更专业的定制家居安装服务平台
为家居企业解决最后一公里的安装配送问题
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2026-06
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在家居消费迭代升级的当下,轻量化、低扰动的居家局部焕新,已然成为万千家庭的主流装修需求,传统粗放、非标化的旧房改造模式,早已无法匹配用户精细化、高品质的居住升级诉求。为破解行业痛点、重塑局改服务新标准,6月9日,京东家装“小改造 大满配”局改焕新产品战略发布会在京东西南总部顺利举办,重磅发布全新局改产品与服务体系,全面升级旧房改造服务能力。其中,左右手平台为京东家装项目提供基础服务支撑,负责项目量尺、配送、安装、售后等配套服务工作,保障家装局改项目高效落地。本次发布会上,京东家装迭代升级核心产品与服务体系,正式推出局改全生命周期产品矩阵、“适我产品”系列定制化方案,以及“安心住”一站式服务保障体系。同时,京东家装携手中国建筑设计研究院达成适老家装专项战略合作,聚焦适老改造乱象,研发标准化适老改造解决方案,补齐行业细分服务短板。此次全方位战略升级,标志着家装行业正式告别传统非标局改乱象,加速国内家庭装修从“一生一次的重装翻新”,迈入“3-5年微迭代”的居家焕新新常态,全面推动家装行业标准化、规范化升级发展。为让标准化、高品质的局改理念走进大众视野,京东家装联合中央广播电视总台华语环球节目中心打造季播家装改造节目《好好安个家》,聚焦新房装修、旧房爆改两大核心场景,联动权威专家与顶尖设计师,输出国家级专业装修指南,持续普及科学、规范的居家改造理念,推动行业标准化发展。当前家居行业全面进入“人本时代”,用户愈发追求轻量化、低干扰、高适配的居家改造服务。但纵观传统局改行业,报价模糊、施工无序、工期失控、售后缺位等问题屡见不鲜,同时行业长期缺失适老、适幼、适宠等细分场景的成套改造方案,难以满足用户个性化居住需求。行业亟需一套标准化、透明化、可溯源的全流程改造体系,解决用户装修痛点。针对诸多行业痛点,京东家装打通设计、供应链、施工、服务四大核心链路,依托JoyAI智能系统实现全流程数字化管控,实现装修全流程标准化、透明化、可溯源,从根源上整治传统局改行业不规范问题,全面提升居家焕新服务品质,为用户带来靠谱、省心的装修体验。而左右手作为终端落地的核心服务支撑方,600多家服务网点,凭借成熟的服务体系,承接项目终端落地环节,从精准上门量尺、专业物料配送、标准化安装施工,到长效售后服务兜底,全流程把控服务品质,完美适配京东家装的标准化升级战略,从落地端彻底解决传统局改交付乱象。产品层面,京东家装依托400+功能模块与万级供应链资源,构建覆盖全场景的局改产品体系。全新发布的“适我产品”系列,精准覆盖适老、适幼、适宠、适宅、适享五大细分场景,填补了行业细分改造无标准化成套方案的空白。同时,品牌推出Lite空间标准版、Ultra全屋旗舰版两大差异化改造方案,适配不同用户预算与改造需求,搭配门窗、采暖、全屋定制等标准化主材套餐,部分场景可实现1天快速焕新,高效满足用户轻量化改造需求。在刚需的适老改造赛道,京东家装联合中国建筑设计研究院专项研发适老改造产品,涵盖无障碍通行、卫浴安防、夜间守护、全屋智能监测等核心功能,让零散的适老修补升级为一体化、标准化的成套改造服务。同时,落地政企双补普惠政策,北京西城符合条件的老年家庭可享至高13800元补贴,切实降低家庭改造门槛,让安全专业的适老改造普惠大众,守护老年群体居家居住安全。