更专业的定制家居安装服务平台
为家居企业解决最后一公里的安装配送问题
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2024-03
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进入新的发展周期,家装行业面临巨大的机遇和挑战,新模式、新趋势不断涌现。本届展会充分整合产业链资源,推动定制与整家、整装的融合发展,构建更加丰富、立体的、深度的定制+整家+整装生态链。第13届广州定制家居展暨广州整家定制展聚焦以定制为核心强化产业链上下游之间的链接,系统化汇聚和展示定制家居行业完整供应链和生态链,以更高质量、更高水平为参展商和观众打造产业资源一站式高效链接平台,提升行业链接效率。仅仅展会第一天,左右手展馆就人潮拥挤,人气火爆,左右手安装服务平台的经营模式,受到广大定制家居厂家,经销商及安装公司的热烈关注! 存量时代市场竞争趋于白热化,产业大融合重组行业格局。家居企业跟随市场红利获得被动增长的模式终结,大部分企业需要通过主动创新获得比较优势,在市场中争得一席之地。同时,消费群体更替,个性化需求释放,消费分层逐渐清晰,用户细分、需求细分带来新的发展机遇。  最后一公里配送、售后、安装这个千古难题如何解决成了最大的问题。左右手作为中国最早的定制家居安装服务平台,成立300多家线下城市服务商,聚合全国30多万蓝领师傅,颠覆传统的商家自养或雇佣师傅方式,解决定制工厂商家“最后一公里”的“量尺、配送、安装、维修”等一站式服务,为家居行业实现降本增效。高定、轻高定是近年行业创新发展集中的赛道,尤其是在产品和场景体验上迅速迭代。高定和轻高定品牌通过精准的市场细分、人群细分和高度个性化的服务建立差异化,给定制家居行业带来百花齐放的新格局。定制家居的发展得益于消费者的个性需求,而个性需求意味着更加注重服务。 后端服务成为全屋定制最重要的差异也是定制家居企业和其他企业拉开的差距,左右手平台承接行业发展使命,承担定制家居安装服务行业的责任,帮助更多的定制工厂、经销商、电商企业、装修公司打破传统行业壁垒,重构服务新赛道,赋能品牌发展。左右手的火爆无疑说明了市场价值及发展前景的光明。签约不断,捷报频传!不少家居企业在展会现场签约加盟左右手,实现资源共享,合作共赢。同时,左右手也持续在全国各大城市招募服务商,凝聚品牌力量,并为服务商提供资源输送,运营管理等赋能支持,致力于实现家居安装行业共赢。      2024年家居产业加速融合酝酿新机。定制家居行业作为泛家居的引领产业,在这一轮产业大变革中迸发出更强大的边界扩张态势和变革创新的强劲势能。左右手也将顺势发展,一同见证定制家居行业的新篇章!
服务始于心,标准践于行。为进一步提升服务意识,提升团队核心竞争力,11月28日,左右手天津总包商服务标准总结大会隆重召开。天津左右手总经理王连冰、合伙人范佳欢,以及团队11名安装队长,左右手平台创始人及总部领导参与此次大会。大会现场,天津左右手王总分享了自己如何从2023年3月加盟左右手平台,从加入初期只有12人的安装团队,半年时间发展到50人的安装团队,终端网点拓展至400平以上,并于2023年10月升级为总包商的发展路程。王总说道,从了解左右手,到加入左右手,再到升级总包商,除了认可平台的经营模式,品牌影响力之外,左右手专业的服务,规范化的标准流程,平台数字化系统,有效管理师傅团队,让在安装行业多年停滞不前的王总有了信心。当下环境下,安装交付服务对于定制家居行业的重要性不言而喻。从加入左右手,天津服务商王总在团队形象、服务流程、服务标准上紧跟总部的步伐,把师傅的安装技能,安装服务、用户口碑作为重点课题。经过半年,在天津市场的深耕和发展,左右手专业安装服务在天津建材家居行业家喻户晓,专业安装师傅达50人,为天津上百家商户解决最后一公里的安装交付问题,三立威、名杉、品质印象、玛格、满堂锦、筑美家具等战略合作商户达80多家,并受到合作商家的高度认可与好评。(合作商家发言,给予天津左右手高度评价)定制家居安装服务,作为定制家居行业的最后一个环节,也是保障客户满意的最后一道工序,既需要安装师傅的技术专业性,同时也需要重视服务性。安装服务是否能为商家的产品加分,是否能提高消费者的满意度和忠诚度,服务能力成为安装行业竞争中的重要一环。立足安装服务,为定制商家保驾护航。天津左右手在团队持续扩充的同时,也在不断进行系统化的培训,全方位提升安装人员的安装技能,提升服务标准,服务能力。目前,天津左右手团队已经有50名安装师傅,他们脚踏实地用专业的技能、标准化的服务为用户实现定制家居落地。王总充分认可并执行左右手的创立初心,安装师傅是非常值得被尊重,是一群“可爱的人”,要让产业工人有尊严、有自信地挣钱。王总也实打实地为师傅们考虑,在师傅们的职业发展,福利待遇等方面,让师傅们既能提升专业能力,也有家的归属感。