次发布会上,京东家装迭代升级核心产品与服务体系,正式推出局改全生命周期产品矩阵、“适我产品”系列定制化方案,以及“安心住”一站式服务保障体系。同时,京东家装携手中国建筑设计研究院达成适老家装专项战略合作,聚焦适老改造乱象,研发标准化适老改造解决方案,补齐行业细分服务短板。此次全方位战略升级,标志着家装行业正式告别传统非标局改乱象,加速国内家庭装修从“一生一次的重装翻新”,迈入“3-5年微迭代”的居家焕新新常态,全面推动家装行业标准化、规范化升级发展。

为让标准化、高品质的局改理念走进大众视野,京东家装联合中央广播电视总台华语环球节目中心打造季播家装改造节目《好好安个家》,聚焦新房装修、旧房爆改两大核心场景,联动权威专家与顶尖设计师,输出国家级专业装修指南,持续普及科学、规范的居家改造理念,推动行业标准化发展。

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当前家居行业全面进入“人本时代”,用户愈发追求轻量化、低干扰、高适配的居家改造服务。但纵观传统局改行业,报价模糊、施工无序、工期失控、售后缺位等问题屡见不鲜,同时行业长期缺失适老、适幼、适宠等细分场景的成套改造方案,难以满足用户个性化居住需求。行业亟需一套标准化、透明化、可溯源的全流程改造体系,解决用户装修痛点。

针对诸多行业痛点,京东家装打通设计、供应链、施工、服务四大核心链路,依托JoyAI智能系统实现全流程数字化管控,实现装修全流程标准化、透明化、可溯源,从根源上整治传统局改行业不规范问题,全面提升居家焕新服务品质,为用户带来靠谱、省心的装修体验。

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而左右手作为终端落地的核心服务支撑方,600多家服务网点,凭借成熟的服务体系,承接项目终端落地环节,从精准上门量尺、专业物料配送、标准化安装施工,到长效售后服务兜底,全流程把控服务品质,完美适配京东家装的标准化升级战略,从落地端彻底解决传统局改交付乱象。

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产品层面,京东家装依托400+功能模块与万级供应链资源,构建覆盖全场景的局改产品体系。全新发布的“适我产品”系列,精准覆盖适老、适幼、适宠、适宅、适享五大细分场景,填补了行业细分改造无标准化成套方案的空白。同时,品牌推出Lite空间标准版、Ultra全屋旗舰版两大差异化改造方案,适配不同用户预算与改造需求,搭配门窗、采暖、全屋定制等标准化主材套餐,部分场景可实现1天快速焕新,高效满足用户轻量化改造需求。

在刚需的适老改造赛道,京东家装联合中国建筑设计研究院专项研发适老改造产品,涵盖无障碍通行、卫浴安防、夜间守护、全屋智能监测等核心功能,让零散的适老修补升级为一体化、标准化的成套改造服务。同时,落地政企双补普惠政策,北京西城符合条件的老年家庭可享至高13800元补贴,切实降低家庭改造门槛,让安全专业的适老改造普惠大众,守护老年群体居家居住安全。

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服务层面,京东家装重磅推出“安心住”服务保障体系,彻底打破传统家装“交付即终点”的行业顽疾。针对用户关心的售后维保、安全隐患、维权难等问题,体系明确核心主材5年质保、水电隐蔽工程10年超长质保,并提供两年免费上门检测增值服务,主动排查检修居家问题,全方位保障用户居住体验,真正实现用户“装得放心、住得安心”。

目前,京东家装标准化局改服务已落地北京、上海、武汉、成都等18个核心城市,同时联动众多家居头部品牌搭建高品质局改服务生态,全方位提升居家焕新服务的专业性、可靠性与用户口碑,让高品质居家焕新服务惠及全国更多家庭。

家装的本质,是守护家庭长期的居住幸福感。未来,京东家装将持续以标准化产品、透明化报价、长效化服务破解行业乱象,持续优化居家局改服务体系,赋能居家轻量化焕新常态化发展,让更多家庭无需大拆大建,即可实现居家品质的全方位升级,持续为用户打造全方位的品质居家体验。


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