服务层面,京东家装重磅推出“安心住”服务保障体系,彻底打破传统家装“交付即终点”的行业顽疾。针对用户关心的售后维保、安全隐患、维权难等问题,体系明确核心主材5年质保、水电隐蔽工程10年超长质保,并提供两年免费上门检测增值服务,主动排查检修居家问题,全方位保障用户居住体验,真正实现用户“装得放心、住得安心”。目前,京东家装标准化局改服务已落地北京、上海、武汉、成都等18个核心城市,同时联动众多家居头部品牌搭建高品质局改服务生态,全方位提升居家焕新服务的专业性、可靠性与用户口碑,让高品质居家焕新服务惠及全国更多家庭。家装的本质,是守护家庭长期的居住幸福感。未来,京东家装将持续以标准化产品、透明化报价、长效化服务破解行业乱象,持续优化居家局改服务体系,赋能居家轻量化焕新常态化发展,让更多家庭无需大拆大建,即可实现居家品质的全方位升级,持续为用户打造全方位的品质居家体验。
为夯实服务商运营能力,提升业务增长,助力华东服务商标准化运营、长效化增收,左右手第四届华东地区服务商培训会圆满落幕。本次5月26日-5月27日为期两天的沉浸式实战培训,集结华东区域60余家优质服务商齐聚一堂,通过集中研学、经验互通、思路共创,聚力探寻行业发展新机遇,共谋合作共赢新路径。立足市场需求,聚焦三大核心业务专项赋能依托与天猫、京东等主流电商平台的深度合作,左右手线上订单体量稳步攀升,积累了海量客户资源与成熟市场渠道。随着业务规模持续扩容,市场对服务商的订单承接、服务规范、验收标准等综合能力提出更高要求。针对行业发展痛点与伙伴核心需求,本次培训聚焦订单运营优化、大客户对接新模式、全链路服务赋能三大核心板块,以实战干货精准补齐服务商能力短板,拓宽营收渠道,助力伙伴抢抓线上市场红利,实现业绩突破。落地实战课程,解决运营增收实际难题当前家居服务行业竞争日趋精细化,粗放式运营模式已无法适配市场发展需求,标准化、专业化服务成为服务商突破增长瓶颈、站稳市场的核心竞争力。本次培训立足落地实操,精准拆解各类核心业务难题。在订单运营板块,课程围绕订单管控、流程规范、品质升级、效率提升、风险规避、客户留存等关键内容展开讲解,针对性解决服务商运营中流程漏洞、转化低效、管控薄弱等问题,帮助伙伴搭建标准化运营体系,实现降本增效。在大客户对接板块,培训打破传统合作思维局限,结合当下市场趋势与大客户合作特性,分享高效对接逻辑、商务谈判技巧、需求精准匹配及长期合作维系等实战内容,助力服务商更新经营打法,精准挖掘优质资源,拓宽核心业务渠道。针对行业普遍存在的业务单一、营收受限问题,培训重点落地全链路服务赋能,依托左右手量尺、设计、仓储、配送、安装、售后一站式服务闭环,手把手指导服务商突破基础服务局限,解锁多元营收板块,打破增收壁垒,实现业务多元化发展。伙伴协同,持续助力区域业绩增长本次培训会覆盖华东多城,现场学习氛围浓厚,参会服务商积极交流经验、探讨市场趋势、碰撞经营思路。讲师结合区域市场特点与真实落地案例拆解知识点,搭配一对一答疑、沉浸式互动交流,切实解决伙伴经营难题,让参训人员学以致用、学有所获。一直以来,左右手始终坚守“以伙伴为核心,以赋能为根本”的合作理念,持续为服务商输出标准化运营指导、新型经营打法与全维度帮扶支持。本次培训不仅实现了服务商专业能力的整体升级,更深化了双方资源互通、协同共生的合作关系。未来,左右手将持续深耕区域市场,迭代优化赋能体系与培训内容,全方位助力合作伙伴突破发展瓶颈,聚力深耕市场、实干共赢,携手开创家居服务行业高质量发展新局面。
