更专业的定制家居安装服务平台
为家居企业解决最后一公里的安装配送问题
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2025-08
广州,2025年8月7日 —— 左右手平台与全屋整装头部品牌诗尼曼在广州诗尼曼总部正式签署全国战略合作协议。此次强强联手,旨在通过左右手覆盖全国的专业服务网络和数字化管理系统,为诗尼曼装企渠道战略提供强有力的“从工厂到工地”的交付保障,彻底打通制约装企交付“最后一公里”堵点。直击痛点装企渠道交付能力成核心挑战当前,定制家居行业面临经销商渠道增长瓶颈,装企合作成为破局新航道。诗尼曼已在全国170个重点城市布局装企合作网络,然而,交付环节的标准化、效率化及服务一致性难题,成为装企合作深化与客户满意度提升的关键障碍。左右手赋能构建全覆盖、标准化交付保障体系左右手以其强大的交付能力为诗尼曼解决后端服务:全国无死角覆盖:服务网络动态覆盖国内800+城市,拥有500+区域服务中心及40万认证产业工人,确保从一线核心城市到偏远县域的订单高效落地。全球化服务布局:在新加坡、马来西亚、澳大利亚等国家建立服务枢纽,为诗尼曼海外市场拓展提供符合“中国标准”的一站式交付支持。10S标准化体系:从师傅形象(统一服装、工具)到服务流程(智能调度实现“秒级响应、精准匹配”),再到严格的10S工地管理标准,确保交付品质稳定可靠、全程可追溯。战略协同深度合作,开启价值共生新纪元双方将聚焦以下核心领域,实现全链条赋能。装企服务升级:左右手为诗尼曼装企合作伙伴开辟专属服务通道,提供从量尺设计、物流配送到安装售后的全流程托管服务,显著提升装企客户满意度和运营效率。供应链效率跃升:深度融合左右手平台系统,优化“厂门到家门”的干线运输与末端配送链路,为诗尼曼装企渠道降低成本。全球化标准输出:联合开发适应海外市场的服务标准体系,将中国成熟的家居服务模式复制至东南亚、中东等新兴市场,助力诗尼曼抢占国际竞争高地。签约现场强强联合,树立“智造+服务”新典范签约仪式在广州诗尼曼总部——中国家居智能制造标杆基地举行,双方高层团队共同出席。本次合作不仅是服务资源与产业需求的精准匹配,更是家居行业“服务赋能制造”新范式的里程碑。诗尼曼领先的“智造”实力与左右手强大的“服务”网络相结合,为行业树立了“智造+服务”双轮驱动发展的新标杆,共同把握万亿家装市场的巨大机遇。
2025年7月31日,中国家居服务行业迎来历史性跨越。左右手平台正式宣布,全球服务网络已覆盖500余个城市,汇聚超40万认证产业工人,并吸引2000余家建材家居领军品牌深度合作。这不仅标志着中国家居服务标准化进程取得决定性突破,更以强大的“中国标准”体系,为全球行业价值坐标锚定了新方向。双循环网络:国内全域覆盖,海外枢纽突破秉承“服务中国、链接世界”的使命,左右手构建起坚实的“国内全域覆盖+海外突破”双循环服务网络:国内:依托500家区域服务中心的网格化布局,服务能力动态覆盖800余个城市。从北上广深的核心商圈,到云贵川藏的偏远县域,“最后一公里”的服务落地均获稳定保障,可视化交付能力覆盖全国。海外: 成功在新加坡、马来西亚、澳大利亚等国家建立服务枢纽,高效承接多家头部品牌出海订单,成为中国家居服务“走出去”的关键力量。