更专业的定制家居安装服务平台
为家居企业解决最后一公里的安装配送问题
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2021-10
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国庆过去,很多人都在感慨,2021年的假期已经全部用完,只能期待年假。但是在期待假期的同时,不知道你们有没有一丝焦虑:一年又要过去了......时间同样在流逝,有的人努力把握每分每秒,用最短的时间去做更多的事。国庆刚过,左右手沈阳总包商就趁热打铁,正式开业,左右手总部人员以及左右手全国运营中心负责人都不远千里前来祝贺。所以,十月一的过期不仅仅预示着2021年的假期已经用完,更加催促着我们,把握时间,把握时机,能做的事还有很多!深圳还是热烈如夏,东北似乎开启了冬天预警,寒意已经悄然袭来,虽然气温明显变化,但是我们内心的火热足以燃烧追逐事业的心。接下来让我们一起来感受一下沈阳总包商的开业现场。2021年10月9号,左右手总部人员以及全国各省的运营中心负责人如约而至,借沈阳总包商的开业之际,召开了左右手第一届运营中心磋商会议。没有人天生优秀,只是利用一切可利用的机会让自己不断学习、成长。2021年10月10号,万事全俱备,吉时已到来。左右手沈阳总包商店面,整体统一标准,不失大气。同时,其中有一些细节上布置又别具一格,不失温馨。上午,先是沈阳的刘总、孙总分别发表了简短的讲话,紧接着举行左右手的企业文化宣读仪式。授权、授旗仪式,庄严而伟大,这是一份荣誉和权力的授予,这更是一份责任和当担的交接,互相之间的信任摩擦碰撞,在这一刻,只有坦诚和真挚。一份事业的起点,承载着梦想和决心,更是寄托着所有亲朋好友最美好的祝福,祝贺沈阳左右手开业大吉,事业发展节节高。下午,左右手第十七届商家交流会如期举行。公司虽然刚刚开业,但是市场声音早就有了反响,行业内外有很多想要了解沈阳左右手,想要看看是否能够达成合作的人也有不少,也是刚好开业之际,将当地厂商的人邀约到现场,进行深入了解。全国各地,不同市场上的声音同根同源,都认为专业的安装服务团队太紧缺,真正可以让商家全面放心交付的安装服务公司更是可遇不可求。沈阳左右手出现,将会成为一把快剑,迅速出击,破开整个辽宁的安装市场,进而影响整个东北区域。为解决商家最后一公里的安装服务难题,左右手人都是奔着同样的目标出发,创业、梦想、执着与热爱,我们携手共进!
金秋时节,清风送爽,丹桂飘香,在这金色的秋天里,在举国即将迎来祖国母亲72岁华诞的日子里,9月28日上午各地服务商共同见证了百业生团队另一个起点的开启。参加本次活动的嘉宾有:左右手创始人卢建华、广东运营中心负责人周磊、汕尾服务商吴舜培、 深圳服务商:王正武、周丹、薛小冬、刘明辰。同时还有远道千里而来道贺的:山西太原 华高明  孟虎林百业生团队扎根深圳前沿城市,是深圳五大服务商之一,虽然他们加入的晚,却是一支人力充足,实力较强的队伍。蔡总深耕家居行业多年,一直致力于家居后端配送物流服务的搭建。目前为止,与德邦物流达成深度合作,是京东物流在深圳区域唯一的家具配送服务商。同时与欧派、林氏木业达成长期战略合作。有自己的仓库、40多辆物流车,服务范围遍布整个深圳,甚至延伸到东莞、惠州。上午9点开启会议,由左右手招商部高经理带领大家进入一个企业的规范会议流程,将企业的文化通过培训植入到大家的骨子里。由创始人卢总将左右手这份责任交由蔡总手中,蔡总将带领着团队把企业朝着左右手规范化的运营方向发展。解决商家的需求问题,让师傅在这个组织有尊严的挣到钱,有归属感。蔡总通过一系举措,打消了许多师傅的顾虑,例如师傅安装完工即提现,保底工资一万,补贴房补,购买社保、意外险等。稳定了一批优质的安装师傅,让师傅通过这个组织可以安心的工作与百业生一起进步发展。11:18分百业生公司进入另一个起点,剪彩仪式开启!相信在蔡总的带领下,不久的将来也会与大家一起披荆斩棘一路高歌,将左右手在深圳组建成一个更大的团队,将更多的“游击队“收编进左右手这个大组织。当你生活在一群很low,但自认为很屌,每天不用鞭子抽着就不迈步子的同龄人中,你会自然而然的想放弃自己,觉得混混日子也没什么不好。但当你生活在一群厉害到变态的同龄人中,你内心升腾起的一定不是自卑,而是发现自己的小宇宙被点燃了,你也想成为他们,甚至超越他们,真正做到了不扬鞭自奋蹄。环境造就人,说的就是这个意思,因为圈子决定人的能力和学到的东西不一样。深圳左右手百业生团队一支燃燃升起的服务新力量,正朝着我们这个朝阳行业走来——贺左右手百生业团队开业大吉!
