更专业的定制家居安装服务平台
为家居企业解决最后一公里的安装配送问题
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2026-06
在家居消费迭代升级的当下,轻量化、低扰动的居家局部焕新,已然成为万千家庭的主流装修需求,传统粗放、非标化的旧房改造模式,早已无法匹配用户精细化、高品质的居住升级诉求。为破解行业痛点、重塑局改服务新标准,6月9日,京东家装“小改造 大满配”局改焕新产品战略发布会在京东西南总部顺利举办,重磅发布全新局改产品与服务体系,全面升级旧房改造服务能力。其中,左右手平台为京东家装项目提供基础服务支撑,负责项目量尺、配送、安装、售后等配套服务工作,保障家装局改项目高效落地。本次发布会上,京东家装迭代升级核心产品与服务体系,正式推出局改全生命周期产品矩阵、“适我产品”系列定制化方案,以及“安心住”一站式服务保障体系。同时,京东家装携手中国建筑设计研究院达成适老家装专项战略合作,聚焦适老改造乱象,研发标准化适老改造解决方案,补齐行业细分服务短板。此次全方位战略升级,标志着家装行业正式告别传统非标局改乱象,加速国内家庭装修从“一生一次的重装翻新”,迈入“3-5年微迭代”的居家焕新新常态,全面推动家装行业标准化、规范化升级发展。为让标准化、高品质的局改理念走进大众视野,京东家装联合中央广播电视总台华语环球节目中心打造季播家装改造节目《好好安个家》,聚焦新房装修、旧房爆改两大核心场景,联动权威专家与顶尖设计师,输出国家级专业装修指南,持续普及科学、规范的居家改造理念,推动行业标准化发展。当前家居行业全面进入“人本时代”,用户愈发追求轻量化、低干扰、高适配的居家改造服务。但纵观传统局改行业,报价模糊、施工无序、工期失控、售后缺位等问题屡见不鲜,同时行业长期缺失适老、适幼、适宠等细分场景的成套改造方案,难以满足用户个性化居住需求。行业亟需一套标准化、透明化、可溯源的全流程改造体系,解决用户装修痛点。针对诸多行业痛点,京东家装打通设计、供应链、施工、服务四大核心链路,依托JoyAI智能系统实现全流程数字化管控,实现装修全流程标准化、透明化、可溯源,从根源上整治传统局改行业不规范问题,全面提升居家焕新服务品质,为用户带来靠谱、省心的装修体验。而左右手作为终端落地的核心服务支撑方,600多家服务网点,凭借成熟的服务体系,承接项目终端落地环节,从精准上门量尺、专业物料配送、标准化安装施工,到长效售后服务兜底,全流程把控服务品质,完美适配京东家装的标准化升级战略,从落地端彻底解决传统局改交付乱象。产品层面,京东家装依托400+功能模块与万级供应链资源,构建覆盖全场景的局改产品体系。全新发布的“适我产品”系列,精准覆盖适老、适幼、适宠、适宅、适享五大细分场景,填补了行业细分改造无标准化成套方案的空白。同时,品牌推出Lite空间标准版、Ultra全屋旗舰版两大差异化改造方案,适配不同用户预算与改造需求,搭配门窗、采暖、全屋定制等标准化主材套餐,部分场景可实现1天快速焕新,高效满足用户轻量化改造需求。在刚需的适老改造赛道,京东家装联合中国建筑设计研究院专项研发适老改造产品,涵盖无障碍通行、卫浴安防、夜间守护、全屋智能监测等核心功能,让零散的适老修补升级为一体化、标准化的成套改造服务。同时,落地政企双补普惠政策,北京西城符合条件的老年家庭可享至高13800元补贴,切实降低家庭改造门槛,让安全专业的适老改造普惠大众,守护老年群体居家居住安全。服务层面,京东家装重磅推出“安心住”服务保障体系,彻底打破传统家装“交付即终点”的行业顽疾。针对用户关心的售后维保、安全隐患、维权难等问题,体系明确核心主材5年质保、水电隐蔽工程10年超长质保,并提供两年免费上门检测增值服务,主动排查检修居家问题,全方位保障用户居住体验,真正实现用户“装得放心、住得安心”。目前,京东家装标准化局改服务已落地北京、上海、武汉、成都等18个核心城市,同时联动众多家居头部品牌搭建高品质局改服务生态,全方位提升居家焕新服务的专业性、可靠性与用户口碑,让高品质居家焕新服务惠及全国更多家庭。家装的本质,是守护家庭长期的居住幸福感。未来,京东家装将持续以标准化产品、透明化报价、长效化服务破解行业乱象,持续优化居家局改服务体系,赋能居家轻量化焕新常态化发展,让更多家庭无需大拆大建,即可实现居家品质的全方位升级,持续为用户打造全方位的品质居家体验。
为夯实服务商运营能力,提升业务增长,助力华东服务商标准化运营、长效化增收,左右手第四届华东地区服务商培训会圆满落幕。本次5月26日-5月27日为期两天的沉浸式实战培训,集结华东区域60余家优质服务商齐聚一堂,通过集中研学、经验互通、思路共创,聚力探寻行业发展新机遇,共谋合作共赢新路径。立足市场需求,聚焦三大核心业务专项赋能依托与天猫、京东等主流电商平台的深度合作,左右手线上订单体量稳步攀升,积累了海量客户资源与成熟市场渠道。随着业务规模持续扩容,市场对服务商的订单承接、服务规范、验收标准等综合能力提出更高要求。针对行业发展痛点与伙伴核心需求,本次培训聚焦订单运营优化、大客户对接新模式、全链路服务赋能三大核心板块,以实战干货精准补齐服务商能力短板,拓宽营收渠道,助力伙伴抢抓线上市场红利,实现业绩突破。