标准驱动:赋能合作,升级行业品质依托独创的 10S服务标准与“五个统一”管理体系(统一培训、统一认证、统一调度、统一服务、统一售后),左右手已与京东、贝壳、金牌、顶固、三只喜鹊、邦元名匠、诗尼曼等众多头部品牌建立深度合作。在服务日益成为品牌核心竞争力的时代,这套体系为合作伙伴提供了坚实的服务保障,并持续推动全行业服务品质的升级浪潮。重塑生态:深远价值超越网络扩张左右手的突破,其意义远超服务网络的扩张,更深层次在于对行业生态的重塑:产业工人价值跃升: 平台40万+产业工人中,已培养5000+名持证专业师傅。其人均月收入突破8000元,较传统模式显著提升60%,有力打破了“安装工=低端职业”的社会偏见,让技术工人成为备受尊重的职业选择。跨境生态构建输出:在东南亚、中东等市场积极建立海外培训基地,系统性输出中国服务标准与运营模式,已为100余家海外服务商提供技术支持,树立了家居服务国际化的标杆。未来已来:中国服务定义全球标准“当我们的服务网络覆盖全球每一个角落,当中国标准成为世界通用语言,我们便真正实现了‘让天下没有难装的家’的初心。”卢建华表示,“500城的里程碑,并非终点,而是左右手以中国服务改写全球家居行业规则的壮阔序章。”左右手平台的突破性成就,标志着中国服务,正成为全球家居行业的新标准。
7月22日-7月27日,左右手创始人卢建华带领管理团队踏上了一场紧凑而富有战略意义的东南亚之旅。在短短五天时间里,团队跨越多个国家,走访定制家居企业、参观国际展会、考察当地工厂、指导海外服务网点建设,为左右手在东南亚地区的服务网络建设注入了强劲动力。这场行程,不仅彰显了左右手作为中国定制家居安装服务龙头企业的实力,更向行业展现了其助力中国品牌出海、推动区域产业升级的坚定步伐。共聚行业盛会,共谋东盟定制家居发展新篇章此行的首站,是与国内30余家定制家居及供应链企业一同参与由广东省定制家居协会组织的东南亚市场考察活动。这支“中国定制军团”阵容强大,涵盖了从设计、生产到安装服务的全产业链代表。在马来西亚,团队一行深度走访了当地多家定制品牌。马来西亚作为东南亚核心枢纽,拥有“亚洲十字路口”的战略地位,是进军东盟6亿人口市场、连接中东和澳新的重要门户。“定制化需求旺盛,本地供给不足是中国企业的机遇,”卢建华指出,“而解决后端交付难题,正是左右手的核心价值。”中国企业出海成败关键在于量尺、安装、售后的一站式交付。左右手已构建东南亚服务网,为中国品牌扫清出海障碍,被同行誉为“开拓东南亚的关键基础设施”。展会亮相:中国定制力量闪耀ARCHIDEX,服务链接赢得品牌信赖7月23日-26日,团队亮相东南亚最大行业盛会ARCHIDEX(850家展商、5.6万国际买家)。在“马中定制家居专区”,玛格、百得胜、金牌等中国领军品牌惊艳亮相。展会现场,卢建华带领左右手东南亚核心服务团队,受到参展的中国定制品牌的高度关注,多家品牌主动与左右手进行了深度链接和业务对接。品牌方直击出海痛点:“后端交付决定品牌口碑,却是落地最大难点。”多家品牌当场与左右手达成项目合作意向。广东省定制家居协会秘书长曾勇在论坛强调:左右手解决“最后一公里”的能力,是中国模式落地东南亚不可或缺的一环。工厂考察:输出中国经验助力产业升级行程中,团队专程考察了马来西亚本土家居工厂。所见所景让大家深有感触:“当地生产工艺相当于中国十几年前水平,亟待升级。”左右手在全球打造的500多家专业安装服务公司的成功经验,以及覆盖全球上千个城市的服务网络。