回想济南招商会的时候,根据市场反馈上来的信息,我们清楚知道济南定制安装服务市场的发展潜力,想要了解加入这个市场的人很多,他们也清楚这个市场最缺乏什么。通过济南招商会将左右手平台的理念和模式传递给了济南市场,我们就相信,终将会迎来那个志同道合的人。热烈欢迎左右手第108家济南总包商-徐总的加入,一起将济南乃至整个山东市场越做越大、越做越规范!简单介绍一下济南总包商徐总。第一眼看徐总就觉得是一个亲和力很强的人,言谈举止,张弛有度。在谈及行平台化思维的时候,条理清晰,相信未来在运营安装服务事业上,必能游刃有余。徐总,从代理定制家居品牌入行,到现在负责整个山东区域的平台化运营,合作客户主要有京东家装以及本地的定制厂家和装企。所以,他本人在平台化思维上有自己的想法和理解,他也十分看好将安装服务通过平台化的模式进行全国复制,统一规范市场,这是一件很值得去尝试和坚持的事情。徐总先是在自己圈子里偶然机会听到了“左右手”的存在,然后通过微信主动搜索左右手公众号,进行了一个初步了解,最后直接拨通电话,与总部联系上了。深入了解之后,徐总就决定要做这个事情,一有机会就直接来到了左右手总部,成功加盟左右手大家庭。这整个过程下来,也就一个月的时间。所以,只要你愿意给自己这样一个时间和精力,一个月的时间,足以去接受一个新的理念,足以寻找到一个新的创业机会,足以去创造一个新的开始。徐总主要负责整个山东省定制家居的一个平台运营,目前承接的主要客户是京东家装。经过三个月时间的操作,现在已经发展到二十多家加盟店。前期也是在一个探索的过程,这二十多家加盟店也是从量尺设计、安装服务等一系列流程。现在通过加盟左右手,就是想把最后一公里的安装服务体系化,将更专业的安装服务辐射整个山东区域。
王兴锦,深圳市左右手家居网络科技有限公司(厦门分公司)  总经理深圳市左右手家居网络科技有限公司   联合合伙人福建省左右手安装服务联盟会长单位  会长厦门定制家居产业协会副会长兼常务副秘书长、福建省定制家居协会联席副秘书长一个人的优秀不仅仅看他自身事业做的有多大,更多的是看他对行业对社会所产生的影响力。王兴锦——厦门定制家居行业的一代名将。从零开始,创建委员会,整合厦门资源,改变厦门乃至整个福建的定制家居安装服务市场。今天让我们看看他这一路走来,是如何凭己之力力挽狂澜,如何逐渐影响整个福建定制家居行业市场的。Q:王总,先简单自我介绍一下,说说以往经历,让大家好好认识一下。王兴锦:我大学专业学的是船用机械,毕业之后,接触的就是设备的进出口贸易。在08年的时候,我们帮一个法国客户进口一批木工设备。机缘巧合的是,我们原来的这个工厂没有售后服务这个业务,所以法国的公司要求我们进口商来做这个售后的对接。由此,进入了木工设备这一行,开始跟木制品工厂有了第一次的接触。我所在的这个设备供应商是做进口的高端设备,所以当我刚开始接触这一行,起点会比较高,接触的几乎都是全国前40强企业,包括圣象、大自然、金牌等这些这样的大公司。后来正式进入定制家居行业这个圈子的话,是因为当时厦门一个秘书长的邀请。也因为我们原来是做行业配套的,那看一下能不能帮他们去做一些资源配套的工作。Q:是通过什么样的机会了解到左右手的?王兴锦:在2017年厦门定制家居协会成立的时候,当时协会秘书长、会长都觉得有必要去组建正规的安装服务公司,于是成立了专门委员会,我当时是担任第一届的常务副秘书长,主要负责推进这个事。但是在2017年的时候,省市级别的定制行业协会比较少,也还不具备规模,那时候我们有两个常务副秘书长、四个副秘书长几乎都是兼职。虽然之后的两年时间都在协调做这个事情,去了解了很多品牌,也找了很多的安装师傅、安装团队去聊,但是都没有实质性的突破和进展。在此期间,也就是2019年,我第一次在朋友圈里面看到了左右手。直到2020年,疫情期间再次刷到了左右手平台的信息,又重新开始关注。本来在2020年的8月9月的时候就已经想来深圳了,但是一直因为疫情,一直拖到年底。在来深圳之前,我就跟卢总有过几次的电话交流,来深圳之后又面聊了两三个小时。卢总对于整个公司未来的规划,对于公司的发展,包括权力的匹配等等细节了解下来,我是非常认可的。那时候就决定,回到厦门专门成立一家公司来发展左右手这个事业。Q:接下来您打算如何去开展左右手厦门安装服务公司?王兴锦:运营安装服务公司,我们原来也想用控股这种的方式去做,但是后面发现很多安装团队的负责人,他并不会想到太远,他更希望的是你能保证我眼前的利益,不要去稀释我现在能得到的权益。比如他原来一个月能赚5万,你说我们一起开完这家公司以后,一个月变成4万,这是他不允许的。哪怕你跟他的未来再好再多也没用,好,那我们就换了一种方式,就是我入股的时候我并不占你那么大股份,或者可能面上我是控股的,但是实际上分红各方面我们会比较偏向他。这样子的话,哪怕他的股份并不多,但是他的既得利益是保证的,这就能促成合作。当然,我们不能说一个人着重眼前利益是不对,只是因为碎银几两是一个人的安身立命的根本,所以我们不能去强求别人为你的想法去改变,这是很正常的人性。Q:目前运营厦门左右手公司的过程中,有没有什么心得体会跟大家分享一下?王兴锦:我们在操作公司的过程中也遇到了很多的问题,因为我们原来不是做安装的,所以在跟安装公司、安装人员交流上会存在一定的问题,那再这样的情况下,我肯定不能马上急于去成立安装团队,要不断的去了解这些安装师傅的心理需求,对他们工作之中所遇到的一些问题、难点、痛点去剖析,然后找到合适的解决方案。那在这个过程中我们发现很多的师傅,你跟他讲未来没有太多的意义,他们更多的还是比较关注是你能给我多少单,做完单以后是怎么结钱的。这个非常重要,所以对于不同的安装团队,安装领头人也好,我们需要有不同的方式去解决他们所碰到的问题。那经过一两个月的摸底,基本上也清楚了他们的需求,所以现在已经确定了几个不错的人,开始在做配合。