落地实战课程,解决运营增收实际难题当前家居服务行业竞争日趋精细化,粗放式运营模式已无法适配市场发展需求,标准化、专业化服务成为服务商突破增长瓶颈、站稳市场的核心竞争力。本次培训立足落地实操,精准拆解各类核心业务难题。在订单运营板块,课程围绕订单管控、流程规范、品质升级、效率提升、风险规避、客户留存等关键内容展开讲解,针对性解决服务商运营中流程漏洞、转化低效、管控薄弱等问题,帮助伙伴搭建标准化运营体系,实现降本增效。在大客户对接板块,培训打破传统合作思维局限,结合当下市场趋势与大客户合作特性,分享高效对接逻辑、商务谈判技巧、需求精准匹配及长期合作维系等实战内容,助力服务商更新经营打法,精准挖掘优质资源,拓宽核心业务渠道。针对行业普遍存在的业务单一、营收受限问题,培训重点落地全链路服务赋能,依托左右手量尺、设计、仓储、配送、安装、售后一站式服务闭环,手把手指导服务商突破基础服务局限,解锁多元营收板块,打破增收壁垒,实现业务多元化发展。伙伴协同,持续助力区域业绩增长本次培训会覆盖华东多城,现场学习氛围浓厚,参会服务商积极交流经验、探讨市场趋势、碰撞经营思路。讲师结合区域市场特点与真实落地案例拆解知识点,搭配一对一答疑、沉浸式互动交流,切实解决伙伴经营难题,让参训人员学以致用、学有所获。一直以来,左右手始终坚守“以伙伴为核心,以赋能为根本”的合作理念,持续为服务商输出标准化运营指导、新型经营打法与全维度帮扶支持。本次培训不仅实现了服务商专业能力的整体升级,更深化了双方资源互通、协同共生的合作关系。未来,左右手将持续深耕区域市场,迭代优化赋能体系与培训内容,全方位助力合作伙伴突破发展瓶颈,聚力深耕市场、实干共赢,携手开创家居服务行业高质量发展新局面。
第四届左右手师傅之家・杭州站活动,于5月24日在维也纳国际酒店顺利落幕,杭州及周边百余名安装师傅齐聚现场,共话行业发展新机遇。江浙沪既是高端定制家居发源地,也是国内电商产业核心聚集地,区域家装品质安装需求持续走高。目前左右手已合作天猫、京东等主流平台,线上订单量稳步增长,庞大的市场体量,急需一批手艺精湛、服务规范的专业安装团队承接交付。本次活动以技能认证、精准派单、服务落地、权益保障为核心,面向匠人开展全方位赋能。活动现场开启订单精准对接,依托平台海量线上订单资源,为师傅高效匹配工单,彻底解决找活难、等活慢、订单质量参差不齐等问题。平台工作人员详细讲解严选师傅入驻规则与接单流程,创始人卢建华剖析行业趋势与平台发展方向,商务运营总经理易彩霞也分享了完整成长路径,清晰规划出从普通师傅、严选师傅到官方服务商的进阶路线,助力大家把手艺做成长久事业。针对区域高端家装需求,活动同步推进高定安装技能升级培训。通过平台标准化技能认证的师傅,可优先承接高端定制订单,提升接单收入,补齐区域高端安装人才缺口。现场还专门开设杭州官方服务商招募专场,本地服务商到场面对面招募优质师傅,搭建就近合作、快速落地的通道。入驻服务商体系后,师傅可享受稳定订单支持,平台统一缴纳社保、准时发放薪资,全程标准化管控服务与交付,配套完善售后保障。本届活动一站式打通接单渠道、服务商入驻、创业资源对接等服务,完成师傅技能认证与订单精准匹配,进一步夯实区域交付能力。未来左右手也将持续甄选优质匠人,以匠心坚守服务品质,携手各位伙伴深耕市场,共赢全新商机。
2026年5月22日,以“聚力乐从,仓启新程”为主题,左右手佛山乐从前置揽收仓签约暨成立仪式圆满举行。此次落地布局,标志着左右手正式扎根全国家居核心产业高地,开启定制家居物流全链路服务全新篇章,为行业轻量化、一体化物流升级注入全新动能。行业迭代传统物流模式已适配不了家居电商新需求随着家居电商高速发展,传统重资产仓储模式的弊端持续凸显,高昂的建仓与运维成本,已无法适配行业轻量化、高效率的发展趋势。行业变革趋势已然清晰:未来定制家居物流,必将全面迈向干、仓、配、安、维一体化送装模式,彻底摒弃传统重仓囤货的老旧运营模式。目前市面上货拉拉等同城运力,仅可实现基础货物运输功能,无法适配定制家居专属的标准化配送、精细化落地及专业上门安装服务。最后一公里交付断裂、服务标准缺失、交付质量无保障,成为行业共性痛点。同时,国内大量中小型家居工厂与电商商家长期面临发展难题,始终缺乏能够统筹揽收、运输、配送、安装、售后、货损赔付、准时交付的一站式全链路解决方案。定制家居产品结构复杂、配件零散,传统物流仅聚焦干线运输与货物中转,缺乏全流程链路管控,极易出现缺货少件、货物破损、交付延误等问题。物流环节的任一疏漏,都会直接导致后续安装工作无法正常推进,引发大量售后纠纷、品牌口碑受损、运营成本攀升等问题,成为制约中小家居企业电商规模化发展的核心瓶颈。核心壁垒依托全国网点,打通最后一公里交付闭环依托全国近千个本地化服务站点与成熟的服务商体系,左右手构筑起行业极具差异化的最后一公里交付核心壁垒。深耕家居末端服务领域多年,平台沉淀了成熟的同城本地化配送体系与标准化上门安装服务能力,精准补齐市场服务短板,全面替代传统货运粗放式运营模式,有效解决行业配送不规范、安装无保障、落地难管控等核心难题。战略落地立足佛山乐从,打造家居物流全新模式立足行业发展趋势与市场核心刚需,左右手精准锚定全国家居产业核心枢纽,正式落地佛山乐从前置揽收仓战略布局。