“完善的供应链体系不仅对企业至关重要,更是推动整个产业升级的关键,”卢建华表示,“左右手也正在将专业的安装服务标准输出到马来西亚,帮助当地企业提升服务品质。”左右手将会以马来西亚为基地,构建辐射东南亚18个国家的家居服务体系,推动区域产业协同发展,助力当地家居工厂走向更广阔的东盟市场。服务网络:夯实东南亚本土化服务能力此行最重要的环节之一,团队走访了左右手在马来西亚和新加坡的服务网点,详细了解了当地的运营情况,进入工地现场考察和指导。左右手已在东南亚建立多个服务网点,包括新加坡、马来西亚等城市,其全球化服务网络正在持续加速扩张。卢建华强调:“定制家居是本土化要求极高的产业,从设计、制造到安装必须全程零误差交付。海外拓展必须依靠强有力的本地合作伙伴。”并现场指导10S标准化流程,这套在中国市场验证成熟的服务标准,已帮助服务商有效提升满意度和好评。“服务好每个客户才有稳定发展,”卢建华重申理念,“我们将中国打磨的标准引入东南亚,提升本土团队品质。”目前左右手东南亚网络已可为出海品牌提供全流程“最后一公里”解决方案,成为中国品牌拓展国际市场的坚实后盾。战略意义:打造中国定制出海“服务引擎”此行是左右手全球化关键落子。广东省定制家居协会副秘书长蒙辉指出:“定制出海必须依靠本地化服务伙伴。”左右手搭建的专业平台,正成为连接中国供应链与东南亚市场的核心枢纽。随着中国定制品牌加速海外布局,左右手作为中国安装服务标杆,其海外网络将彻底解决品牌“后顾之忧”。推动中国高端定制走向世界,让‘中国服务’成为中国定制全球化的核心竞争力。”随着左右手在东南亚的服务网络正在加速布局,中国定制家居品牌的全球化之路必将更加顺畅、稳健。未来,左右手将继续扩大其在全球的服务版图,让“中国服务”与中国定制产品一同走向世界,成就真正的“世界的中国定制”。
2025年8月1日,深圳 —— 引擎轰鸣,左右手首批全新专业物流车队今日在深圳正式交付启用。这不仅是“百车认购计划”全国落地的启航点,更是左右手加速推进“千城千店”战略、构建全国高效服务网络的关键里程碑。作为首批交付城市,深圳率先接收这批专业物流车辆。后续,车队将迅速覆盖长沙、广州、东莞、太原、北京、天津等全国核心物流节点。此次百车启程,是左右手应对业务体量持续增长、深化全国布局的关键一步。专业运力的投入将大幅提升仓储与终端配送间的流转效率,为全国范围内 “量尺设计、仓储物流、安装售后” 的全链路服务注入强劲动能。在定制家居行业,“最后一公里”的交付体验已成决胜关键。左右手持续投入构建强大物流网络与标准化服务体系,致力于将传统零散、不可控的家居服务痛点,转化为高效、可靠、覆盖全国的“系统解决方案”。本次百车计划正是该战略的坚实落地。自2015年创立以来,左右手已构建起覆盖全国800+城的全链路服务体系,实现从量尺、设计、到安装、售后的全流程数字化管控。面对行业“拼交付”的下半场,其打造的“干线运输—仓储配送—安装售后”一站式闭环,确保了全链路可控性。同时,携手欧派、志邦、百得胜、好莱客、威法、京东物流等头部伙伴,通过智慧物流系统实现全程货品可视、服务标准统一,有效赋能合作伙伴降本增效。此次百车启程,既是左右手十年积淀的厚积薄发,更是向“万物到家时代”进军的号角。未来,左右手将持续加码全国物流基建,致力于让每一公里交付承载品牌温度,以每一次服务刷新行业标准!