Q:目前在培养人方面有什么政策和方案吗?王兴锦:我在用人方面,有一定的标准和规划,第一筛选之后,还要通过二次筛选,甚至到了第三次筛选的时候,希望有一些团队的负责人能成为我的股东,制定一个合理的上升机制,让这些愿意跟着你做这件事的人,也能看到未来。作为运营服务商的这个角色来讲,总部这边也是给我们非常多的支持,我们在做服务商的前期总部给的这些政策也好,前期的这些文档也好,提供的配套信息资源非常多,那我们在做运营商的过程中,就会有章可循,慢慢的会有超出预期的成长。所以,我们很荣幸成为了左右手第一批城市合伙人,同时,又成为了左右手第一批运营中心,也是第一个运营中心的负责人。所以很多时候,并不是说我们的能力有多强,是因为我们决定要做这个事情的时候,我们用了心,对这份事业的整体架构和规划走在了很多人之前。所以,卢总也好,总部的同事也好,都能看到我们所做的这些努力。Q:加入左右手,短短时间内,从服务商到合伙人到运营中心,会不会觉得压力很大?王兴锦:说到从服务商到运营中心的这个角色的转化,那我觉得这个并不是说我们想要这么做,而是整个公司的发展和规划促使了我们要去做一些决策的转换。也许我的能力不足以带好一支好的安装团队或者一家好的安装公司,但是我觉得我们每个服务商都有自己的专长跟特长,也许他可以在这个过程中不断的去转换自己的角色,这跟很多大企业里面的这些管培生是一样的,你进来公司的时候,公司其实也不知道你对于哪项比较专长,但是你在通过不同岗位轮换的时候,你慢慢的会发现自己的专长,自己的特长,以至于在不同的岗位能有不同的发挥,这个非常重要。所以我们每一个人都不要给自己画圈圈,不轻易给自己定标签,这个非常重要。包括我们以后所有的服务商,我觉得也是一样的。Q: 未来您对福建厦门市场的机会和机遇在哪里,未来有大致的发展和规划吗?王兴锦:正如我们现在已经在做了一些事情一样,其实在总部授权成立运营中心之前,我们已经在做整个福建市场的一些规划。我把福建分成南北两个大的区域,成立了厦门服务中心和福州服务中心。这两个服务中心并不一定是这个服务商的角色,他更多的是一个信息交换、资源整合的一个服务网点。福建可能跟国内其他省份不太一样,是他是有双中心的这么一个省份,就类似于广东一样,广州和深圳,但是深圳跟广州离得太近了,所以并不是太明显。那福建的福州跟厦门刚好是有一定的距离,两边辐射的区域正好都是在200km的半径,那对于我们的团队建设来讲,我觉得这个是非常好的一个距离。厦门的这个服务中心主要是我自己在管,包括厦门的这个服务商,我现在也在找一个合适的主要负责人来管理。福州的服务中心,现在已经在注册公司了,他不一定会是服务商,但是未来他会入股底下所有的服务商,这是我现在的一些做法和规划。Q:您认为左右手对行业的影响和意义主要会在哪里?王兴锦:其实对于左右手平台的未来来讲哈,不管是未来股东、期权运营中心的这种制度,我觉得这个是非常好的一个案例,作为互联网公司来讲哈,在整个行业里面来讲的话,互联网公司比较缺少这种中层架构,因为更多他们注重的是软件开发和运营的部分,那作为像左右手这种类型的公司,并不是很多的CEO也好,公司的创始人也好,愿意以这种方式来分享他在过去这么多年的沉淀,所以左右手的服务商体系也好,运营中心体系也好,这个在行业里面是比较领先的,我觉得这个发展的方向非常好。Q:未来对总部的发展有什么建议吗?王兴锦:那给总部这边提几个意见吧。就是在服务商,因为最基层的是服务商,包括我们的服务团队,那在这个过程中我觉得更多的是要筛选品行正直的人,能力差一点,哪怕他原来不从事这个行业也没有关系,只要他品行正直,他做事认真,我觉得这个问题不大。那在发展服务商的过程中,包括筛选成为城市合伙人,这个道理也是一样的,在这个竞争过程中,希望有一些具体量化的考核指标,这个非常重要。哪个可以当城市合伙人或者哪个可以当运营中心的负责人,可以制定一些量化的指标出来,让大家很明白,我要做到怎么样才能成为合伙人或者运营中心负责人,这样也可以很好的激励服务商。
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2021-10
回想济南招商会的时候,根据市场反馈上来的信息,我们清楚知道济南定制安装服务市场的发展潜力,想要了解加入这个市场的人很多,他们也清楚这个市场最缺乏什么。通过济南招商会将左右手平台的理念和模式传递给了济南市场,我们就相信,终将会迎来那个志同道合的人。热烈欢迎左右手第108家济南总包商-徐总的加入,一起将济南乃至整个山东市场越做越大、越做越规范!简单介绍一下济南总包商徐总。第一眼看徐总就觉得是一个亲和力很强的人,言谈举止,张弛有度。在谈及行平台化思维的时候,条理清晰,相信未来在运营安装服务事业上,必能游刃有余。徐总,从代理定制家居品牌入行,到现在负责整个山东区域的平台化运营,合作客户主要有京东家装以及本地的定制厂家和装企。所以,他本人在平台化思维上有自己的想法和理解,他也十分看好将安装服务通过平台化的模式进行全国复制,统一规范市场,这是一件很值得去尝试和坚持的事情。徐总先是在自己圈子里偶然机会听到了“左右手”的存在,然后通过微信主动搜索左右手公众号,进行了一个初步了解,最后直接拨通电话,与总部联系上了。深入了解之后,徐总就决定要做这个事情,一有机会就直接来到了左右手总部,成功加盟左右手大家庭。这整个过程下来,也就一个月的时间。所以,只要你愿意给自己这样一个时间和精力,一个月的时间,足以去接受一个新的理念,足以寻找到一个新的创业机会,足以去创造一个新的开始。徐总主要负责整个山东省定制家居的一个平台运营,目前承接的主要客户是京东家装。经过三个月时间的操作,现在已经发展到二十多家加盟店。前期也是在一个探索的过程,这二十多家加盟店也是从量尺设计、安装服务等一系列流程。现在通过加盟左右手,就是想把最后一公里的安装服务体系化,将更专业的安装服务辐射整个山东区域。