参与会议的11名安装组长也纷纷发言表示,加入天津左右手这样一个有纪律,有组织,有培训、有保障的团队,不再是散兵游勇的个体,更能感受到作为一名安装师傅完成订单落地交付后,受到业主、商家、公司的认可带来的价值感。同时,天津左右手也成立了师傅之家,为天津的安装师傅提供一个技术交流、订单合作、团队组建的“驿站”,让定制安装师傅“有家可归”,天津地区有需要订单的安装师傅,可前往天津左右手注册认证,既能提升安装技能,也能承接更多的安装订单,让定制家居安装行业朝着更健康良性方向的发展。匠心安装、服务制胜,安装服务—细节决定成败。本次左右手天津总包商服务标准总结大会的召开,让天津团队统一目标,统一思想,统一标准,统一服务,通过精细化的管理,将标准服务细化执行,持续为合作的定制家居工厂、商家提供高效、优质、专业、标准化的后端落地服务。
历经数月筹划,2023年11月9日,左右手广州分公司暨事业中心正式揭牌成立。左右手广东运营中心、物流事业部、门窗事业部、全屋定制事业部总经理周磊、左右手创始人卢建华、广东定制家居协会秘书长曾勇、广东睿智资本李志强及左右手总部领导,行业同仁及社会各界朋友们出席了本次庆典活动,共同见证了这一重要时刻!当日上午10时,与会人员纷至沓来,在签到处进行签到。10时58分,出席本次庆典活动的嘉宾、领导共同为分公司剪彩、揭牌,宣告着左右手分公司及事业部的正式成立,宣告着左右手全国大客户合作发展布局开始提速,也宣告左右手师傅之家正式成立。随着互联网数字化的发展,80后、90后乃至95后们消费习惯的变化,以及家居建材行业的严重内卷下,建材家居零售传统门店、经销商卖场的消费路径正在逐渐褪去。以工厂直达、仓储直销、电商化等厂家直接面对消费者的新型销售模式,正成为家居建材行业的主流消费模式。工厂直达消费者,最后一公里配送、售后、安装这个千古难题如何解决。左右手作为中国最早的定制家居安装服务平台,成立300家线下城市服务商,聚合全国30多万蓝领师傅,颠覆传统的商家自养/雇佣师傅方式,解决定制工厂商家“最后一公里”的“量尺、配送、安装、维修”等一站式服务,为家居行业实现降本增效。广东定制家居协会秘书长曾勇广东定制家居协会秘书长曾勇为左右手广州分公司开业仪式送上真挚祝福。并介绍了定制家居行业目前的现状,在当下环境下,定制家居企业要想生存下去,除了做好本质工作之外,降本增效也至关重要。未来更多的人会涌向服务行业,消费者希望得到更好的服务,企业也希望通过服务形成更好的口碑,这也是左右手安装服务的趋势和机遇。曾勇秘书长希望左右手把本地的服务做好的同时,为全国安装服务行业起到示范和标杆作用,让更多的消费者在享受好的产品同时,能够享受更好的安装服务体系。左右手创始人卢建华致辞,左右手广州分公司暨事业中心的成立,标志着左右手全国大客户后端服务落地布局提速。分公司将直接与全国大客户、整装业务、装修公司、电商平台对接、洽谈,整合,并签订长期合作协议,将订单录入系统,通过系统指派输送给左右手全国各个安装服务网点,以专业、标准、流程化的后端服务为上游商家解决仓储、量尺、配送、安装等问题,实现订单闭环。左右手创始人卢建华广州事业部总经理周磊致辞,他对出席揭牌仪式的领导和嘉宾表示热烈的欢迎,并衷心感谢公司领导、总部各部门及兄弟单位对广州分公司筹备创立的支持和帮助。他代表分公司,表示广州分公司将不负公司期望,协同左右手广东联盟,充分发挥广佛莞惠中珠资源优势,深耕广东区域市场,以专业、标准、体系化的服务优势,优质的履约交付能力,为商家解决后端服务落地难题,成为左右手全国300多家事业部的“火车头”。左右手全屋定制事业部总经理周磊同时,左右手广州分公司暨事业中心的成立,也宣告左右手第一个师傅之家在此正式启动,这是一个面对全国个体安装师傅,安装团队、当地家居经销商转型做服务的一个交流“驿站”,帮助师傅们解决技术交流、订单合作、团队组建等需求。师傅之家为当地个体师傅、小团队提供专业培训,提升师傅的安装技能、服务水平和服务意识,为客户提供更专业、更优质的服务。师傅之家也为师傅们提供了一个线下经验分享、学习交流的平台,通过互相学习和交流,提升自己的技术水平,更好地服务客户。左右手师傅之家的启动,预示的定制家居安装服务行业,不再是散兵游勇,而是有组织、有体系、有赋能、有交流的一个健康发展的良性产业平台。未来,左右手将在全国成立300-500个师傅之家,为全国定制工厂、商家提供高效、优质、专业、标准化的后端落地服务。左右手分公司暨事业部的成立,预示着左右手进入了产业家居互联网新生态。左右手家具定制家居安装服务,既为上游工厂商家解决订单交付履约,同时也帮助行业安装师傅搭建一个交流平台,有效提升师傅技术及安装服务标准,助力家居行业的生态更健康,积极地发展。