作为享誉全国的“中国家居商贸与创新之都”,佛山乐从是全球规模领先的家具集散中心,汇聚海量定制工厂与中小家具企业,产业集聚优势突出、电商发货需求旺盛。依托乐从核心产业带区位优势,平台重点赋能本地及周边家居企业,创新打造前端前置揽收、中端同城精准配送、末端标准化安装中台三段式闭环体系。区别于传统重资产仓储模式,全新模式摆脱囤货式运营,打通工厂货源归集、干线直发、同城配送到上门安装的全流程链路,彻底颠覆传统物流只中转、无落地、无服务的中间商模式。价值赋能深耕蓝海,助力中小工厂全域突围该创新模式凭借轻量化、高效率、全服务的核心优势,针对性解决中小家居工厂货损赔付、时效延误、安装落地难等痛点,实现物流交付全流程可控、可管、可溯源,助力各大工厂依托电商渠道,高效、高质量地开拓全国市场。中小型家居企业是家居电商赛道的核心主体,也是左右手重点赋能的核心服务群体。未来,左右手将持续深耕家居物流赛道,依托成熟的全链路闭环服务优势,为合作伙伴实现降本、增效、提质,打破传统物流桎梏,深耕家居物流蓝海市场,引领定制家居物流迈向数字化、服务化、一体化全新阶段。
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2024-06
建圈强链,赋能产业。作为链接国内外市场、服务中国乃至全球家居行业的重要平台,第24届成都国际家具工业展览会持续深化“专业展+消费展”模式,联动B端、C端同步发力于6.12日盛大启幕。本届展会以时尚设计为核心引领,整合二十余年中国家居产业发展资源,以全球化的视野和新构建的渠道优势,统一品牌、抱团发展,根植四川,服务中国,面向世界。作为中国家具定制安装服务行业内的翘楚,左右手以专业、高效、品质卓越的服务理念,亮相于成都世纪城新国际会展中心5A08展位。以强大的服务管控体系、标准化的交付流程与价格体系,全面展示了平台优势,充分彰显了企业硬实力,与家具电商、经销商、工厂等家具企业群体深入沟通,了解不同用户的真实体验,并充分为家具企业展现左右手的品牌价值。在展会现场的第一天,左右手展馆内便已是人潮涌动、热闹非凡,人气极为火爆,获得了广大定制家具厂家、经销商以及安装公司的高度热烈关注!随着新消费、新场景、新业态的不断涌现,人们的消费理念和行为悄然发生变化,消费者们从单纯的产品体验转向了更为全面的售后服务体验,不再满足于单一的购物渠道,而是更加注重全面的售后服务体验。然而,传统的自养式人力模式成本高昂,这无疑压缩了家具企业的利润空间。如何在新的市场环境下,既满足消费者对于服务品质的高要求,又能够有效控制成本,成为家具企业亟待解决的问题。此次参加成都家具展,更是左右手向业界展示其领先技术、创新模式以及优质服务的绝佳契机。自创立以来,左右手坚守初心,坚持极致服务标准与技术创新,为客户提供提供一流的家具定制安装服务,为行业提供更良性的安装标准,以精湛的工艺和贴心的服务赢得了广泛的赞誉和认可。左右手不断提升服务质量,拓宽服务领域,推动产业的创新与发展。始终以“合作+共享”的发展理念,通过“信息化变革、品牌赋能、平台化发展”的运营模式,整合全国家居安装服务商资源,提供配送、安装、维修、设计等一站式家装服务,打造落地式行业服务标杆,解决定制家居行业最后一公里的配送安装服务难题。 未来,左右手将持续提升家具安装行业后端服务质量和响应效率,持续在全国各大城市招募服务商,凝聚品牌力量,并为服务商提供资源输送,运营管理等赋能支持,助力家具企业降本增效,转型升级,致力于实现家居安装行业共赢,让我们共同期待家具定制安装服务平台左右手创造更多的精彩与成就!
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2024-06
在追求品质生活的道路上,我们从未停止脚步。定制家居安装服务行业高质量发展,6月15日,左右手高定安装3.0服务以全新形象震撼登场! 作为中国定制家居安装服务行业领军者的左右手,始终以为行业建立定制安装服务标准和流程,推动行业持续增长迈向伟大为使命,不断提升服务质量,拓宽服务领域,驱动产业的创新与发展。 本次定制安装服务的全新升级,无疑是左右手在定制家居安装服务行业高质量发展元年中所迈出的重大步伐。这一举措不仅彰显了我们对行业趋势的敏锐洞察,更体现了我们对提升服务品质和客户体验的不懈追求。通过此次升级,我们将为广大客户带来更加专业、高效、贴心的定制安装服务,为这个行业的健康发展,作出高标准、高质量的贡献。 左手,是师傅技术的象征。每一位安装师傅都如同艺术家,精心打磨每一个细节,让定制家居完美契合客户的需求。右手,是师傅勤劳的代表。从最初的沟通到最后的安装完成,我们始终贴心陪伴,给予客户最安心的保障。左右手不忘初心,在企业文化的引领下一路砥砺前行,这次全新形象的发布,也代表着我们对高品质的执着追求和对服务的不断升级。 多年来,左右手一直秉承'创新、 诚信、利他'的发展理念,聚焦于定制家居安装领域,通过构建一站式的信息化安装平台,整合全国安装师傅、团队、企业资源,不断发展、扶持城市服务商,为百万用户提供了定制柜类、橱柜类、门窗类、辅料类及成品柜类的配送、安装、售后、收尾、拆装、维修等专业服务。未来,左右手平台将以满腔的激情与坚定的决心,通过优质服务体验和创新服务模式等多个方面的努力,打造引领定制安装行业走向国际化的服务样板,为定制安装行业树立新的标杆!