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王兴锦,深圳市左右手家居网络科技有限公司(厦门分公司)  总经理深圳市左右手家居网络科技有限公司   联合合伙人福建省左右手安装服务联盟会长单位  会长厦门定制家居产业协会副会长兼常务副秘书长、福建省定制家居协会联席副秘书长一个人的优秀不仅仅看他自身事业做的有多大,更多的是看他对行业对社会所产生的影响力。王兴锦——厦门定制家居行业的一代名将。从零开始,创建委员会,整合厦门资源,改变厦门乃至整个福建的定制家居安装服务市场。今天让我们看看他这一路走来,是如何凭己之力力挽狂澜,如何逐渐影响整个福建定制家居行业市场的。Q:王总,先简单自我介绍一下,说说以往经历,让大家好好认识一下。王兴锦:我大学专业学的是船用机械,毕业之后,接触的就是设备的进出口贸易。在08年的时候,我们帮一个法国客户进口一批木工设备。机缘巧合的是,我们原来的这个工厂没有售后服务这个业务,所以法国的公司要求我们进口商来做这个售后的对接。由此,进入了木工设备这一行,开始跟木制品工厂有了第一次的接触。我所在的这个设备供应商是做进口的高端设备,所以当我刚开始接触这一行,起点会比较高,接触的几乎都是全国前40强企业,包括圣象、大自然、金牌等这些这样的大公司。后来正式进入定制家居行业这个圈子的话,是因为当时厦门一个秘书长的邀请。也因为我们原来是做行业配套的,那看一下能不能帮他们去做一些资源配套的工作。Q:是通过什么样的机会了解到左右手的?王兴锦:在2017年厦门定制家居协会成立的时候,当时协会秘书长、会长都觉得有必要去组建正规的安装服务公司,于是成立了专门委员会,我当时是担任第一届的常务副秘书长,主要负责推进这个事。但是在2017年的时候,省市级别的定制行业协会比较少,也还不具备规模,那时候我们有两个常务副秘书长、四个副秘书长几乎都是兼职。虽然之后的两年时间都在协调做这个事情,去了解了很多品牌,也找了很多的安装师傅、安装团队去聊,但是都没有实质性的突破和进展。在此期间,也就是2019年,我第一次在朋友圈里面看到了左右手。直到2020年,疫情期间再次刷到了左右手平台的信息,又重新开始关注。本来在2020年的8月9月的时候就已经想来深圳了,但是一直因为疫情,一直拖到年底。在来深圳之前,我就跟卢总有过几次的电话交流,来深圳之后又面聊了两三个小时。卢总对于整个公司未来的规划,对于公司的发展,包括权力的匹配等等细节了解下来,我是非常认可的。那时候就决定,回到厦门专门成立一家公司来发展左右手这个事业。Q:接下来您打算如何去开展左右手厦门安装服务公司?王兴锦:运营安装服务公司,我们原来也想用控股这种的方式去做,但是后面发现很多安装团队的负责人,他并不会想到太远,他更希望的是你能保证我眼前的利益,不要去稀释我现在能得到的权益。比如他原来一个月能赚5万,你说我们一起开完这家公司以后,一个月变成4万,这是他不允许的。哪怕你跟他的未来再好再多也没用,好,那我们就换了一种方式,就是我入股的时候我并不占你那么大股份,或者可能面上我是控股的,但是实际上分红各方面我们会比较偏向他。这样子的话,哪怕他的股份并不多,但是他的既得利益是保证的,这就能促成合作。当然,我们不能说一个人着重眼前利益是不对,只是因为碎银几两是一个人的安身立命的根本,所以我们不能去强求别人为你的想法去改变,这是很正常的人性。Q:目前运营厦门左右手公司的过程中,有没有什么心得体会跟大家分享一下?王兴锦:我们在操作公司的过程中也遇到了很多的问题,因为我们原来不是做安装的,所以在跟安装公司、安装人员交流上会存在一定的问题,那再这样的情况下,我肯定不能马上急于去成立安装团队,要不断的去了解这些安装师傅的心理需求,对他们工作之中所遇到的一些问题、难点、痛点去剖析,然后找到合适的解决方案。那在这个过程中我们发现很多的师傅,你跟他讲未来没有太多的意义,他们更多的还是比较关注是你能给我多少单,做完单以后是怎么结钱的。这个非常重要,所以对于不同的安装团队,安装领头人也好,我们需要有不同的方式去解决他们所碰到的问题。那经过一两个月的摸底,基本上也清楚了他们的需求,所以现在已经确定了几个不错的人,开始在做配合。Q:目前在培养人方面有什么政策和方案吗?王兴锦:我在用人方面,有一定的标准和规划,第一筛选之后,还要通过二次筛选,甚至到了第三次筛选的时候,希望有一些团队的负责人能成为我的股东,制定一个合理的上升机制,让这些愿意跟着你做这件事的人,也能看到未来。作为运营服务商的这个角色来讲,总部这边也是给我们非常多的支持,我们在做服务商的前期总部给的这些政策也好,前期的这些文档也好,提供的配套信息资源非常多,那我们在做运营商的过程中,就会有章可循,慢慢的会有超出预期的成长。所以,我们很荣幸成为了左右手第一批城市合伙人,同时,又成为了左右手第一批运营中心,也是第一个运营中心的负责人。所以很多时候,并不是说我们的能力有多强,是因为我们决定要做这个事情的时候,我们用了心,对这份事业的整体架构和规划走在了很多人之前。所以,卢总也好,总部的同事也好,都能看到我们所做的这些努力。Q:加入左右手,短短时间内,从服务商到合伙人到运营中心,会不会觉得压力很大?王兴锦:说到从服务商到运营中心的这个角色的转化,那我觉得这个并不是说我们想要这么做,而是整个公司的发展和规划促使了我们要去做一些决策的转换。也许我的能力不足以带好一支好的安装团队或者一家好的安装公司,但是我觉得我们每个服务商都有自己的专长跟特长,也许他可以在这个过程中不断的去转换自己的角色,这跟很多大企业里面的这些管培生是一样的,你进来公司的时候,公司其实也不知道你对于哪项比较专长,但是你在通过不同岗位轮换的时候,你慢慢的会发现自己的专长,自己的特长,以至于在不同的岗位能有不同的发挥,这个非常重要。