10月19日-20日,以聚合融通”为主题,『首届』2023云南设计产业大会在云南昆明成功举办,作为家居安装落地服务行业的代表,左右手平台创始人卢建华与左右手云南运营中心总经理段雄受邀参加本次大会。本届设计产业大会,来自新加坡、北京、深圳、杭州的专家、学者,云南本土的梁柱企业家和设计名流,以及各个领域的行业大佬齐聚春城,讲趋势、论出路、溯源头、强服务、推模式、谋未来,给整个装饰、建材产业链带来全新的理念、模式和思想,让各行各业的品质追求者,了解当下设计产业链的综合发展状况和前瞻行业趋势。随着市场进步、消费需求迭代,以整体设计为基础,为消费者提供一站式家居解决方案的整装交付模式成为新消费时代品质置家的首选模式。全案、整家、一站式等关键词成为家居行业服务业态大趋势。整家定制考验的是企业的设计能力、交付能力、供应链整合能力和渠道执行力。从消费者的感知上看,设计和交付是极为重要的两大环节。企业如果希望在新赛道上抢占先机,其出发点必须是要不断满足和提升更多细分人群的个性化需求,以此提供合适的全屋设计方案,并且在实用性和视觉效果上达到一定的水准。与此同时,整个方案的落地需要更具专业、可靠、高效的服务资源支撑。“十分产品,七分安装”,好设计需要安装变为现实,好产品需要安装进行落地。对于家居企业和经销商而言,全屋定制是个半成品,方案设计出来,产品生产出来,最后的安装交付效果成为影响企业品牌及销售力的重要因素。因此,家居后端服务市场的配送、安装、维修等“最后一公里服务”变得尤为关键,但优质的落地交付也是最难攻克的环节。左右手创始人卢建华在2023云南设计产业大会上发言,家居行业发展是从“买产品”到“买服务”的转变,定制家居服务升级是企业转型重要突破点。在整个产业服务链条中,家居安装服务的最后一公里,最难的是安装交付,左右手采用线上+线下的结合,帮助上游家居品牌和经销商找到更好的专业安装服务公司和专业的安装团队,更好地把服务落地,产品交付。左右手平台通过搭建全信息化数字系统,整合全链路资源,构建全案落地服务的生态,为家居企业降本增效,赋能行业发展。左右手云南运营中心总经理段雄在会上发言,左右手云南运营中心从2021年开始通过专业化安装服务团队的打造,以专业资格、统一形象,为昆明当地200多家品牌及商户解决安装交付的技术难题。段总表示,通过近三年的发展与培养,左右手在云南昆明、曲靖、玉溪、保山、昭通、文山、大理等多个市、区、县建立了四十多个安装服务网点,拥有专业安装工程师300多人,为云南上千家商户提供专业高品质的安装服务,长期战略合作商户达100多家。网点及团队在持续扩充的同时,也在不断进行系统化的培训,全方位提供安装人员的安装技能,提升服务标准。在过去三年里,左右手云南运营中心及各服务网点通过专业的安装服务,以服务便捷和服务闭环的建设,助力云南家居行业设计出海,产品圆满落地,赢得现场设计大咖、云南各大装企和产品供应方的期待、认可与好评。从成立初期只有两人的小团队,经过三年发展到60多人的安装服务团队,并在云南复制了多个城市网点,段总用“三高、三冷、三真”总结了这几年运营左右手安装服务公司的经验与心得。服务公司成立初期对工人情感付出高,养人成本高,打造团队风险高,利润基数低,收益低,普通工人和业余商家难维护,尽管存在这些问题,但安装服务是真真实实为商家解决交付问题,为用户提供更好家居落地方案,只要真诚用心去做这份事业,就能收获来自师傅、商家、用户的真诚回馈。家居装修是一项时间长、工序复杂的工程,涉及的环节众多,最终设计完美落地,产品高质量交付,需要各个工种相互配才能共同完成。左右手平台提供定制家居的配送、安装、售后、收尾、拆装、维修等专业服务,通过互联网系统进行数据管理,可视化跟进各个节点,安装施工过程,安装验收才能形成整个服务闭环,确保项目的高品质交付,以提升终端用户的服务体验满意度,助力设计圆满落地,帮助商家塑造良好口碑,为行业发展赋能。目前,左右手平台服务网点已覆盖全国300多个城市,能够为工厂及商家跨区域服务提供及时到位的交付能力保障,助其扩张服务网络,促进业务增长。
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2020-02
  2020年伊始,一场突如其来的疫情抗击战牵动着每一个人的心,全国停工停业停课,让我们一下子无所适从,这还是小左有意识以来第一次国家紧急事件。与此同时,全国家居建材、家居零售.、家居安装服务等各行各业都受到了极大的冲击,造成的影响必然是不可忽视的。  自疫情出现以来,左右手时刻关注疫情情况,应有所担当,更有所作为。在这个艰难的时刻,左右手安装平台愿成为广大城市服务商、商家以及安装师傅的坚强后盾。通过多项补贴政策、品牌影响力,助力左右手合作服务商、商家以及安装师傅渡过疫情难关。  对于城市服务商,左右手平台开启2020年服务商护航计划,500万补贴免除全年服务管理费,全年不抽取服务佣金,与各城市服务商同舟共济,共克时艰。对于商家,左右手平台开启2020年商家护航计划,补贴500万,商家首次在左右手平台上下单安装费用全免,最高可免800元,与广大商户共渡难关,用左右手平台双手的力量,托起家居服务的未来。   对于“手停口停”的安装师傅,左右手平台亦是开启2020年师傅护航计划,线上平台接单享受平台500万补贴,以帮助安装师傅在艰难时刻平安度过,马上下载APP收免接单,享受百万补贴! 师傅可以应用市场搜索“左右手易接单”立即下载接单吧!  除以上三大扶持政策外,2月3日,左右手平台已启动线上办公模式,服务在线,不管您是安装师傅、商家还是城市服务商,只要您有疑问或是咨询,左右手团队工作人员都会为您一一细心解答。  左右手作为全国更专业的定制家具安装服务平台,面对疫情给家居行业带来的严酷考验与巨大的运营压力,左右手定会肩负重任,承担行业巨头担当,以身作则,与各城市服务商、商家、安装师傅协力向前,同心抗“疫”,共克时艰。