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2019-11
转眼间,左右手首届招商加盟会议召开到现在已经过去小半个月的时间了,这期间,又有不少意向合作伙伴大老远乘着飞机到左右手总部来考察,左右手非常感谢大家对我们的信赖与认可,但是为了方便大家与更多的同行交流,也为了更好的节约时间成本,左右手决定召开第二次招商加盟会议,时间初步定在2019年12月18日9:30-17:00,地点在深圳市南山区南头关口二路智恒产业园30栋203B,届时欢迎各位伙伴过来探讨交流。那么左右手的招商加盟会议都包括哪些内容呢?我们通过左右手首届招商加盟会议来了解一下。讲解左右手平台发展理念与运营模式主讲人-左右手创始人卢建华先生各位前来参加左右手招商加盟会议的伙伴,必然是想进一步了解左右手平台的发展理念与运营模式,在左右手的招商加盟会议上,首先会由左右手创始人卢建华先生为大家讲解阐述左右手的发展模式。左右手特邀嘉宾做精彩分享本次分享嘉宾-百得胜深圳品牌代理商陈总陈总是国内知名家具品牌百得胜深圳的代理商,特邀前来做精彩分享。陈总在发展中遇到了安装团队难管理、自养安装团队成本太高等问题,为了解决这些难题,陈总决定将他的后端安装团队转型独立运营,从专为他自己服务到为多品牌服务,而自己则作为这支团队的VIP客户来合作。如果采取这种发展模式,那么如果能够有个现成的品牌来直接赋能,那将会是最好的选择,了解到左右手专注于定制家居安装服务领域,且正在借助信息化技术打造一个全国的安装服务品牌后,陈总决定加盟左右手,借助左右手已有的信息化系统及管理模式让自己的后端安装团队实现快速转型。前来参会的意向加盟合作伙伴进行精彩分享前来参加左右手加盟招商会议的各位伙伴都代表着不同的角色,有厂家、有各个家具品牌的代理商、有安装公司负责人,还有一些正准备进入安装服务行业的老板和打算创业的安装师傅,他们代表着不同的角色,且都有着不同的痛点与需求,其中湖南郴州家具厂商加利福尼创始人陈先生、欧派江苏昆山品牌代理商张先生、百得胜山东临沂品牌代理商刘先生、河南郑州安必顺安装服务公司负责人陈先生分别代表厂家、品牌商、服务商就他们的痛点与需求做了精彩分享。湖南郴州家具厂商加利福尼创始人陈先生共建一站式安装服务平台,共享共赢我认为在共享经济下,共享共赢的发展模式才是长久的发展之道,我的工厂走的也是共享工厂的模式,我认为安装行业必然也会走向这样的发展模式。此外,消费者在日常消费中对品牌是有一个很强的依赖性的,在安装上也是如此,所以如果有一个有力的安装服务品牌能够让消费者信赖和放心,那将会是非常好的事情,但目前市场上,有影响力的安装服务品牌却是比较少的,而左右手已经在做这个事情,并且取得了明显的成绩,借助左右手的品牌力量来一起做这件事,相信会事半功倍,所以我认为打造一个专业的安装服务品牌来为行业赋能,将会是非常有市场的。欧派江苏昆山品牌代理商张先生独立安装团队,实现降本增效在我们公司的发展中,我遇到了两个痛点,一个是仓储物流,一个是售后安装,前段时间我把仓储物流这块外包给了一个专业的仓储物流公司,他们帮我把这块的痛点很好的解决了,这件事就给了我一个启发,何不用同样的方法解决我的安装痛点?我自己有一支近二十人的安装团队为我自己的品牌服务,但当地的一些品牌商也会经常来找我,让我的团队帮他们安装,所以最终我想:干脆将这支团队独立出来!有了这个想法后,我就想找一个有影响力的、专业的品牌,把这个事情给促成了,因为我认为在未来,品牌商后端安装团队进行转型是必然的事情,如果把这个事情拿出来当做一个行业来做,那么这个事情就肯定能干,而且能干的很好!百得胜山东临沂品牌代理商刘先生养不养安装团队?这是个问题在实际的运营中,无论是养安装团队还是将安装外包,成本都挺高,而且将安装外包,还会有各种细节上的风险,所以‘到底要不要养安装团队?’