所以我们每一个人都不要给自己画圈圈,不轻易给自己定标签,这个非常重要。包括我们以后所有的服务商,我觉得也是一样的。Q: 未来您对福建厦门市场的机会和机遇在哪里,未来有大致的发展和规划吗?王兴锦:正如我们现在已经在做了一些事情一样,其实在总部授权成立运营中心之前,我们已经在做整个福建市场的一些规划。我把福建分成南北两个大的区域,成立了厦门服务中心和福州服务中心。这两个服务中心并不一定是这个服务商的角色,他更多的是一个信息交换、资源整合的一个服务网点。福建可能跟国内其他省份不太一样,是他是有双中心的这么一个省份,就类似于广东一样,广州和深圳,但是深圳跟广州离得太近了,所以并不是太明显。那福建的福州跟厦门刚好是有一定的距离,两边辐射的区域正好都是在200km的半径,那对于我们的团队建设来讲,我觉得这个是非常好的一个距离。厦门的这个服务中心主要是我自己在管,包括厦门的这个服务商,我现在也在找一个合适的主要负责人来管理。福州的服务中心,现在已经在注册公司了,他不一定会是服务商,但是未来他会入股底下所有的服务商,这是我现在的一些做法和规划。Q:您认为左右手对行业的影响和意义主要会在哪里?王兴锦:其实对于左右手平台的未来来讲哈,不管是未来股东、期权运营中心的这种制度,我觉得这个是非常好的一个案例,作为互联网公司来讲哈,在整个行业里面来讲的话,互联网公司比较缺少这种中层架构,因为更多他们注重的是软件开发和运营的部分,那作为像左右手这种类型的公司,并不是很多的CEO也好,公司的创始人也好,愿意以这种方式来分享他在过去这么多年的沉淀,所以左右手的服务商体系也好,运营中心体系也好,这个在行业里面是比较领先的,我觉得这个发展的方向非常好。Q:未来对总部的发展有什么建议吗?王兴锦:那给总部这边提几个意见吧。就是在服务商,因为最基层的是服务商,包括我们的服务团队,那在这个过程中我觉得更多的是要筛选品行正直的人,能力差一点,哪怕他原来不从事这个行业也没有关系,只要他品行正直,他做事认真,我觉得这个问题不大。那在发展服务商的过程中,包括筛选成为城市合伙人,这个道理也是一样的,在这个竞争过程中,希望有一些具体量化的考核指标,这个非常重要。哪个可以当城市合伙人或者哪个可以当运营中心的负责人,可以制定一些量化的指标出来,让大家很明白,我要做到怎么样才能成为合伙人或者运营中心负责人,这样也可以很好的激励服务商。
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2021-06
年轻有为、有想法、有决断、有梦想、敢追求,我能想到的所有的词来形容,都远远不及现实中灵活生动、处处能给人惊喜的他——左右手昆明服务商负责人段雄。段总,从今年的3月初开始正式运营左右手昆明服务公司,到现在,短短三个月的时间,成立了安装部(6个队伍)与设计部(4个部),团队从开始的2个人到现在将近50号人。我们为其惊叹,更为其自豪。安装部,目前分为6个队。都是一群90、00后的年轻人,他们都有自己的想法和追求,喜欢挑战,更倾向于实现自己的个人价值和社会价值。正式进入工地安装项目之前,必须经过专业的技术培训考核。前期准备的越是充分,真正上战场的时候,就更加跃跃欲试。在工作和不断学习中追求自己的荣誉感和成就感,是每一个人年轻师傅想要达成的目标。奖惩有度,赏罚分明,制定规章制度。每周定期召开队长会议,分享交流、反馈和总结。每月定期召开全体会议,通过师傅评级判定,选出每个月的“最美队长”、“服务之星”以及“最佳进步奖”。每月的获奖人员,直接现金红包奖励。短板虽然最终决定一个桶能装多少水,但也不可忽略长板在一个团队中起到的领头羊作用。任何一个拥有管理和引导能力的领导人,都不会选择对优秀的员工吝啬,用奖励和夸赞去促进整个团队的良性竞争,这是利己、利他、利公司的长远之道。安装好手上的订单是本分、是职责;用心为客户服务,提升客户对我们专业服务的体验感,是能力、是追求。这是属于每一个人的事业,6个队伍,谁都不甘心落后于人。只有不断提升自己的专业和服务,才能提高整个队伍的服务水平,才能独树一帜,才能独领风骚。设计部,目前已经成立了4个分部,每个分部的设计总监都有8-10年从业经验,也都是外面高薪都挖不走的“个性人”。设计师有设计师的骄傲,对一个公司和同行人的选择有他们自己的判断标准。段总有他的个人魅力和处世之道。疑人不用,用人不疑,给与充分的信任和自由,这对设计师来说,会比钱财来的吸引人。读万卷书行万里路,闭门造车对设计师来说,最最危险。近水楼台,昆明左右手超硬核设计团队,在每月的全体例会中,都能够及时掌握后端安装一线的最新反馈。为此,他们最终产出的作品,都能将理论与实践、时尚与生活、设计与美感进行完美融合,能够最大程度提升整个项目的流畅度,最终提升客户满意度。昆明最贵的别墅、整套整套的全屋定制、长期的精装工程单等,几乎都是以“万”为起步的设计单。因为专业,所有信任;因为被信任,所以要更专业。左右手在全国各地都有服务商,他们的起点有高有低,一般我们都不会建议服务商走得太快,因为担心规模扩得太快,团队素质、服务水准跟不上。但是昆明左右手是例外,他们团队的整体素质以及对左右手企业文化的理解和践行,包括在订单安装服务的细节上,都做到了高标准、高水平。客户优先,服务至上,各司其职,无论是安装部还是设计部,每一个成员都是这个行业的佼佼者,团队中的每一个人拿出来,都可以独自完成一个高水平的项目,这是来自专业的自信,团队的底气。8-10年从业经验设计大咖,加上一支平均年龄只有26岁的年轻安装团队,为您提供专业的量尺设计与安装服务。你若来,昆明左右手绝不辜负,这是我们的承诺!