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2024-04
4月23日,左右手创始人卢建华携手广东省服务商一同走进合生雅居全屋定制工厂与广州市定制家居行业协会会长合生雅居副董事长王天兵就全屋定制行业现状、未来发展、合作模式等内容深入探讨,并达成全国战略合作协议。合生雅居对左右手一行人表示热烈欢迎合生雅居始创于2006年,作为国内领先的全屋定制品牌,凭借其多年的行业经验和卓越的设计与品质,赢得了广大消费者的信赖和好评。合生雅居深耕于高端板木定制领域17年,从小到大、由弱变强,靠得是对品牌精细化的运营,以及一切以消费者为中心,紧贴行业发展趋势,做到人无我有、人有我优。目前,合生雅居是行业首家集板式定制、整木家装、儿童定制、橱柜、木皮高定、整装大家居于一体的全屋定制家居品牌,产品品类全面覆盖定制家居行业,可为不同人群的消费者量身定制完美的私人空间,风格多样,功能巧妙,满足消费者一站式选购、产品风格一体化的需求。合生雅居副董事长王天兵带领左右手创始人卢建华参观工厂如今,定制家居高度内卷,价格战开打,行业进入一片红海,但服务仍然是定制家居企业铺开市场是一个极佳的新方式,合生雅居深知自己肩负的责任与使命,始终坚持科技创新,以客户需求为导向,不断提升产品和服务的质量和价值。将产品走向全国让更多人看到合生雅居,产品的输出离不开服务的输出。当然打开国内市场并非一帆风顺,定制家居企业需要解决服务、技术输出,在基于本土化探索和运营的基础上,研究出独具特色的地域业务模式。而如此重大的进军必然需要合作来实现共赢。左右手深耕全屋定制家居安装服务多年,当前左右手平台服务网点已经覆盖全国300多个城市,目前拥有落地服务商300余家,在线师傅30余万,能够为工厂及商家跨区域服务提供及时到位的交付能力保障,助其扩张服务网络,促进业务增长。顺应整装趋势,此次战略合作,左右手将依托自身平台资源,赋能合生雅居交付安装,提高其核心竞争力,使合生雅居在激烈的竞争中获得主动权。左右手展会现场根据《中国人的家·2023影响中国人居生活方式趋势报告》,人们需要家居产品服务于理想的生活场景,与家居产品产生情感互动。当下人们不再满足于家居生活的基本场景,更多个性化的生活场景以及衍生性需求被消费者所需要。新趋势之下,抓住用户需求就等于抓住了市场。合生雅居引领行业从以空间为中心到以人为中心,推动服务模式的迭代变革。同时也致力与在设计服务、专业服务和售后服务方面不断追求卓越,以满足消费者对于全屋定制的期望。正所谓“三分产品,七分安装”,好产品需要安装变为现实,好产品需要安装进行落地。对于家居企业和经销商而言,全屋定制是个半成品,方案设计出来,产品生产出来,最后的安装交付效果成为影响企业品牌及销售力的重要因素。此次合作正是为了聚势合力,双向赋能,助力合生雅居做大全国市场。因此,家居后端服务市场的配送、安装、维修等“最后一公里服务”变得尤为关键,但优质的落地交付也是最难攻克的环节。而左右手作为中国最早专注家居行业最后一公里安装落地的服务平台,从2015年成立以来,一直专注为全国家居企业及个人提供配送、安装、维修、设计等一站式家装服务。通过多年来的深耕发展和资源积累,左右手现在定制家居行业极具知名度、影响力及传播力。已成为中国定制家居安装服务线上线下相结合的头部平台。左右手展会现场人气火爆察势者明,顺势者赢。当下面临定制家居市场竞争十分激烈纷纷打起价格战,从以往的以质量获得市场在当下已经成为基础条件。如今定制家居企业的出路就是卷起服务来,服务在现在变得极为关键。服务在交付部分成为最重要的也是最后一步直接影响客户对品牌的印象和产品的完成。而优质的服务需要专业的人来完成,家装企业无法完成这一步。左右手作为全屋定制家居安装服务平台无疑是家装企业最好的合作伙伴。合生雅居与左右手进行战略合作签约仪式左右手与合生雅居的合作恰谈中,双方对共同推动中国定制家居行业安装服务的升级表示高度重视与认可。卢总表示左右手作为定制家居安装服务平台,致力于推动整个安装服务行业效率提升、服务品质提升,推动整个家装家居行业更高品质地发展是左右手长远发展的战略,合生雅居副董事长王天兵对此肯定并表示,合生雅居作为全屋定制高端品牌是对产品全程有着严格要求,而安装服务作为最后也是最重要的一环必须对细节进行把控。并且在正式与左右手签约之前就有过多次合作而左右手作为专业安装服务平台是被行业认可的。整装时代已来,左右手与合生雅居征途漫漫、任重道远。面对机遇与挑战,但左右手与合生雅居都坚信,此次双方的战略合作将充分发挥各自领域的专长与优势,为终端迎战市场备足“枪支弹药”,实现互利互惠、以龙头之姿剑指万亿整装市场。