这个问题一直困扰着我,然后因为百得胜深圳代理商陈总加盟了左右手,我从他那里了解到了左右手这个平台,我的团队遇到的问题与陈总之前遇到的问题是非常相似的,陈总团队的成功转型也给了我更多的信心和决心,相信我的团队也能成功转型、独立运营、自负盈亏。河南郑州安必顺安装服务公司负责人陈先生让客户满意,让师傅的服务得到相应回报我们的痛点是订单难分配、师傅难管理、客户满意度低,其实客户出钱找我们安装,肯定想要得到满意的服务,而师傅们选择这一行,肯定也想得到更高的报酬,我希望在我们团队的服务中,能够通过智能化的系统,展现客户对师傅的满意度评价,将这些数据与师傅的收入挂钩,倒逼师傅不断提高安装服务水平,让客户觉得他出的安装费是物有所值的,同时如果客户满意,就不会出现师傅收不到安装结款的情况,这样也就能让师傅的服务得到相应的回报。上午的会议在各位伙伴的精彩分享中落下了帷幕,而在下午的会议中,左右手的项目经理龚女士对左右手的信息化接派单系统进行了详细的介绍。她通过PPT展示与系统的现场实操,将系统‘引流商户订单-商户下单-派单-师傅接单-师傅上门服务-验收-结款’的整个流程都做了详细的讲解展示,让到场的众位伙伴直观明白的了解了左右手系统的运作模式。本次会议结束后,来自广西玉林、江苏昆山、山东临沂、广东肇庆、湖南郴州、贵州黔西南的诸位伙伴于会后与左右手签订了战略合作合同,感谢这些伙伴对左右手的信任与支持,左右手会与大家一起打造一个专业的安装服务品牌,共同为家居行业赋能。意向参加左右手第二次招商加盟会议的伙伴请联系:招商加盟高经理-18126272682。
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2019-10
广西武鸣-广东南雄-重庆开州温泉镇-四川凉山-湖南平江······从2016年至今,左右手踏上公益之路以来,左右手的爱心助学之路已经走过了数十个市县,而在最近,左右手又跟随深圳狮子会走进了湖北襄阳,进行爱心助学。为什么会开启爱心助学之路?因为左右手平台有两个理想,一个是规范家居行业后端安装服务,一个就是将公益助学之路坚持下去。对一家企业来说,做一次、几次的公益都是非常容易的事情,但难的是将公益五年、十年、几十年的坚持下去,我们相信我们的公益之路没有终点。我们相信知识改变命运,即使是做一个安装师傅,我们大量的数据都表明,文化素养更高的师傅会有更强的服务意识,会更易得到客户的认可。授人以鱼不如授人以渔,左右手平台希望将更多的知识带给大山里的孩子,激励他们为了美好的明天奋斗。左右手一直认为,无论是个人、团队还是企业,只有心怀感恩,才能走的更远,左右手平台感恩所有选择我们的安装师傅和商户朋友,我们也满怀感恩之心回报社会,我们希望通过一次次的爱心助学,能够帮助山区的孩子们拥有更好的未来。公益之路从来没有终点,左右手的公益之路亦是如此,我们的公益之路才刚刚起步,未来还很长,左右手会坚持我们的公益之路,尽己所能,回馈社会。
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2019-10
在左右手平台,有很多受到商家、用户、队友一致夸赞的优秀师傅,在他们的从业经历中,差评几乎是非常少的,今天跟着小编一起来采访其中一位师傅-李师傅,看看他在工作中是否有什么秘诀,能够让商家、用户和队友都赞不绝口。小编:“李师傅,前几天做回访,我听商户和用户这边对您都是赞不绝口,听说您从业以来,一直是零差评,这是真的吗?”李师傅听了小编的话,很不好意思的笑了:“不是的不是的,零差评真的是有点夸张了,我在安装中也会遇到各种各样的问题,也会因为各种原因出现一些不可避免的矛盾,不过我一直都把自己放在客户的立场上考虑问题,所以出现问题时,我能快速找到妥善的解决方法,大家都是非常好的,所以即使出现一些问题,只要问题解决了,商户用户也就不会太为难我们安装师傅,也就不存在差评了。”