02
2021-04
古有花木兰代父出征,现有内蒙包头刘总成就行业佳话!一代女将,飒爽英姿,功成名就依旧追求卓越、极致服务,内蒙古包头左右手,未来可期!内蒙古包头刘总,进入这个行业15年行业,从家装、零售开始,到现在事业的蒸蒸日上。目前有自己的装修工厂,与尚品宅配、博洛尼等大家居品牌商达成了长期合作,同时还创建了自己的铂瓷空间设计,在当地可以说是顶尖权威的设计公司。总部交流更重要的是,刘总将各品牌的代理、设计、装修等不同模块独立运营,都有其相应独立的事业部。互不干扰,但又互相成就!整个产业链的设计和运转,若不是从刚开始接触这个行业,就开始布局,稳扎稳打,步步为营,是无法达到现有规模的。深度交流发展至今,前端设计、中端代理,都已经初具规模,日益发展。此行不远千里,跨越大半个中国,来参加左右手全国服务商培训大会,就是为了更深入的了解左右手,将最后一公里的安装服务落实,彻底实现产业链条的完整性,实现在家居行业里整个环节的闭环。了解左右手发展规划左右手,未来的愿景是打造定制家居安装服务行业标杆,就是要寻求全国各地像刘总这样的,有规划、有目标、有事业心的服务公司。参加培训课堂所以说,这是一份成就自己终身的事业,更是一份成就社会的公益。谈到未来对安装服务的规划,刘总提到“上门吧科技服务有限公司”是在之前就已经注册好的一家公司,专注于发展最后一公里的安装服务。培训大会签到其实最后一公里的安装服务一直就是被迫切需要,不仅仅是自己内部有这个需求,在包头当地,安装这一块也是亟待有一个行业标准的诞生,来规范市场。刘总也一直在想着应该如何开启安装服务这一板块。机缘巧合之下,在黑马大学了解到了左右手。开始,因为左右手在行业规划以及发展理念上,得到了刘总的关注。之后,借着左右手首届服务商培训大会的契机,刘总就决定要来现场好好看看。了解左右手系统通过此次大会,刘总对左右手有了大致的了解,大会结束就来到总部直接签署了合同。而也是借此机会,我们也了解到了刘总的风采。曾经是风向传媒、小霸王、蒙牛、伊利等众多知名品牌的广告顾问、高级经理,本身的阅历、经历和经验都非常的丰富,交谈过程中,也能深切感受到刘总对整个的产业规划和企业的发展理念也是非常前沿。签署合同设计驱动消费,服务占领市场,抓住这两头,这个市场就不会差到哪里去!左右手创始人卢总通过对刘总的整体规划有了大致了解之后,很放心将包头左右手交付到刘总的手上,并且很期待未来左右手在包头的发展。刘总对这个行业的认知、对企业的定位都非常准确,卢总提到未来需要重点加强在股权的运营和分配,同时还要学会用人,用好人!做好这两点,未来必不会差!未来可期最后,再次祝贺左右手第73家城市服务商内蒙古包头刘总正式加入左右手,让我们一起期待左右手旗帜在内蒙古的大草原,迎风飘扬!
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2020-11
这是人才辈出的时代,当你还在犹豫的时候,勇者已经出发。曾经被这个时代评头论足的90后,转眼已经成了这个社会最激进的奋斗者,他们因为年轻,不惧年轻;他们因为敢想,勇于去想。2020年10月21日,左右手迎来了第51个合作伙伴,他是一个90后设计师,也是左右手第51家城市服务商!服务商介绍他是一个90后设计师,也是左右手第51家城市服务商!他——就是梁家聪,梁总。梁总是在维意定制担任设计师,自己在深圳龙岗有一家装修公司。从定制的产业链来看,梁总的上、中游都已经很完善。身为设计师以及装修公司的老板,他能够预想到,未来定制家居的市场有多大;他也清楚地知道,定制家居行业的下游——配送安装,未来的市场有多大。机会从来都不是自己找上门来,是那些有能力的人对市场的提前预判。梁总说,未来,定制家居市场有无限可能,而最后一公里的安装配送必然火爆,找一家专业做定制家居安装服务的平台,能够快速抢占市场,解决他目前下游所遇到的安装配送问题。上、中、下游一站式产业链,快速抢占定制市场梁总说,目前市场上的订单不缺,缺的是什么?是优秀的定制家具安装师傅。专业定制,符合现在人对展现个性和独特审美的需求,还能够最大程度上的利用空间。随着国内定制家具市场快速被打开,定制橱柜和定制衣柜企业迅速成长,在各自领域重点发展的同时又相互渗透,并形成了庞大的定制产业市场,成为家具产业的重要发展方向。“定制”一跃成了家具市场的香饽饽。左右手作为一家专业的定制家居安装服务平台,不仅仅有完善的线上派单接单管理系统,最主要的是还有遍布全国各地的城市服务商和安装师傅。资源的整合就是抢占市场的第一步。目标与预想梁总说,他近一年的目标很简单,就是把手上的安装师傅团队扩充到30人以上。对于一个设计师来说,最幸福的事莫过于看到自己的作品可以完美的呈现到客户面前。安装师傅的好坏决定产品能否最完美的呈现到客户的面前。成就一件“完美”的作品,需要的是多个“优秀”过程,以及无数个“精准”的细节。从设计、到制作、再到安装,每一步都不能出错,每一步都至关重要。左右手,专业的定制家居安装服务平台,细节第一,服务至上,因为专注,所以专业!在这里,我们再次欢迎梁总加盟左右手,成为左右手第51家深圳城市服务商。深圳的定制家居市场很大,全国的定制家居市场更是无法想象。未来,我们携手并进,驰骋定制家居安装市场。
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2020-08