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2024-04
4月7日上午,左右手与贵州交通技师学院举行了校企合作授牌仪式。双方以定制家具安装服务项目为依托,共建产教融合基地,共育家居安装高技能人才。校企合作作为现代教育中不可或缺的一环,旨在实现学校与企业资源共享、优势互补,共同培养高素质人才,推动科研成果转化。左右手将与贵州技师学院强强联合,为双方带来新的发展机遇。 会议伊始,贵州交通技师学院对左右手一行的到来表示热烈的欢迎。会上,卢建华充分肯定了校企合作的重要意义,结合学院的发展现状和产业学院的建设情况表明了合作愿景,希望双方真诚合作,相互促进、共同发展。 “十分产品,七分安装”,好设计需要安装变为现实,好产品需要安装进行落地。对于家居企业和经销商而言,全屋定制是个半成品,方案设计出来,产品生产出来,最后的安装交付效果成为影响企业品牌及销售力的重要因素。因此,家居后端服务市场的配送、安装、维修等“最后一公里服务”变得尤为关键,但优质的落地交付也是最难攻克的环节。而优质的交付需要优质人才,此次的合作也正是题中之义。左右手的相关负责人衷心感谢学院领导对校企合作的大力支持,并对公司的资质、发展情况、教育理念、师资课程设置等情况进行了详细介绍,希望通过校企合作为校外实习基地的发展奠定基础。 此次战略合作的开展,是左右手全面深化校企合作,实现校企供需对接的体现,为进一步拓宽合作广度和深度,寻找校企双方更多的融合点和创新点,以及促进学院毕业生更高质量就业、助力用人单位选才的双赢局面奠定了良好基础。学院将基于办学优势与特色,继续与行业企业深入开展广泛、务实的合作,构建学院企业就业育人工作长效机制,为地方经济社会发展培养高素质技术技能人才。
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2024-03
进入新的发展周期,家装行业面临巨大的机遇和挑战,新模式、新趋势不断涌现。本届展会充分整合产业链资源,推动定制与整家、整装的融合发展,构建更加丰富、立体的、深度的定制+整家+整装生态链。第13届广州定制家居展暨广州整家定制展聚焦以定制为核心强化产业链上下游之间的链接,系统化汇聚和展示定制家居行业完整供应链和生态链,以更高质量、更高水平为参展商和观众打造产业资源一站式高效链接平台,提升行业链接效率。仅仅展会第一天,左右手展馆就人潮拥挤,人气火爆,左右手安装服务平台的经营模式,受到广大定制家居厂家,经销商及安装公司的热烈关注! 存量时代市场竞争趋于白热化,产业大融合重组行业格局。家居企业跟随市场红利获得被动增长的模式终结,大部分企业需要通过主动创新获得比较优势,在市场中争得一席之地。同时,消费群体更替,个性化需求释放,消费分层逐渐清晰,用户细分、需求细分带来新的发展机遇。 最后一公里配送、售后、安装这个千古难题如何解决成了最大的问题。左右手作为中国最早的定制家居安装服务平台,成立300多家线下城市服务商,聚合全国30多万蓝领师傅,颠覆传统的商家自养或雇佣师傅方式,解决定制工厂商家“最后一公里”的“量尺、配送、安装、维修”等一站式服务,为家居行业实现降本增效。高定、轻高定是近年行业创新发展集中的赛道,尤其是在产品和场景体验上迅速迭代。高定和轻高定品牌通过精准的市场细分、人群细分和高度个性化的服务建立差异化,给定制家居行业带来百花齐放的新格局。定制家居的发展得益于消费者的个性需求,而个性需求意味着更加注重服务。 后端服务成为全屋定制最重要的差异也是定制家居企业和其他企业拉开的差距,左右手平台承接行业发展使命,承担定制家居安装服务行业的责任,帮助更多的定制工厂、经销商、电商企业、装修公司打破传统行业壁垒,重构服务新赛道,赋能品牌发展。左右手的火爆无疑说明了市场价值及发展前景的光明。签约不断,捷报频传!不少家居企业在展会现场签约加盟左右手,实现资源共享,合作共赢。同时,左右手也持续在全国各大城市招募服务商,凝聚品牌力量,并为服务商提供资源输送,运营管理等赋能支持,致力于实现家居安装行业共赢。 2024年家居产业加速融合酝酿新机。定制家居行业作为泛家居的引领产业,在这一轮产业大变革中迸发出更强大的边界扩张态势和变革创新的强劲势能。左右手也将顺势发展,一同见证定制家居行业的新篇章!