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2020-01
过去的2019左右手在大家的陪伴下努力朝着目标奔跑2020年伊始左右手总结了过去的2019年让我们一起看看 2019左右手的成长历程 #师傅·注册师傅量#这一年,左右手安装平台吸引了10W+来自全国各地的安装师傅入驻,累计整合了全国10W+安装师傅资源,帮助师傅改变以往的游击工作方式、增加收入、实现自主创业。对于安装师傅,左右手一直坚持着一个理念,就是把每一位安装师傅当做平台的自主经营者,引导师傅从打工者的心态转向创业者的心态,打造个人品牌形象,让师傅有自信、有尊严的赚钱。  #业务·安装服务单#这一年,左右手累计安装订单量高达28W+,安装师傅为18W+业主进行上门家具安装服务,也承接了全国各地10W+大大小小的工程订单。对于安装服务,左右手的安装师傅一直秉持着“服务一个客户满意一个客户”的服务宗旨,不断提高自己的专业技能、工作效率与服务质量。希望在左右手安装师傅的贴心服务下,能让你的家居生活过得惬意些。#加盟·城市服务商#这一年,左右手开启了全国城市招商加盟活动,在总部举办了两场大型的招商加盟交流会议,获得了30+来自全国各地志同道合的城市服务商的青睐与合作。深圳、惠州、北京、山东、福建龙岩、泉州、甘肃、广西南宁、广西玉林、昆山......对于城市服务商,左右手创始人卢建华先生带领团队走过了30多个大大小小的城市,亲力亲为地为他们进行团队运营管理落地培训,让各合作伙伴紧抓行业发展竞争机遇,实现合作共赢。 # 服务·合作品牌#这一年,左右手累计合作高达355+家居品牌,其中包括金牌、顶固、百得胜、欧派、索菲亚、费拉拉、志邦等居家大品牌。找专业的安装师傅难,养安装师傅更是难上加难!对于品牌商,前端服务顺风顺水,“最后一公里”的售后服务却卡住了。左右手平台创建的初衷,就是为了有效地解决行业发展难题,让服务商找专业的安装师傅不再是难事。#技能·师傅培训会#这一年,左右手举办了3场大型的技能培训会议,为安装师傅提供“技术指导+门店实践+工厂学习”一站式的技能培训,让安装师傅有了自我提升与深入交流的机会。关于技能培训,左右手一直坚信,专业出品质,服务再好,安装技巧不过关也是白搭。左右手平台一直重视安装师傅的专业技能与服务质量的提升,定期为平台的安装师傅举办大型的线下安装技能培训会,让左右手的安装师傅能通过自己的专业技能与优质服务,获得用户的认可,实现自我价值。 #公益·与爱同行#这一年,左右手创始人卢建华先生走过了广西武鸣-广东南雄-重庆开州-四川凉山-湖南平江-湖南襄阳-汕头潮南等贫困山区,把关注的目光停留在他们身上,为孩子们带来了欢乐与希望。献出一份爱心,托起一份希望!从2016年至今,不管工作再怎么忙,左右手创始人卢建华先生公益之行也不曾停歇过。 #放松·团建风采#这一年,左右手团队累计5次任性出游,说走就走,总给你意想不到的惊喜。关于出游福利,左右手每季度都会安排团队集体出游,在紧张繁忙的中作之余远游他乡,进一步激发大家工作的积极性、主动性和工作热情,也增强了各部门之间的沟通协作,充分展现了团队精神。2019,是左右手平台转向全国性发展关键性的一年;是左右手平台快速成长的一年;更是左右手打造出强有力品牌的一年;2020,左右手将秉持初心,继续带领安装师傅一路扬帆远航,做深度服务,匠者前行。
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2019-12
2019年12月18日,左右手2019年第二届加盟招商会议在总部成功召开!在此左右手非常感谢各位领导和各位来宾在百忙之中莅临本次加盟招商交流会。不惜远道而来参与本次加盟招商会议的伙伴,必然是想要深入的了解左右手。那么,左右手究竟是一个怎样的平台?它能为家居行业带来什么?它又是如何为行业赋能的呢?首先,我们通过一个短片,让在场的各位嘉宾快速的了解左右手平台、对左右手建立初步的认知。团结合作,共赢未来在本次会议中,左右手创始人卢建华先生就定制家居行业痛点、目前行业发展趋势以及左右手平台发展理念做出了精彩分享,他分享道:“互联网家装”新模式,为家居行业提供了新的发展契机与发展空间,而创建左右手的初心很简单,就是为了解决家居行业发展的痛点与难题,为商家赋能,为师傅发声,打造创业性的平台,提升行业服务质量,让劳动者有自信有尊严的赚钱。