第四届左右手师傅之家・杭州站活动,于5月24日在维也纳国际酒店顺利落幕,杭州及周边百余名安装师傅齐聚现场,共话行业发展新机遇。江浙沪既是高端定制家居发源地,也是国内电商产业核心聚集地,区域家装品质安装需求持续走高。目前左右手已合作天猫、京东等主流平台,线上订单量稳步增长,庞大的市场体量,急需一批手艺精湛、服务规范的专业安装团队承接交付。本次活动以技能认证、精准派单、服务落地、权益保障为核心,面向匠人开展全方位赋能。活动现场开启订单精准对接,依托平台海量线上订单资源,为师傅高效匹配工单,彻底解决找活难、等活慢、订单质量参差不齐等问题。平台工作人员详细讲解严选师傅入驻规则与接单流程,创始人卢建华剖析行业趋势与平台发展方向,商务运营总经理易彩霞也分享了完整成长路径,清晰规划出从普通师傅、严选师傅到官方服务商的进阶路线,助力大家把手艺做成长久事业。针对区域高端家装需求,活动同步推进高定安装技能升级培训。通过平台标准化技能认证的师傅,可优先承接高端定制订单,提升接单收入,补齐区域高端安装人才缺口。现场还专门开设杭州官方服务商招募专场,本地服务商到场面对面招募优质师傅,搭建就近合作、快速落地的通道。入驻服务商体系后,师傅可享受稳定订单支持,平台统一缴纳社保、准时发放薪资,全程标准化管控服务与交付,配套完善售后保障。本届活动一站式打通接单渠道、服务商入驻、创业资源对接等服务,完成师傅技能认证与订单精准匹配,进一步夯实区域交付能力。未来左右手也将持续甄选优质匠人,以匠心坚守服务品质,携手各位伙伴深耕市场,共赢全新商机。
2026年5月22日,以“聚力乐从,仓启新程”为主题,左右手佛山乐从前置揽收仓签约暨成立仪式圆满举行。此次落地布局,标志着左右手正式扎根全国家居核心产业高地,开启定制家居物流全链路服务全新篇章,为行业轻量化、一体化物流升级注入全新动能。行业迭代传统物流模式已适配不了家居电商新需求随着家居电商高速发展,传统重资产仓储模式的弊端持续凸显,高昂的建仓与运维成本,已无法适配行业轻量化、高效率的发展趋势。行业变革趋势已然清晰:未来定制家居物流,必将全面迈向干、仓、配、安、维一体化送装模式,彻底摒弃传统重仓囤货的老旧运营模式。目前市面上货拉拉等同城运力,仅可实现基础货物运输功能,无法适配定制家居专属的标准化配送、精细化落地及专业上门安装服务。最后一公里交付断裂、服务标准缺失、交付质量无保障,成为行业共性痛点。同时,国内大量中小型家居工厂与电商商家长期面临发展难题,始终缺乏能够统筹揽收、运输、配送、安装、售后、货损赔付、准时交付的一站式全链路解决方案。定制家居产品结构复杂、配件零散,传统物流仅聚焦干线运输与货物中转,缺乏全流程链路管控,极易出现缺货少件、货物破损、交付延误等问题。物流环节的任一疏漏,都会直接导致后续安装工作无法正常推进,引发大量售后纠纷、品牌口碑受损、运营成本攀升等问题,成为制约中小家居企业电商规模化发展的核心瓶颈。核心壁垒依托全国网点,打通最后一公里交付闭环依托全国近千个本地化服务站点与成熟的服务商体系,左右手构筑起行业极具差异化的最后一公里交付核心壁垒。深耕家居末端服务领域多年,平台沉淀了成熟的同城本地化配送体系与标准化上门安装服务能力,精准补齐市场服务短板,全面替代传统货运粗放式运营模式,有效解决行业配送不规范、安装无保障、落地难管控等核心难题。战略落地立足佛山乐从,打造家居物流全新模式立足行业发展趋势与市场核心刚需,左右手精准锚定全国家居产业核心枢纽,正式落地佛山乐从前置揽收仓战略布局。作为享誉全国的“中国家居商贸与创新之都”,佛山乐从是全球规模领先的家具集散中心,汇聚海量定制工厂与中小家具企业,产业集聚优势突出、电商发货需求旺盛。依托乐从核心产业带区位优势,平台重点赋能本地及周边家居企业,创新打造前端前置揽收、中端同城精准配送、末端标准化安装中台三段式闭环体系。