在商户和用户朋友的眼中,李师傅是一位温和有礼,耐心细致、热情周到的安装师傅,有一位门店的下单人员讲:“其实做我们这一行,有时候因为一些矛盾不可避免的脾气就会上来,和安装师傅发生冲突也是常有的事情,但和李师傅却完全不会有这种情况,李师傅真的是非常好的一位师傅,他非常会为别人考虑,他很理解我们的不容易,而且他沉稳的性格是非常有安抚力的,比如有时候我们沟通时我的脾气可能有些暴躁,一般我态度不好,肯定师傅们火气也会上来,这样就会引发矛盾,但李师傅会耐心的让我不要着急,会协助我一起解决问题,真的感觉有李师傅在,好像就没什么问题是不能解决的,非常谢谢李师傅,也为我不时的急躁像您道歉,我会向您学习。”在商户和用户朋友的眼里,李师傅是一位优秀的安装师傅,在队员和徒弟的眼里,李师傅也是一个非常好的队长和老师。左右手是一个成长型的平台,一直都鼓励安装师傅们自己做队长,建立自己的安装团队,注重培养师傅们的管理意识和管理能力,李师傅在加入左右手平台后,渐渐组建了自己的安装团队,在他的队员眼中,李师傅是一位非常有能力的队长,其实做安装队长,在派单时,很可能会引起队员们心中的不满,比如‘认为给他的单好给我的单不好’、‘把难做的单都给队员’等等,但在李师傅的安装团队里却不存在这种情况。这是因为李师傅在派单前会认真了解每一个订单的情况,把订单根据队员的情况合理公平的派下去,如果遇到难单,李师傅会以身作则,自己去处理,这就给队员们树立了很好的榜样,李师傅的队员说:“人心都是肉长的,队长怎么样,我们都看在眼里,也总不能总让队长为我们考虑,所以这个都是相互的。”在李师傅带的徒弟眼里,李师傅是一位尽职负责的好老师,有学徒说:“本来来学习安装是做好了受委屈的准备的,因为大家都会说嘛,做学徒的时候要熬个一两年,这里面肯定会有来自师傅的刁难什么的,但在李老师这里学习,真的完全让我打消了这种顾虑,李老师带我们非常的有耐心,但在学习上他也是非常严厉的,因为他对每一个细节的要求都非常严格,所以在他这里,能很实在的学到很多东西,很庆幸自己能碰到这样的老师,他是我的偶像,我要做像他一样专业的安装师傅。”李师傅是平台无数优秀师傅中的一个,平台有幸能够与这些优秀的师傅共同发展,我们有共同的愿景和理想,那就是为客户提供优质服务,服务一个客户满意一个客户,相信在我们的共同努力下,我们会远走越远。如果你是正在为找师傅发愁的商户,不妨来左右手平台找师傅试试看,只要微信搜索‘左右手易下单’小程序就能快速下单找师傅了呢!
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2019-10
蔡师傅与左右手结缘于一次师傅培训会议,那是左右手举办的第十一届师傅培训交流会议,小编对蔡师傅映象很深,因为蔡师傅见人总是带三分笑意,给人非常友善亲近的感觉,让人无形中就心生好感。在那次培训会议上,蔡师傅很积极认真的学习着左右手接单软件‘左右手易接单’APP的规则和操作流程,遇到不懂的就积极与我们的客服人员交流,这位和善好学的师傅给大家都留下了深刻的映象。培训会议后没几天,蔡师傅通过考核后,平台便给他正式推送订单,基于他在培训会议上的认真学习,他很快就通过左右手的接单软件完成了他在平台服务的第一个订单。蔡师傅完成服务后,平台客服人员根据平台的服务流程对客户进行了回访,客户对蔡师傅是猛地一通夸,说他安装技术不错,服务态度更是特别好,对蔡师傅非常满意。由于蔡师傅首次接单的优异表现,平台将更多的订单资源向蔡师傅倾斜,蔡师傅根据自己的时间,在平台自由选择合适自己的订单来接,而他服务过的客户,在其后平台客服进行人工回访时,均对蔡师傅赞不绝口。在蔡师傅在平台接单的过程中,还发生了一个小插曲,一位蔡师傅通过平台服务过的客户联系蔡师傅,想要与他私下交易,蔡师傅想了想拒绝了,与这位客户说:“我们还是通过平台来交易吧。”