左右手是一个创业的平台,帮助更多的人实现创业;左右手是一个合作的平台,打破传统企业雇佣模式,让人人都能成为合伙人;左右手更是一个共赢的平台,为客户、师傅、商家创造更大的价值。紧接着,左右手项目负责人龚经理为大家详细介绍左右手信息化系统的功能,它究竟能给行业带来什么、解决什么问题。她通过PPT展示,为各位嘉宾一一介绍系统功能在哪些流程上实现了哪些作用,让到场的各位嘉宾直观的了解左右手系统的运作模式。上午的会议,在卢总与龚经理的精彩分享下落下了帷幕。但远道而来的辛苦,依然无法阻挡大家学习的热情,在片刻的午休时间,伙伴们都纷纷互动交流起来,提前的进入本次会议的互动提问环节,对此,左右手创始人卢先生也为大家的疑惑一一作出了解答。左右手特邀嘉宾做精彩分享金牌、顶固邓总下午的会议中,国内知名家居品牌顶固、金牌邓总、百得胜陈总、众匠安装服务有限公司(以下简称众匠)王总,受左右手平台的邀请,在会议上一一 做出精彩的分享。金牌、顶固邓总以幽默风趣的表达方式给大家分享了一些自身经营定制家居的烦恼,他说:客户出钱,肯定是想要得到满意的服务,而我们的安装师傅素质、安装技术与服务质量难以管理监控,这无疑是售后安装服务面临的最大难题,起初是带着半信半疑的态度来试探左右手,从小单、中单再慢慢到大单,竟让我越来越认可左右手平台,就像找到了法宝一样,它逐渐成为了我们的助销话术。随后,百德胜陈总分享道:为什么要把后端安装团队独立起来?原因很简单,在家居安装行业,订单并不是固定的,淡季面临师傅找不到活儿,旺季面临师傅不足调动分配,商家自养安装师傅成本太高,所以我们要把后端安装团队独立运营起来,才能去服务于更大的家装市场。而基于左右手的品牌影响力、信息化管理系统、统一的安装师傅形象、提供交流的平台,我选择加入了左右手。在家具安装专业度与服务质量的道路上,我们还有很长的路要走......服务做不好别人选择你,做好了你选择别人!众匠王总分享道:安装服务行业,客户最看重的就是安装技术与服务质量,只要把它做好了,才能得到客户的满意。成为左右手的服务商后,我逐渐完善了团队管理制度,统一了师傅形象,提升了团队凝聚力与客服工作效率,增加了业务订单量,现在团队一年的工作量都比较饱和,淡季能把师傅养活,旺季能合理的调动师傅把活干完。我们都有一份愿望,那就是成功的愿望。本次会议结束后,来自各地的诸位伙伴纷纷与左右手签订了战略合作合同,在此左右手感谢这些伙伴的认可与支持。左右手相信,只要有坚定的信念,团结合作,就能成就未来,与左右手一起打造一个专业的安装服务品牌,共同为家居行业赋能!
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2019-12
左右手第一届招商加盟活动已圆满落幕,出乎我们意料的是,首届招商加盟活动推出后反响竟如此热烈,不少意向合作伙伴不惜长途,前往深圳左右手总部咨询考察,吸引了全国各地志同道合的合作伙伴的鼎力加盟,对此左右手深感谢意,非常荣幸能获得大家的信赖与认可。为同行创造更多交流的机会,左右手第二届招商加盟会议将于12月18日上午9:30在左右手总部(深圳市南山区南头关口二路智恒产业园30栋203B)举行, 届时欢迎各位合伙人前来交流探讨。举办会议目的随着家居行业的高速发展,行业隐忧逐渐显露的同时迎来了全新的发展机遇,家装服务平台如雨后春笋般涌现,或许是有着平台的赋能,越来越多的商户朋友开始寻找平台下单找安装师傅,这无疑是倒逼着传统的家装服务商、厂商进行转型。但由于对平台运作模式的不熟悉与不信任,很多人仍还处于观望的阶段,欲转型而又不敢迈出这关键的一步。为了让服务商和厂商能直击行业痛点,了解平台未来发展的趋势,消除他们的顾虑,左右手特举办本次招商加盟交流会议。在本次会议上,左右手创始人卢先生将会带您们直击家装行业发展现状与探索未来发展的趋势,而左右手项目负责人龚女士也将全方位的展示平台的服务模式,以及平台如何逐个击破行业发展中所面临的难题与痛点。同时,诚邀行业内的龙头品牌服务商做左右手加盟经验分享。目前家装行业发展困难重重,传统的家装公司的红利已不在,在这个不进则退的时代,若仍固守原有利益,没有意愿去改革创新的话,将会一步步遭到市场的淘汰。而创建左右手平台的初衷,就是为了解决行业发展瓶颈,促进行业健康发展,极力解决家居行业最后一公里的难题,促使那些在夹缝中生存的传统家装公司顺应时代的发展,进行有创新性的转型改革。不管你承不承认,该变化的终究会变化,该来的从不会缺席。正在为行业发展痛点所困扰的你,希望左右手能给您提供排忧解难的机会,诚邀您前来参与我们的招商加盟交流会议,紧抓家装行业发展新机遇,了解平台的发展模式,与同行深入交流,我们将以最大的热情期待您的到来!最后,有意向参与左右手第二届招商加盟交流会议的可联系,合作加盟高经理:18126272682(微信同号)。
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2019-11