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2023-12
服务始于心,标准践于行。为进一步提升服务意识,提升团队核心竞争力,11月28日,左右手天津总包商服务标准总结大会隆重召开。天津左右手总经理王连冰、合伙人范佳欢,以及团队11名安装队长,左右手平台创始人及总部领导参与此次大会。大会现场,天津左右手王总分享了自己如何从2023年3月加盟左右手平台,从加入初期只有12人的安装团队,半年时间发展到50人的安装团队,终端网点拓展至400平以上,并于2023年10月升级为总包商的发展路程。王总说道,从了解左右手,到加入左右手,再到升级总包商,除了认可平台的经营模式,品牌影响力之外,左右手专业的服务,规范化的标准流程,平台数字化系统,有效管理师傅团队,让在安装行业多年停滞不前的王总有了信心。当下环境下,安装交付服务对于定制家居行业的重要性不言而喻。从加入左右手,天津服务商王总在团队形象、服务流程、服务标准上紧跟总部的步伐,把师傅的安装技能,安装服务、用户口碑作为重点课题。经过半年,在天津市场的深耕和发展,左右手专业安装服务在天津建材家居行业家喻户晓,专业安装师傅达50人,为天津上百家商户解决最后一公里的安装交付问题,三立威、名杉、品质印象、玛格、满堂锦、筑美家具等战略合作商户达80多家,并受到合作商家的高度认可与好评。(合作商家发言,给予天津左右手高度评价)定制家居安装服务,作为定制家居行业的最后一个环节,也是保障客户满意的最后一道工序,既需要安装师傅的技术专业性,同时也需要重视服务性。安装服务是否能为商家的产品加分,是否能提高消费者的满意度和忠诚度,服务能力成为安装行业竞争中的重要一环。立足安装服务,为定制商家保驾护航。天津左右手在团队持续扩充的同时,也在不断进行系统化的培训,全方位提升安装人员的安装技能,提升服务标准,服务能力。目前,天津左右手团队已经有50名安装师傅,他们脚踏实地用专业的技能、标准化的服务为用户实现定制家居落地。王总充分认可并执行左右手的创立初心,安装师傅是非常值得被尊重,是一群“可爱的人”,要让产业工人有尊严、有自信地挣钱。王总也实打实地为师傅们考虑,在师傅们的职业发展,福利待遇等方面,让师傅们既能提升专业能力,也有家的归属感。参与会议的11名安装组长也纷纷发言表示,加入天津左右手这样一个有纪律,有组织,有培训、有保障的团队,不再是散兵游勇的个体,更能感受到作为一名安装师傅完成订单落地交付后,受到业主、商家、公司的认可带来的价值感。同时,天津左右手也成立了师傅之家,为天津的安装师傅提供一个技术交流、订单合作、团队组建的“驿站”,让定制安装师傅“有家可归”,天津地区有需要订单的安装师傅,可前往天津左右手注册认证,既能提升安装技能,也能承接更多的安装订单,让定制家居安装行业朝着更健康良性方向的发展。匠心安装、服务制胜,安装服务—细节决定成败。本次左右手天津总包商服务标准总结大会的召开,让天津团队统一目标,统一思想,统一标准,统一服务,通过精细化的管理,将标准服务细化执行,持续为合作的定制家居工厂、商家提供高效、优质、专业、标准化的后端落地服务。
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2023-12
历经数月筹划,2023年11月9日,左右手广州分公司暨事业中心正式揭牌成立。左右手广东运营中心、物流事业部、门窗事业部、全屋定制事业部总经理周磊、左右手创始人卢建华、广东定制家居协会秘书长曾勇、广东睿智资本李志强及左右手总部领导,行业同仁及社会各界朋友们出席了本次庆典活动,共同见证了这一重要时刻!当日上午10时,与会人员纷至沓来,在签到处进行签到。10时58分,出席本次庆典活动的嘉宾、领导共同为分公司剪彩、揭牌,宣告着左右手分公司及事业部的正式成立,宣告着左右手全国大客户合作发展布局开始提速,也宣告左右手师傅之家正式成立。随着互联网数字化的发展,80后、90后乃至95后们消费习惯的变化,以及家居建材行业的严重内卷下,建材家居零售传统门店、经销商卖场的消费路径正在逐渐褪去。以工厂直达、仓储直销、电商化等厂家直接面对消费者的新型销售模式,正成为家居建材行业的主流消费模式。工厂直达消费者,最后一公里配送、售后、安装这个千古难题如何解决。左右手作为中国最早的定制家居安装服务平台,成立300家线下城市服务商,聚合全国30多万蓝领师傅,颠覆传统的商家自养/雇佣师傅方式,解决定制工厂商家“最后一公里”的“量尺、配送、安装、维修”等一站式服务,为家居行业实现降本增效。广东定制家居协会秘书长曾勇广东定制家居协会秘书长曾勇为左右手广州分公司开业仪式送上真挚祝福。并介绍了定制家居行业目前的现状,在当下环境下,定制家居企业要想生存下去,除了做好本质工作之外,降本增效也至关重要。未来更多的人会涌向服务行业,消费者希望得到更好的服务,企业也希望通过服务形成更好的口碑,这也是左右手安装服务的趋势和机遇。曾勇秘书长希望左右手把本地的服务做好的同时,为全国安装服务行业起到示范和标杆作用,让更多的消费者在享受好的产品同时,能够享受更好的安装服务体系。左右手创始人卢建华致辞,左右手广州分公司暨事业中心的成立,标志着左右手全国大客户后端服务落地布局提速。分公司将直接与全国大客户、整装业务、装修公司、电商平台对接、洽谈,整合,并签订长期合作协议,将订单录入系统,通过系统指派输送给左右手全国各个安装服务网点,以专业、标准、流程化的后端服务为上游商家解决仓储、量尺、配送、安装等问题,实现订单闭环。左右手创始人卢建华广州事业部总经理周磊致辞,他对出席揭牌仪式的领导和嘉宾表示热烈的欢迎,并衷心感谢公司领导、总部各部门及兄弟单位对广州分公司筹备创立的支持和帮助。