事后他与客服人员讲:“之所以来平台接单,就是因为我受够了服务后收款难的情况,而在平台接单,只要自己安装技术、服务态度好,就不会存在结款难的情况,我对自己的安装技术和服务态度都是很有信心的,所以我更愿意通过平台来交易,而且通过平台接单的流程我已经完全熟悉,无论是其中的保险保障还是各种我们在安装中可能会遇到的问题反馈、补价等情况,平台的接单软件都为我们师傅设置了很便捷、贴心的服务,在这里接单,我只要干好自己的活儿就行,什么都不用操心,省心、省事。”如今蔡师傅几乎是服务完一个单就会接着接下一个单,他俨然已经成为了平台优秀师傅中的代表,其实他之所以能够如此快速的适应在平台接单,并成为平台的优秀师傅,主要还是因为他有着超高的安装能力和优质的服务态度,因为平台对这两方面把控是非常严格的,这两个方面不合格的师傅是无法在平台发展下去的,平台会继续加快发展的步伐,为像蔡师傅这样优秀的师傅提供更多的订单和收入,让师傅们都能够轻松、方便的干活儿赚钱。相信每位商户朋友都想要像蔡师傅一样优秀的师傅来服务,左右手平台的师傅都是通过严格考核后上岗的,需要师傅的商户朋友们只要通过微信搜索小程序‘左右手易下单’注册下单,就可以快速选择适合您的优秀师傅来合作啦,快行动起来选择您的专属优秀安装师傅吧!
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2019-10
近日小编有幸采访到了平台一位非常优秀的安装师傅-辛华师傅,以下内容均为辛师傅自述。辛师傅的个人从业经历我从20多年前就进入了家具行业,最开始做家具,后面转到装修,十多年前转到了定制家具安装这一块,在这期间,我也做过设计、做过营销,但是因为终端店面这块,压力是比较大的,所以最终我选择回归了自己的老本行,继续做安装。我的从业经历,基本上是见证了家具行业20年的发展历程,而近几年,定制行业也一直发展的比较好,特别是在近5年的时间里,整个行业一直保持高度增长,不断有定制行业公司上市,所以对于定制行业的未来前景,我个人是比较看好的,未来安装的市场肯定会越来越大,所以我不光是把它当做一个谋生的职业,我更是把它当做一个事业来做的。辛师傅对安装服务平台化的看法我亲身经历了定制家具十多年的发展,我觉得定制产品,无论是在材质、设计、生产工艺包括终端销售这一块,都有非常大的一个提升,但是在安装方面还停留在过去最初始的那种状态,存在很多问题、痛点,是比较乱的,所以需要一个像左右手这种,比较大型的、专业的平台来规范市场,为更多的商家来提供更全方位、更专业的服务,为我们这些师傅们也提供一个更有保障的平台谋生、工作,我觉得这是非常好的一个事情。辛师傅加入左右手平台接单后的感触加入左右手,首先相对来说比较自由,对于订单可以自己去甄别,可以自由去选择合适自己的订单来接,包括时间安排上也比较自由;第二个方面,结款的方式也比较快捷;此外,介于行业特性,在安装中会有很多问题出现,这些问题出现时怎么解决?有一个左右手这样专业的平台在后面为我们解决这些问题,我们就可以更心无旁骛的投入到工作中去,让我们的工作变得更高效,我们的收入也会随着高效增长,这个对我来说是最有感触的。辛师傅讲‘如何提高客户满意度’我认为提高商户满意度,首先最基础的就是对事情一定要有责任心,其次在自己工作当中,要不断提高自己的工作技能,同时在服务过程当中如果出现问题,要与商户、业主进行及时沟通,,尽可能的拿一个好的解决方案给到商户、业主,让他们自己选择,方便任何一方解决这个问题,总之,我们要尽量提高一次安装的成功率,有一个好的态度,以我的经验来说,我觉得大多数的客户都会比较认可、比较理解的。最后辛师傅讲道:“可能我的运气比较好吧,遇到的客户都还非常理解我们做工的难处,都是比较好沟通的。”那么问题来了,真的是辛师傅运气比较好吗?小编认为不是的,而是因为有辛师傅优秀的安装技术和优质的服务态度这个前提,客户对他是认可、满意的,所以才会比较好沟通,亲爱的师傅们,你们认为呢?