转眼间,左右手首届招商加盟会议召开到现在已经过去小半个月的时间了,这期间,又有不少意向合作伙伴大老远乘着飞机到左右手总部来考察,左右手非常感谢大家对我们的信赖与认可,但是为了方便大家与更多的同行交流,也为了更好的节约时间成本,左右手决定召开第二次招商加盟会议,时间初步定在2019年12月18日9:30-17:00,地点在深圳市南山区南头关口二路智恒产业园30栋203B,届时欢迎各位伙伴过来探讨交流。那么左右手的招商加盟会议都包括哪些内容呢?我们通过左右手首届招商加盟会议来了解一下。讲解左右手平台发展理念与运营模式主讲人-左右手创始人卢建华先生各位前来参加左右手招商加盟会议的伙伴,必然是想进一步了解左右手平台的发展理念与运营模式,在左右手的招商加盟会议上,首先会由左右手创始人卢建华先生为大家讲解阐述左右手的发展模式。左右手特邀嘉宾做精彩分享本次分享嘉宾-百得胜深圳品牌代理商陈总陈总是国内知名家具品牌百得胜深圳的代理商,特邀前来做精彩分享。陈总在发展中遇到了安装团队难管理、自养安装团队成本太高等问题,为了解决这些难题,陈总决定将他的后端安装团队转型独立运营,从专为他自己服务到为多品牌服务,而自己则作为这支团队的VIP客户来合作。如果采取这种发展模式,那么如果能够有个现成的品牌来直接赋能,那将会是最好的选择,了解到左右手专注于定制家居安装服务领域,且正在借助信息化技术打造一个全国的安装服务品牌后,陈总决定加盟左右手,借助左右手已有的信息化系统及管理模式让自己的后端安装团队实现快速转型。前来参会的意向加盟合作伙伴进行精彩分享前来参加左右手加盟招商会议的各位伙伴都代表着不同的角色,有厂家、有各个家具品牌的代理商、有安装公司负责人,还有一些正准备进入安装服务行业的老板和打算创业的安装师傅,他们代表着不同的角色,且都有着不同的痛点与需求,其中湖南郴州家具厂商加利福尼创始人陈先生、欧派江苏昆山品牌代理商张先生、百得胜山东临沂品牌代理商刘先生、河南郑州安必顺安装服务公司负责人陈先生分别代表厂家、品牌商、服务商就他们的痛点与需求做了精彩分享。湖南郴州家具厂商加利福尼创始人陈先生共建一站式安装服务平台,共享共赢我认为在共享经济下,共享共赢的发展模式才是长久的发展之道,我的工厂走的也是共享工厂的模式,我认为安装行业必然也会走向这样的发展模式。此外,消费者在日常消费中对品牌是有一个很强的依赖性的,在安装上也是如此,所以如果有一个有力的安装服务品牌能够让消费者信赖和放心,那将会是非常好的事情,但目前市场上,有影响力的安装服务品牌却是比较少的,而左右手已经在做这个事情,并且取得了明显的成绩,借助左右手的品牌力量来一起做这件事,相信会事半功倍,所以我认为打造一个专业的安装服务品牌来为行业赋能,将会是非常有市场的。欧派江苏昆山品牌代理商张先生独立安装团队,实现降本增效在我们公司的发展中,我遇到了两个痛点,一个是仓储物流,一个是售后安装,前段时间我把仓储物流这块外包给了一个专业的仓储物流公司,他们帮我把这块的痛点很好的解决了,这件事就给了我一个启发,何不用同样的方法解决我的安装痛点?我自己有一支近二十人的安装团队为我自己的品牌服务,但当地的一些品牌商也会经常来找我,让我的团队帮他们安装,所以最终我想:干脆将这支团队独立出来!有了这个想法后,我就想找一个有影响力的、专业的品牌,把这个事情给促成了,因为我认为在未来,品牌商后端安装团队进行转型是必然的事情,如果把这个事情拿出来当做一个行业来做,那么这个事情就肯定能干,而且能干的很好!百得胜山东临沂品牌代理商刘先生养不养安装团队?这是个问题在实际的运营中,无论是养安装团队还是将安装外包,成本都挺高,而且将安装外包,还会有各种细节上的风险,所以‘到底要不要养安装团队?’这个问题一直困扰着我,然后因为百得胜深圳代理商陈总加盟了左右手,我从他那里了解到了左右手这个平台,我的团队遇到的问题与陈总之前遇到的问题是非常相似的,陈总团队的成功转型也给了我更多的信心和决心,相信我的团队也能成功转型、独立运营、自负盈亏。河南郑州安必顺安装服务公司负责人陈先生让客户满意,让师傅的服务得到相应回报我们的痛点是订单难分配、师傅难管理、客户满意度低,其实客户出钱找我们安装,肯定想要得到满意的服务,而师傅们选择这一行,肯定也想得到更高的报酬,我希望在我们团队的服务中,能够通过智能化的系统,展现客户对师傅的满意度评价,将这些数据与师傅的收入挂钩,倒逼师傅不断提高安装服务水平,让客户觉得他出的安装费是物有所值的,同时如果客户满意,就不会出现师傅收不到安装结款的情况,这样也就能让师傅的服务得到相应的回报。上午的会议在各位伙伴的精彩分享中落下了帷幕,而在下午的会议中,左右手的项目经理龚女士对左右手的信息化接派单系统进行了详细的介绍。她通过PPT展示与系统的现场实操,将系统‘引流商户订单-商户下单-派单-师傅接单-师傅上门服务-验收-结款’的整个流程都做了详细的讲解展示,让到场的众位伙伴直观明白的了解了左右手系统的运作模式。本次会议结束后,来自广西玉林、江苏昆山、山东临沂、广东肇庆、湖南郴州、贵州黔西南的诸位伙伴于会后与左右手签订了战略合作合同,感谢这些伙伴对左右手的信任与支持,左右手会与大家一起打造一个专业的安装服务品牌,共同为家居行业赋能。意向参加左右手第二次招商加盟会议的伙伴请联系:招商加盟高经理-18126272682。