他代表分公司,表示广州分公司将不负公司期望,协同左右手广东联盟,充分发挥广佛莞惠中珠资源优势,深耕广东区域市场,以专业、标准、体系化的服务优势,优质的履约交付能力,为商家解决后端服务落地难题,成为左右手全国300多家事业部的“火车头”。左右手全屋定制事业部总经理周磊同时,左右手广州分公司暨事业中心的成立,也宣告左右手第一个师傅之家在此正式启动,这是一个面对全国个体安装师傅,安装团队、当地家居经销商转型做服务的一个交流“驿站”,帮助师傅们解决技术交流、订单合作、团队组建等需求。师傅之家为当地个体师傅、小团队提供专业培训,提升师傅的安装技能、服务水平和服务意识,为客户提供更专业、更优质的服务。师傅之家也为师傅们提供了一个线下经验分享、学习交流的平台,通过互相学习和交流,提升自己的技术水平,更好地服务客户。左右手师傅之家的启动,预示的定制家居安装服务行业,不再是散兵游勇,而是有组织、有体系、有赋能、有交流的一个健康发展的良性产业平台。未来,左右手将在全国成立300-500个师傅之家,为全国定制工厂、商家提供高效、优质、专业、标准化的后端落地服务。左右手分公司暨事业部的成立,预示着左右手进入了产业家居互联网新生态。左右手家具定制家居安装服务,既为上游工厂商家解决订单交付履约,同时也帮助行业安装师傅搭建一个交流平台,有效提升师傅技术及安装服务标准,助力家居行业的生态更健康,积极地发展。
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2023-10
10月19日-20日,以聚合融通”为主题,『首届』2023云南设计产业大会在云南昆明成功举办,作为家居安装落地服务行业的代表,左右手平台创始人卢建华与左右手云南运营中心总经理段雄受邀参加本次大会。本届设计产业大会,来自新加坡、北京、深圳、杭州的专家、学者,云南本土的梁柱企业家和设计名流,以及各个领域的行业大佬齐聚春城,讲趋势、论出路、溯源头、强服务、推模式、谋未来,给整个装饰、建材产业链带来全新的理念、模式和思想,让各行各业的品质追求者,了解当下设计产业链的综合发展状况和前瞻行业趋势。随着市场进步、消费需求迭代,以整体设计为基础,为消费者提供一站式家居解决方案的整装交付模式成为新消费时代品质置家的首选模式。全案、整家、一站式等关键词成为家居行业服务业态大趋势。整家定制考验的是企业的设计能力、交付能力、供应链整合能力和渠道执行力。从消费者的感知上看,设计和交付是极为重要的两大环节。企业如果希望在新赛道上抢占先机,其出发点必须是要不断满足和提升更多细分人群的个性化需求,以此提供合适的全屋设计方案,并且在实用性和视觉效果上达到一定的水准。与此同时,整个方案的落地需要更具专业、可靠、高效的服务资源支撑。“十分产品,七分安装”,好设计需要安装变为现实,好产品需要安装进行落地。对于家居企业和经销商而言,全屋定制是个半成品,方案设计出来,产品生产出来,最后的安装交付效果成为影响企业品牌及销售力的重要因素。因此,家居后端服务市场的配送、安装、维修等“最后一公里服务”变得尤为关键,但优质的落地交付也是最难攻克的环节。左右手创始人卢建华在2023云南设计产业大会上发言,家居行业发展是从“买产品”到“买服务”的转变,定制家居服务升级是企业转型重要突破点。在整个产业服务链条中,家居安装服务的最后一公里,最难的是安装交付,左右手采用线上+线下的结合,帮助上游家居品牌和经销商找到更好的专业安装服务公司和专业的安装团队,更好地把服务落地,产品交付。左右手平台通过搭建全信息化数字系统,整合全链路资源,构建全案落地服务的生态,为家居企业降本增效,赋能行业发展。左右手云南运营中心总经理段雄在会上发言,左右手云南运营中心从2021年开始通过专业化安装服务团队的打造,以专业资格、统一形象,为昆明当地200多家品牌及商户解决安装交付的技术难题。段总表示,通过近三年的发展与培养,左右手在云南昆明、曲靖、玉溪、保山、昭通、文山、大理等多个市、区、县建立了四十多个安装服务网点,拥有专业安装工程师300多人,为云南上千家商户提供专业高品质的安装服务,长期战略合作商户达100多家。网点及团队在持续扩充的同时,也在不断进行系统化的培训,全方位提供安装人员的安装技能,提升服务标准。在过去三年里,左右手云南运营中心及各服务网点通过专业的安装服务,以服务便捷和服务闭环的建设,助力云南家居行业设计出海,产品圆满落地,赢得现场设计大咖、云南各大装企和产品供应方的期待、认可与好评。从成立初期只有两人的小团队,经过三年发展到60多人的安装服务团队,并在云南复制了多个城市网点,段总用“三高、三冷、三真”总结了这几年运营左右手安装服务公司的经验与心得。服务公司成立初期对工人情感付出高,养人成本高,打造团队风险高,利润基数低,收益低,普通工人和业余商家难维护,尽管存在这些问题,但安装服务是真真实实为商家解决交付问题,为用户提供更好家居落地方案,只要真诚用心去做这份事业,就能收获来自师傅、商家、用户的真诚回馈。家居装修是一项时间长、工序复杂的工程,涉及的环节众多,最终设计完美落地,产品高质量交付,需要各个工种相互配才能共同完成。左右手平台提供定制家居的配送、安装、售后、收尾、拆装、维修等专业服务,通过互联网系统进行数据管理,可视化跟进各个节点,安装施工过程,安装验收才能形成整个服务闭环,确保项目的高品质交付,以提升终端用户的服务体验满意度,助力设计圆满落地,帮助商家塑造良好口碑,为行业发展赋能。目前,左右手平台服务网点已覆盖全国300多个城市,能够为工厂及商家跨区域服务提供及时到位的交付能力保障,助其扩张服务网络,促进业务增长。