从左右手安装平台招商加盟活动开始后,已经迎来了第36家城市服务商。“独脚难行,孤掌难鸣,左右手安装服务平台让您从此无此顾虑”,是什么魔力让大家涌入这个团体?今天小编对左右手桂林城市服务商吴先生进行了采访:家具安装服务行业潜力大在小编的询问下,得知吴先生做家具安装已经有十几年了,长期与知名家具品牌欧派合作,主要代理安装定制家具。吴先生一步步走到现在,对家具安装行业也有深刻的了解,发现家具安装这个行业主要有三个现象:一、师傅服务意识低,收款难。在安装过程中,难免会遇到刁蛮客户,团队管理没有明确的制度,没有标准的服务流程,师傅性格各种各样,而且服务意识低,用户体验也不好,导致收款也难。二、外面的安装师傅会在旺季随意涨价。家具安装市场混乱,没有统一的价格标准,在旺季时,就会有师傅漫天要价。三、市场上没有专业的安装服务公司。行业服务亟待细分,市场需求越来越大,专业的定制家具售后维修匮乏,家具安装行业急需家具服务安装公司。吴先生深知家具安装市场现状,觉得家具安装服务市场有很大的潜力,便自己组织了一个安装服务团队。解决团队管理问题吴先生的安装服务团队有一段时间了,至今已发展有十几名师傅,期间订单虽然源源不断,但是长期做匠者的他,让苦恼的是:对团队服务管理没有经验,管理成本过高,与左右手合作主要也是想解决这个问题。“我是偶然一次家具厂活动得知,左右手家具安装服务平台恰好能解决自己团队甚至整个行业遇到的问题,于是去左右手总部了解了情况。”吴先生说道,“经过洽谈,了解到左右手平台有统一的标准化服务流程,不仅能轻松实现业务的控制、解决团队管理的问题,还能利用大数据实现信息、价格透明化。”决定加入左右手安装服务平台解决市场价格混乱在行业方面,我很看好左右手安装服务平台利用大数据、信息化手段,制定合适的安装价格,逐渐统一市场价格,打造安装服务行业公平交易环境。解决师傅管理难我自己目前主要遇到的问题就是管理师傅难,师傅缺少服务意识。而左右手有完善的管理系统,专业的安装服务流程,这完美解决了我的一大难题。找伙伴携手同行我觉得仅靠一己之力是很难扩大发展的,左右手平台在这个行业已经发展长达6年之久,又专注于做专业安装服务,我相信借助左右手的品牌赋能会让自己的团队做得越来越好。确实,在吴先生的言语下,小编能体会到“一根线容易断,万根线能拉船”这个道理,一个行业的转变是需要一群人的力量的,仅凭一己之力是很难改变一个行业。小编希望借助左右手安装平台,能让吴先生的安装服务公司变得更大更强!也相信左右手安装服务平台的卓越口碑能让这个行业的痛点强势破局。
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2020-08
加盟商介绍:吴先生一行三人,专注安装衣柜、橱柜、木门等家居精装工程,索菲亚、史丹利为主要合作品牌,经营有一支近四十人的安装师傅团队。吴先生作为房地产精装工程的承包商,为什么会选择加盟左右手安装平台呢?我们一起来看看吴先生部分精彩观点摘编。1、家居安装线上渠道势在必行前段时间,吴先生发现家居安装市场在慢慢转型,便慢慢萌生出安装团队转型至安装服务公司的想法,并认为家居安装线上渠道势在必行!吴先生说,想要在这个激烈的家居安装市场占有一席之地,我们必须紧抓行业发展机遇,亟待解决行业发展痛点,刻不容缓。而在考虑这些的同时,我发现我们公司在运营中出现了两个棘手的难题:一是服务团队转型难,二是没有品牌背书做支撑。服务团队转型难管理服务团队经验不强是一个原因,但主要还是没有整合资源的能力,受自身能力的限制,无法适应信息化时代的发展,经营很费力,阻碍了公司的发展。没有品牌背书做支撑消费者普遍倾向于经营时间长和经验丰富的,而且信赖有一定品牌影响力的服务公司。2、加入左右手,实现降本增效吴先生说,我们公司现在已经有近40人的安装师傅,现在订单是非常饱和的。再加上在我们公司发展的过程中,我又遇到了一个闭环,就是有订单的时候没有安装师傅,有师傅的时候又没订单。如果增加团队,这无疑增加了我们的人工成本。养师傅难本身就是我们一直以来面对的一个难题,我一直在考虑如何省去养安装师傅的成本。我再三思索下,认为借助市场上现有专业安装服务平台的力量是可行之策。试想,如果一个有影响力的、专业的安装服务平台的师傅比我们自己本身团队本身的师傅还要便宜、专业,那我们必然会将安装放心交给平台师傅。吴先生与左右手创始人卢建华先生洽谈左右手作为整合全国师傅资源和抱团发展的安装服务平台,打造专业定制家居服务品牌,已经吸引了全国各地不少志同道合的城市合伙人的青睐与加盟,而左右手安装平台走的是统一全国安装服务力量的路线,在全国各个城市都拥有专业的安装服务团队,所以与左右手平台合作,无疑会帮助我们突破难题,实现共赢。
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2020-06
   为了更好的提升师傅综合素养,左右手特聘众匠咨询公司陈老师,亲自进行授课!从基本形象开始抓起,打造一支专业的安装团队,各方面进行提升师傅能力,第一期的学员师傅们学习的非常认真,从细节抓起,用实力说话,左右手你的家居安装好帮手!    2020年5月31日,左右手服务平台职业形象训练营·深圳站第一期,在深圳左右手总部隆重举行。在小姐姐元气满满的向左右手家人们问好声中,左右手服务平台职业形象训练营·深圳站第一期缓缓拉开序幕!    你是否遇到顾客对自己莫名发脾气?明明不是自己的责任却依旧找茬?你是否曾经穿着不太雅观,被保安拦截在安装现场的门外?这种窘况小编希望左右手家人们永远不会遇见。    而在培训中陈总有聊到,从服务角度来看,好的形象能给人一种舒服的感觉,可以大概率减少顾客们“找茬”的机率。这也就是我们为什么会开设这个职业形象训练营的原因,让师傅们更有尊严赚钱!