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2019-10
广西武鸣-广东南雄-重庆开州温泉镇-四川凉山-湖南平江······从2016年至今,左右手踏上公益之路以来,左右手的爱心助学之路已经走过了数十个市县,而在最近,左右手又跟随深圳狮子会走进了湖北襄阳,进行爱心助学。为什么会开启爱心助学之路?因为左右手平台有两个理想,一个是规范家居行业后端安装服务,一个就是将公益助学之路坚持下去。对一家企业来说,做一次、几次的公益都是非常容易的事情,但难的是将公益五年、十年、几十年的坚持下去,我们相信我们的公益之路没有终点。我们相信知识改变命运,即使是做一个安装师傅,我们大量的数据都表明,文化素养更高的师傅会有更强的服务意识,会更易得到客户的认可。授人以鱼不如授人以渔,左右手平台希望将更多的知识带给大山里的孩子,激励他们为了美好的明天奋斗。左右手一直认为,无论是个人、团队还是企业,只有心怀感恩,才能走的更远,左右手平台感恩所有选择我们的安装师傅和商户朋友,我们也满怀感恩之心回报社会,我们希望通过一次次的爱心助学,能够帮助山区的孩子们拥有更好的未来。公益之路从来没有终点,左右手的公益之路亦是如此,我们的公益之路才刚刚起步,未来还很长,左右手会坚持我们的公益之路,尽己所能,回馈社会。
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2019-10
在左右手平台,有很多受到商家、用户、队友一致夸赞的优秀师傅,在他们的从业经历中,差评几乎是非常少的,今天跟着小编一起来采访其中一位师傅-李师傅,看看他在工作中是否有什么秘诀,能够让商家、用户和队友都赞不绝口。小编:“李师傅,前几天做回访,我听商户和用户这边对您都是赞不绝口,听说您从业以来,一直是零差评,这是真的吗?”李师傅听了小编的话,很不好意思的笑了:“不是的不是的,零差评真的是有点夸张了,我在安装中也会遇到各种各样的问题,也会因为各种原因出现一些不可避免的矛盾,不过我一直都把自己放在客户的立场上考虑问题,所以出现问题时,我能快速找到妥善的解决方法,大家都是非常好的,所以即使出现一些问题,只要问题解决了,商户用户也就不会太为难我们安装师傅,也就不存在差评了。”在商户和用户朋友的眼中,李师傅是一位温和有礼,耐心细致、热情周到的安装师傅,有一位门店的下单人员讲:“其实做我们这一行,有时候因为一些矛盾不可避免的脾气就会上来,和安装师傅发生冲突也是常有的事情,但和李师傅却完全不会有这种情况,李师傅真的是非常好的一位师傅,他非常会为别人考虑,他很理解我们的不容易,而且他沉稳的性格是非常有安抚力的,比如有时候我们沟通时我的脾气可能有些暴躁,一般我态度不好,肯定师傅们火气也会上来,这样就会引发矛盾,但李师傅会耐心的让我不要着急,会协助我一起解决问题,真的感觉有李师傅在,好像就没什么问题是不能解决的,非常谢谢李师傅,也为我不时的急躁像您道歉,我会向您学习。”在商户和用户朋友的眼里,李师傅是一位优秀的安装师傅,在队员和徒弟的眼里,李师傅也是一个非常好的队长和老师。左右手是一个成长型的平台,一直都鼓励安装师傅们自己做队长,建立自己的安装团队,注重培养师傅们的管理意识和管理能力,李师傅在加入左右手平台后,渐渐组建了自己的安装团队,在他的队员眼中,李师傅是一位非常有能力的队长,其实做安装队长,在派单时,很可能会引起队员们心中的不满,比如‘认为给他的单好给我的单不好’、‘把难做的单都给队员’等等,但在李师傅的安装团队里却不存在这种情况。这是因为李师傅在派单前会认真了解每一个订单的情况,把订单根据队员的情况合理公平的派下去,如果遇到难单,李师傅会以身作则,自己去处理,这就给队员们树立了很好的榜样,李师傅的队员说:“人心都是肉长的,队长怎么样,我们都看在眼里,也总不能总让队长为我们考虑,所以这个都是相互的。”在李师傅带的徒弟眼里,李师傅是一位尽职负责的好老师,有学徒说:“本来来学习安装是做好了受委屈的准备的,因为大家都会说嘛,做学徒的时候要熬个一两年,这里面肯定会有来自师傅的刁难什么的,但在李老师这里学习,真的完全让我打消了这种顾虑,李老师带我们非常的有耐心,但在学习上他也是非常严厉的,因为他对每一个细节的要求都非常严格,所以在他这里,能很实在的学到很多东西,很庆幸自己能碰到这样的老师,他是我的偶像,我要做像他一样专业的安装师傅。”李师傅是平台无数优秀师傅中的一个,平台有幸能够与这些优秀的师傅共同发展,我们有共同的愿景和理想,那就是为客户提供优质服务,服务一个客户满意一个客户,相信在我们的共同努力下,我们会远走越远。如果你是正在为找师傅发愁的商户,不妨来左右手平台找师傅试试看,只要微信搜索‘左右手易下单’小程序就能快速下单找师傅了呢!
