2025 年 12 月 9 日，杭州良渚洲际酒店星光熠熠。由群核科技（酷家乐）主办的 “酷 + 全链 AI 智变重塑增长新范式” 大会圆满落幕，近千名家居行业领袖、企业掌舵人与资深专家齐聚一堂，共同解锁市场调整与消费升级双重考验下的行业新出路。

左右手平台创始人卢建华先生受邀参会，并在 “寒冬之下，增长之门” 核心圆桌论坛中，以独特的服务视角引发全行业共鸣。

然而在这技术狂飙的背后，卢建华指出：“今天中国的家居产品缺吗？不缺，卷得不能再卷了！但谁在为产业工人的培训买单？家具安装的职业院校都没有。”

这是一个技术繁荣与基础服务缺失的鲜明对比。前端设计制造已进入智能化时代，而后端安装服务却仍停留在手工阶段，成为影响用户体验的最大瓶颈。

左右手的独特之处在于，它不仅追求服务效率，更致力于提升服务从业者的职业尊严。

“我们要给有技术的人赋予社会价值认同感。”卢建华强调。这种价值重塑通过三个维度实现：

• 系统化培训：建立行业标准化技能培训与认证体系

• 标准化服务：让安装服务从“经验活”变为“标准活”

• 职业化发展：为工人提供清晰的职业晋升路径

“服务的增长应该是下一个赛道，因为服务是可以解决就业的，解决创业的。”卢建华从社会价值层面阐释了服务行业的意义。

在消费变革的大背景下，服务已成为产品价值的重要组成部分。左右手将自身定位为“行业的服务基础设施”，通过互联网技术构建全新的服务生态。

这种模式深度融合培训、管理、标准、技术赋能等多个维度，核心在于提升服务供给端的专业能力与职业认同。

随着AI技术在前端的深入应用，安装服务中“人”的价值反而更加凸显。“服务是温度的传递，是承诺的兑现，是品牌的延伸。”卢建华分析道。

“未来十年，服务型增长将迎来爆发式发展。”卢建华的信心源于两个观察：从国内市场看，供应链已高度成熟，而服务体系完善才刚刚起步；从海外市场看，中国家居服务模式仍有巨大发展空间。

随着全球化进程加速，标准化的服务体系将成为中国企业“走出去”的重要支撑。在产品同质化严重的今天，优质服务成为差异化的关键。

在AI技术加速变革的时代，左右手用十年坚守证明：真正的增长不仅来自于技术创新，更来自于价值创造。

当整个行业追逐技术浪潮时，左右手提醒我们回归本质：在人工智能普及的世界里，有温度的服务将成为最稀缺的资源。

这或许正是家居行业下一个十年的增长密码——在智能化的浪潮中，坚持做那些机器做不了、AI替代不了的事：让服务有尊严，让劳动有价值，让连接有温度。

左右手将继续深耕家居服务领域，与行业伙伴携手，共同构建更有价值的服务生态，让每一次安装都成为价值传递的过程。