那么所谓礼仪,即是友好对待他人的法度。而于左右手平台言之,就是规范对客服务行为标准的规矩。    众匠咨询公司陈老师为师傅们讲解礼仪知识    本次来参加培训的都是左右手平台可爱又帅气的师傅们,他们深知这样的培训机会是弥足珍贵的,他们认真听讲,不愿意错过每个细节,有的师傅还用手机记录着重要的细节。    大型开工具包现场    大型基本形象改造现场    整个培训的过程中,学员师傅们学习认真且从愿意细节一点点开始改变。左右手是一家专业的定制家具安装服务平台,做安装我们是认真的!提升师傅综合素养,我们也是认真的!我们会继续为行业提供更专业的安装服务,帮助师傅们提升整体的综合素养,让师傅们更有自信!    最后,非常感谢师傅们参加左右手服务平台职业形象训练营,也感谢大家提出的宝贵建议和意见,今后希望我们的左右手安装师傅们。将以最佳的企业形象出现,服务好每一个客户,让我们携手共创左右手更美好的明天。
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2020-05
加盟商介绍:刘先生,拥有五年多全屋家居定制的设计经验,在时间沉淀下让他充分了解家居安装这个行业;在合伙人的强力推动下,在广西桂林组建了一支超10位师傅的后端安装团队。左右手安装平台城市招商加盟活动在火热进行中,那么已经拥有自己强大的左膀右臂(合伙人)的刘先生,为什么最后会选择加盟左右手呢?下面我们来了解一下左右手广西桂林加盟商刘先生的真实想法!加盟左右手,是我“蓄谋已久”的决定!刘先生坦言:早在2019年,已经在网络上了解各大安装平台的市场情况,最后在众多平台中独独选中了左右手。首先左右手最吸引人眼球的穿着整齐工服的安装师傅们,形象统一有礼貌,来了解过后发现左右手给人太多的惊喜,信息化自动派单系统、标准化的制度以与可监视的服务流程等等所有一切,更是强力推动着广西桂林加盟商的加盟。致力成为让客户最省心的家具安装后段团队,让商户省心,让客户满意。在这次面谈中,刘先生说到在设计行业的工作沉淀中,让他看到了家居安装太多的不省心,单是售后这一方面,就足以让商户、让客户无限头大。一次订单里售后服务就是无数次的沟通与调节,同时让刘先生看到了机遇,萌生了要做家居安装后段整体服务的想法,并且力争做广西桂林最让人省心,安心的家居安装后端团队。致力做标准化的统一化的安装服务,成为安装行业内的标杆。都说机遇伴随挑战,刘先生说到,广西桂林家居安装市场目前来说还是相对鱼龙混杂的,想要做到标准化安装服务,单靠一个小的团队确实很难改变目前的现状。这就是刘先生为什么会找到我们左右手的原因。那么左右手能为加盟商提供什么呢?1、品牌赋能:免费使用“左右手”品牌在当地开展业务,总部免费提供VI设计;2、培训学习:每年总部提供不少于四次专业项目培训,培训项目包含:管理能力、市场拓展能力、技术培训等;3、系统赋能:免费使用左右手服务系统,包括商户下单系统、师傅APP系统、服务商管理后台,服务商轻松实现业务控制及团队管理,用信息化的手段规范管理订单及服务流程标准化,减少沟通成本,利用大数据对师傅进行管理,提升服务品质,提高效率,降低成本;4、管理体系赋能:免费提供一套完整的管理制度体系,帮助搭建组织企业,赋能转型,快速搭建服务公司,提供多种形式到总部实地学习实践的机会;5、资源赋能平台免费为服务商提供商家资源及师傅资源,师傅可以直接加入服务商企业,通过订单推送实现业务自动化。链接强大的合伙人,在创业路上拥有足够的安全感。左右手作为刘先生的合伙人,尽全力提供最大的支持。而刘先生也同样依托着他强大的左膀右臂(合伙人),团队里有着明确的分工,大家齐心聚力朝着同一个方向迈进,这便是一个最好的开始。在创业初期希望逐步规范广西桂林的安装服务,然后脚踏实地的一步步扩大自己的服务范围,提高自己在桂林乃至广西地区的影响力。最后,热烈祝贺左右手广西桂林加盟商成功加盟,您的安装路上,永远有左右手!
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2020-05
深圳沃根家居用品有限公司是一家引进沃根Kornmüller橱柜先进理念和生产工艺的整体橱柜、全屋定制品牌。在中国广东、山东建立两大生产基地。在2016年中华橱柜网获得中国橱柜十佳品牌,在产品的款式上也下了很大的设计功夫,“高颜值,高品质,高性价比”三高的理念更加迎合年轻人追求时尚,追求品质的生活方式,充分挖掘了超出产品本身的附加值,给消费者留下深刻鲜明的品牌形象。    经过一年多的合作,左右手已经成为沃根橱柜最为信赖的安装合作伙伴,沃根橱柜的安装工艺较为复杂,左右手家具安装平台不仅成为沃根靠谱的安装合作伙伴,也成为越来越多顾客的选择。现场安装师傅在完工后得到了顾客非常高的赞许,不仅是沃根品牌的质量保证,也是左右手师傅的技术过关。    这次的安装过程中,左右手肖师傅慢工出细活,为了给客户打造最好的居住环境,不断调整安装灯带使接连处更加美观大气,安装柜板插座开关时也耐心反复的调试,解决误差的问题。体现的专业度得到了顾客极高的赞扬,对肖师傅职业,专业,敬业的三重肯定,也是对左右手安装平台的肯定,拉近了品牌与消费者的距离。把一件事情做到全面,深入,乃至挖地三尺,这就是专业。很多时候师傅和师傅的差别,就体现在简单的事情是否能做到极致。    定制家具品牌商在选择安装公司的时候,对安装工艺和师傅都有高标准的要求,左右手安装平台为品牌商提供了富有丰富经验的师傅,也能让品牌商放心,信赖,扩大品牌影响力,传达给顾客实现美好家居生活的正确路径。