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2019-10
蔡师傅与左右手结缘于一次师傅培训会议,那是左右手举办的第十一届师傅培训交流会议,小编对蔡师傅映象很深,因为蔡师傅见人总是带三分笑意,给人非常友善亲近的感觉,让人无形中就心生好感。在那次培训会议上,蔡师傅很积极认真的学习着左右手接单软件‘左右手易接单’APP的规则和操作流程,遇到不懂的就积极与我们的客服人员交流,这位和善好学的师傅给大家都留下了深刻的映象。培训会议后没几天,蔡师傅通过考核后,平台便给他正式推送订单,基于他在培训会议上的认真学习,他很快就通过左右手的接单软件完成了他在平台服务的第一个订单。蔡师傅完成服务后,平台客服人员根据平台的服务流程对客户进行了回访,客户对蔡师傅是猛地一通夸,说他安装技术不错,服务态度更是特别好,对蔡师傅非常满意。由于蔡师傅首次接单的优异表现,平台将更多的订单资源向蔡师傅倾斜,蔡师傅根据自己的时间,在平台自由选择合适自己的订单来接,而他服务过的客户,在其后平台客服进行人工回访时,均对蔡师傅赞不绝口。在蔡师傅在平台接单的过程中,还发生了一个小插曲,一位蔡师傅通过平台服务过的客户联系蔡师傅,想要与他私下交易,蔡师傅想了想拒绝了,与这位客户说:“我们还是通过平台来交易吧。”事后他与客服人员讲:“之所以来平台接单,就是因为我受够了服务后收款难的情况,而在平台接单,只要自己安装技术、服务态度好,就不会存在结款难的情况,我对自己的安装技术和服务态度都是很有信心的,所以我更愿意通过平台来交易,而且通过平台接单的流程我已经完全熟悉,无论是其中的保险保障还是各种我们在安装中可能会遇到的问题反馈、补价等情况,平台的接单软件都为我们师傅设置了很便捷、贴心的服务,在这里接单,我只要干好自己的活儿就行,什么都不用操心,省心、省事。”如今蔡师傅几乎是服务完一个单就会接着接下一个单,他俨然已经成为了平台优秀师傅中的代表,其实他之所以能够如此快速的适应在平台接单,并成为平台的优秀师傅,主要还是因为他有着超高的安装能力和优质的服务态度,因为平台对这两方面把控是非常严格的,这两个方面不合格的师傅是无法在平台发展下去的,平台会继续加快发展的步伐,为像蔡师傅这样优秀的师傅提供更多的订单和收入,让师傅们都能够轻松、方便的干活儿赚钱。相信每位商户朋友都想要像蔡师傅一样优秀的师傅来服务,左右手平台的师傅都是通过严格考核后上岗的,需要师傅的商户朋友们只要通过微信搜索小程序‘左右手易下单’注册下单,就可以快速选择适合您的优秀师傅来合作啦,快行动起来选择您的专属优秀安装师傅吧!
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2019-10
近日小编有幸采访到了平台一位非常优秀的安装师傅-辛华师傅,以下内容均为辛师傅自述。辛师傅的个人从业经历我从20多年前就进入了家具行业,最开始做家具,后面转到装修,十多年前转到了定制家具安装这一块,在这期间,我也做过设计、做过营销,但是因为终端店面这块,压力是比较大的,所以最终我选择回归了自己的老本行,继续做安装。我的从业经历,基本上是见证了家具行业20年的发展历程,而近几年,定制行业也一直发展的比较好,特别是在近5年的时间里,整个行业一直保持高度增长,不断有定制行业公司上市,所以对于定制行业的未来前景,我个人是比较看好的,未来安装的市场肯定会越来越大,所以我不光是把它当做一个谋生的职业,我更是把它当做一个事业来做的。辛师傅对安装服务平台化的看法我亲身经历了定制家具十多年的发展,我觉得定制产品,无论是在材质、设计、生产工艺包括终端销售这一块,都有非常大的一个提升,但是在安装方面还停留在过去最初始的那种状态,存在很多问题、痛点,是比较乱的,所以需要一个像左右手这种,比较大型的、专业的平台来规范市场,为更多的商家来提供更全方位、更专业的服务,为我们这些师傅们也提供一个更有保障的平台谋生、工作,我觉得这是非常好的一个事情。辛师傅加入左右手平台接单后的感触加入左右手,首先相对来说比较自由,对于订单可以自己去甄别,可以自由去选择合适自己的订单来接,包括时间安排上也比较自由;第二个方面,结款的方式也比较快捷;此外,介于行业特性,在安装中会有很多问题出现,这些问题出现时怎么解决?有一个左右手这样专业的平台在后面为我们解决这些问题,我们就可以更心无旁骛的投入到工作中去,让我们的工作变得更高效,我们的收入也会随着高效增长,这个对我来说是最有感触的。辛师傅讲‘如何提高客户满意度’我认为提高商户满意度,首先最基础的就是对事情一定要有责任心,其次在自己工作当中,要不断提高自己的工作技能,同时在服务过程当中如果出现问题,要与商户、业主进行及时沟通,,尽可能的拿一个好的解决方案给到商户、业主,让他们自己选择,方便任何一方解决这个问题,总之,我们要尽量提高一次安装的成功率,有一个好的态度,以我的经验来说,我觉得大多数的客户都会比较认可、比较理解的。最后辛师傅讲道:“可能我的运气比较好吧,遇到的客户都还非常理解我们做工的难处,都是比较好沟通的。”那么问题来了,真的是辛师傅运气比较好吗?小编认为不是的,而是因为有辛师傅优秀的安装技术和优质的服务态度这个前提,客户对他是认可、满意的,所以才会比较好沟通,亲爱的师傅们,你们认为呢?