区别于传统重资产仓储模式,全新模式摆脱囤货式运营,打通工厂货源归集、干线直发、同城配送到上门安装的全流程链路,彻底颠覆传统物流只中转、无落地、无服务的中间商模式。价值赋能深耕蓝海,助力中小工厂全域突围该创新模式凭借轻量化、高效率、全服务的核心优势,针对性解决中小家居工厂货损赔付、时效延误、安装落地难等痛点,实现物流交付全流程可控、可管、可溯源,助力各大工厂依托电商渠道,高效、高质量地开拓全国市场。中小型家居企业是家居电商赛道的核心主体,也是左右手重点赋能的核心服务群体。未来,左右手将持续深耕家居物流赛道,依托成熟的全链路闭环服务优势,为合作伙伴实现降本、增效、提质,打破传统物流桎梏,深耕家居物流蓝海市场,引领定制家居物流迈向数字化、服务化、一体化全新阶段。
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2024-09
在定制家居安装服务的广阔舞台上,桂林左右手如一颗熠熠生辉的明星,正以蓬勃之姿展现着独特的魅力与实力。2024年初,桂林左右手的宋进升宋总凭借着十多年的物流配送经验以及更好服务客户和扩张业务链路的追求,在深入了解左右手平台后,毅然加入,成为左右手第 308 位城市服务商。加入左右手平台后,桂林左右手便开启了全新的征程,为合作商家提供配送、安装、售后全链路服务。这种一站式的服务模式,从货物的精准配送,到专业的安装服务,再到贴心的售后保障,每一个环节都紧密相连,为商家带来了极大的运营效率提升。同时,宋总在物流业务板块发展成熟,借助多年长期合作的物流客户,宋总在拓展安装服务业务上如鱼得水,快速发展。经过半年的运营,桂林左右手发展迅速,目前已拥有十几人的专业安装团队,8辆物流运输车辆。可以为家居商家提供物流配送、安装、售后等一体化服务,业务范围可覆盖整个桂林。桂林左右手积极开拓市场,与众多知名品牌商家建立了长期稳定的合作关系。他们通过优质的服务和良好的口碑,赢得了客户的高度认可和信任。9月8日,左右手平台创始人卢建华先生带领管理团队来到桂林左右手。他们深入了解桂林左右手加入平台半年后的经营状况,并走进工地一线进行实地考察,了解桂林左右手在安装服务及安装标准上的执行情况,为其带来赋能与专业指导。卢总对桂林左右手的团队管理和发展速度给予了高度肯定,同时也为其未来发展提出了宝贵建议和指导,为桂林左右手未来发展指明了方向。桂林左右手将持续加大对安装团队的培训,不断提升团队的专业技能水平,确保始终以高质量的安装标准服务客户。另一方面,进一步拓展市场,通过与已有的物流合作商家建立安装服务合作,以专业、优质的服务口碑辐射到当地更多的定制商家,将服务范围覆盖到更广泛的区域。左右手桂林服务公司业务发展迅猛,当下急需更多专业且具服务意识的安装师傅加入我们的团队。无论是桂林当地还是周边地区正在寻找工作的安装师傅,亦或是有意踏入定制家居安装服务行业的从业者,都欢迎与我们联系。 相信在不远的未来,桂林左右手定能成为当地定制家居商家的首选合作团队,实现定制家居服务的全新飞跃,为定制家居安装服务行业的蓬勃发展贡献出强大力量。
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2024-09