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2023-09
左右手第五届全国服务商2023年中培训大会精彩回顾逆风而行,顺势增长9月丰收的日子,迎来了永不落幕的学习季。2023年9月18日-9月21日,左右手全国上百家精英服务商齐聚武汉开启了一场三天三夜的培训大会。与梦想招手,与未来相拥。本次左右手全国服务商2023年中培训大会从抖音短视频流量运营、思维认知突破、左右手标准化服务、到优秀运营中心及服务商实战经验指导,多个维度开展培训学习,开启了一场令人瞩目的思想盛会。行业发展 顺势而为培训会开幕式上,左右手平台创始人卢建华为大家解读了“顺风而行,逆势增长”的行业机遇,并展望了左右手的发展之道,获得了在座服务商的高度认可和积极响应,点燃了整个现场的气氛。流量运营 有效获客家居行业抖音运营专家及左右手新媒体龚经理分享了从抖音短视频的账号搭建、运营技巧、视频剪辑、获取精准流量等方面,进行了全方位的培训与现场实操指导,让每一位左右手家人学会短视频传播,取得更多的客户资源。 (短视频运营分享)专业知识 全面赋能左右手培训委员会优秀导师们从左右手专业安装服务流程、服务标准、团队建立、运营管理、服务渗透当地安装市场等方面逐一对进行了系统、全面的梳理和分享,为各位服务商进行全方位赋能。(导师团分享)从而帮助各位有效提升服务标准与专业能力,通过专业的高质量服务,给用户带来完美的服务体验感,快速打开当地的服务市场,并提升管理水平和经营利润,帮助服务商快速实现盈利。(导师团分享)答疑解惑 高效协同在服务公司经营主题分享交流会上,来自全国各地的服务商针对自己在运营中遇到的问题提出自己的疑惑,各个板块负责人也在第一时间分别针对疑问作出了解答,并针对性地给出可行性方案,既高屋建瓴,又干货满满,促进服务商精准吸收培训内容,落地到实际公司运营系统中,真正起到学即有成的效果。来自全国各地的百余家服务商互相交流,取长补短,深入学习。精彩的分享内容,幽默诙谐的案例分析,将整个培训会推向了一个又一个高峰!满载而归 共赢未来9月20日,这场干货满满的培训大会圆满结束。三天的学习相处,让天南海北的左右手服务商相聚一起,从素不相识到彼此熟悉。三天的培训课程,帮助服务商们在认知,思维,和经营管理上得到全面提升,希望服务商伙伴把学到的知识转化到实际工作中,举一反三、活学活用。(新商加入宣誓)(新商授牌仪式)同时,市场的不断变化、知识的不断更新需要持续学习、与时俱进,不积跬步无以至千里,只有将基础夯实,才能走得更快、走得更远!左右手,作为中国最早专注家居行业最后一公里安装落地的服务平台,通过8年的深耕发展,目前,线下城市服务商200多家,帮助服务商伙伴实现创业梦想。平台注册合作的安装师傅超30万,为上万家中小型企业、商家提供专业落地安装服务。”让劳动者有自信有尊严地挣钱“是我们的初心;”服务一个客户,满意一个客户,为客户创造更大的价值“是我们的品牌核心;”以客户为先,以奋斗者为本“是我们的核心价值观。一群人,一条心,一件事,一辈子,我们诚挚邀请有志于家居安装服务产业的服务商,一起携手共进,共营共赢,共同助力家居安装服务产业的发展!想要轻创业长按识别下方二维码了解更多加盟资讯
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2023-08
你知道吗?仅有37%的消费者会通过线下渠道购买定制家具或大件商品,现象背后隐射的是“信任危机”。据京东研究院数据统计,63% 的消费者购买家具选择可靠的电商渠道,认为第三方网购平台提供“先行理赔” 与“省心装”服务,能更好解决安装售后难问题。服务与质量成为激发市场消费活力的重要因素,因此左右手一路向东走进德国伍尔特上海总部,探寻门窗安装行业发展的新契机。1►左右手×伍尔特 打造德国工匠精神德国伍尔特集团创办于1954年,以螺丝钉制造研发走向全球,成为零配件领军品牌。目前在全球80多个国家拥有超过400多家公司,逾7.85万名员工,为各行业提供超过125000种产品:螺丝、配件、螺栓、工具、化工品和劳防用品,涉及五金工具、化工产品、家具建材等诸多领域。19岁的莱恩·伍尔特(Reinhold Wuerth)继承父业,多年来始终以顾客为中心,坚持产品开发与部件自研,向全球提供质价相匹的高标准施工材料。“伍尔特就是质量”已然深入人心,这与左右手家具安装理念不谋而合!我们希望与伍尔特携手解决门窗企业与消费者之间的“爱恨情仇”,联手树立中国门窗行业服务标准流程并推向全国。2►没保障才是消费者难以言说的痛为什么我们有信心做好?先看一组数据。家居市场规模约6266亿,家具定制行业却野蛮生长多年,装修材料、安装服务没保障,一直是消费者心中的顽疾。门窗安装服务跟不上,这让消费者选无可选,能打破僵局的企业将成为行业蛋糕刮分第一人!如今,中国数据化进程如火如荼,对家居产业链上下游已形成了较广泛的覆盖,于是诞生了共享服务平台——左右手,深耕落地安装8年,致力解决家具安装服务的痛点。左右手针对行业特性以服务平台为桥梁链接上游材料工厂与蓝领师傅、下游家居企业与终端消费者匹配供给,通过灵活用工的方式降低了家居企业自雇员工的高昂运维成本,同时以数字化服务降低交易成本。家具、建材属于非标产品更重视线下体验,服务升级迫在眉睫。对于行业来说,没有退路,没有选择,必须坚定实施战略升级、服务升级,实现“两手抓”才能稳健成长。此次,左右手与伍尔特合作在门窗安装中融入德国工匠精神,推动全国门窗安装标准化将颠覆未来。行业欣欣向荣,我们每一位普罗大众才有机会在经济的浪潮里找到各类赚钱的机会。