在广西北海这片充满活力的土地上,刘有志刘总与左右手平台携手共进,书写着定制家居的精彩篇章。2022年,刘总毅然加入左右手平台,开启了充满希望的新征程。刘总在定制行业的各个关键节点都曾躬身入局,深刻了解设计、安装与服务发展的每一个环节。凭借多年从事家居定制经销商的丰富市场经验,他深知用户对服务的高品质要求,也明白行业困局的最终落脚点在于服务。正因如此,他看准了专业定制后端团队的重要性,明确了定制互联网数字化的决定性作用,坚定地选择了左右手平台。加入平台后,刘总带领北海团队积极进取,为客户提供优质、便捷的定制家居服务。从个性化的设计方案到严谨的安装流程,贴心周到的服务,他们不断努力,赢得了客户的高度认可和良好口碑。 9月7日,左右手平台创始人卢建华带领团队走访北海左右手,为他们带来了极大的鼓舞和动力。卢总不仅带来了丰富的行业经验和前瞻性的视野,更为团队带来了专业培训与赋能。卢总针在团队管理、平台系统、安装服务标准与流程等各个环节中存在的问题进行了深入剖析,并提出了切实可行的解决方案。值得一提的是,北海服务商在服务安装服务的标准化上做得非常到位。他们严格按照标准流程进行操作,从每一个细节入手,确保安装效果的完美呈现。无论是量尺设计,还是安装过程中的每一个环节,他们都精益求精,力求做到最好。这种专业标准化的服务模式,不仅提高了工作效率,还为客户带来了更加可靠的服务体验。合作商家对北海团队的服务评价非常高,纷纷表示他们的专业水平和服务态度让人放心省心。如今,北海左右手已经发展到拥有 20 多人的安装团队。这个团队充满活力与凝聚力,他们以专业的技能、敬业的态度和高度的责任感,在安装过程中,严格遵循标准流程,注重每一个细节,无论是高定项目还当地工厂项目,都能以精湛的技术和优质的服务满足客户的需求。展望未来,北海团队充满信心。在左右手平台的支持和指导下,他们将继续加强团队建设,提升团队的凝聚力和战斗力。同时,他们将不断完善服务安装服务的标准化体系,进一步提高服务质量,为客户创造更大的价值。相信在不久的将来,北海团队必将成为定制家居行业的一面旗帜,书写更加辉煌的篇章。
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2024-09
在定制家居安装服务的广阔舞台上,一位90后的年轻人正以其坚韧不拔的毅力和勇于创新的精神,奋力书写着属于自己的创业故事。他就是左右手钦州服务商甘进文甘总。曾经的甘进文,一直在东莞的安装一线辛勤劳作。作为一名安装师傅,他每日在各个工地默默耕耘,亲身体验着这个行业的酸甜苦辣。在那些忙碌的日子里,他挥洒着汗水,却也在心中默默埋下了一颗梦想的种子。一次偶然的机会,甘总参加了左右手总部的师傅招募会。作为一个从业多年的安装师傅,他被左右手平台的创新运营模式深深吸引。左右手平台通过互联网不仅为安装师傅们提供了订单,也解决了定制安装商家的安装痛点,更点燃了他内心深处潜藏已久的创业之火。怀揣着对未来的憧憬和回到老家工作的渴望,甘总在对左右手进行深入了解之后,毅然决定加盟左右手平台,并回到钦州老家开启自己的安装服务公司创业之旅。因为自己也经历过安装师傅的艰辛,甘总对底层安装师傅们的不易有着最为真切的感受。他深知他们的付出与期待,所以从创业之初,他把所有的安装师傅当作兄弟一样对待。他处处为师傅们着想,关心他们的工作和生活。无论是在工作安排上的合理考量,力求做到合理公平,还是在生活中的细微关怀,都让师傅们感受到了家一般的温暖。也正因如此,很多师傅从甘总创业的第一天起,就坚定地跟随他,共同走过了无数个奋斗的日子。在运营的三年多时间里,甘总始终坚守着自己的承诺。他从未拖欠过师傅们的工资,即使在面临困难的时候,也想尽办法确保师傅们的收入稳定。每逢节日,他还会精心为师傅们准备礼品,用实际行动表达对他们的感谢和祝福,这份责任与担当,赢得了安装师傅们的高度好评,师傅们纷纷表示,跟着这样的老板,心里踏实、放心。如今,在钦州这座充满活力的五线城市里,甘总的团队已经发展到近二十位安装师傅,年安装量高达200万。他们与众多知名商家,如艾依格、全友、百得胜、劳卡等,达成了长期稳定的合作关系。这些商家对钦州左右手的服务给予了高度好评,他们一致认可甘总的团队专业、高效、负责,安装质量一流。合作商家表示,与钦州左右手合作,他们放心、省心、安心。9月6日,左右手创始人卢建华带领管理团队来到钦州左右手,为甘总和他的团队带来了极大的鼓舞和有力的帮扶,并深入到工地一线进行实地考察。了解到钦州左右手的安装标准与对细节的极致追求。师傅们形象统一、从拆包到放板的规范操作,到工具的整齐陈列,每一个细节都严格按照标准执行。在这个五线城市,能够做到如此高水准的服务,着实令人称赞。卢总深入了解了钦州左右手的运营情况,对甘总的创业精神和团队管理给予了高度赞扬。甘总从一名普通的安装师傅成长为一位优秀的创业者,他的拼搏与努力、坚持与创新,都成为了团队的榜样。在他的带领下,钦州左右手团队不断发展壮大,以专业的服务和高度的责任感赢得了市场的认可和客户的好评。甘进文的创业传奇,是90后勇敢追梦的生动写照,在左右手平台上,还有许多像甘总这样令人振奋的创业故事。在左右手平台的有力支持和帮扶下,以及众多商家的高度认可与紧密合作中,钦州左右手团队将继续秉持高标准、严要求的服务理念,不断提升服务质量,为定制家居安装服务行业树立新的标杆,在五线城市绽放出更加耀眼的光芒。
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2024-09
2024 年 9 月 5 日,左右手平台创始人卢建华先生带领管理团队亲赴南宁运营中心,深入了解南宁左右手的经营状况,以及当下所面临的困难与挑战,并为其带来赋能与专业指导。广西运营中心负责人宁钜云宁总,自2020年加入左右手至今已有四年,宁总从孤身一人逐步发展至今拥有一支稳定在30人左右的团队。从最初艰难地四处寻觅订单,到如今与索菲亚、欧派、尚品宅配、劳卡、百得胜、好莱客等数十家定制品牌达成长期稳定合作,成为广西区域内众多品牌商指定的安装服务公司,赢得了众多知名品牌的高度认可与信赖。四年时光,从服务商成功升级为总包商,再跃升至广西运营中心,这巨大的转变彰显了宁总的领导能力和团队的不懈努力。宁总始终坚定地看好定制家居安装服务的广阔市场规模与未来发展,同时也对左右手品牌及平台经营模式给予高度认可。目前,左右手广西市场已拥有南宁、北海、钦州、玉林、贵港、桂林、梧州、防城港等众多服务商。为进一步赋能广西左右手的蓬勃发展,宁总在2024年初设立了左右手南宁培训学校。这一举措旨在为南宁左右手的发展培养出系统化、标准化、专业化且具有服务意识的安装师傅,为提升广西整体服务质量和专业水平提供坚实保障,为业务的持续发展注入强大的人才支持,进而提高市场竞争力。左右手平台创始人卢建华先生对南宁运营中心给予了极高评价:“南宁运营中心在宁总的领导下,展现出了强大的发展潜力与拼搏精神。从无到有,从弱到强,他们用实际行动诠释了创业的激情与执着坚守。”为了更好的赋能南宁团队,卢总一行人实地走访了南宁左右手安装工地,全面深入了解南宁的工地安装情况。通过工地走访,了解了南宁团队的服务流程、服务标准以及用户满意度。卢总既肯定了南宁团队的努力和成绩,也针对存在的问题提出了改进建议。接着,卢总为南宁团队进行了系统化的培训,从行业动态、发展趋势、企业文化、团队会议召开、团队管理、品牌营销、软件系统使用,到安装工地服务标准及流程等多个方面,都进行了培训指导。让大家了解左右手的发展方向和市场前景,激发了团队的信心与动力;加深了团队成员对左右手文化的理解和认同,增强了归属感和荣誉感,也坚定了团队的目标感与凝聚力。此次左右手总部的走访与培训,对宁总目前的经营情况进行了全面深入的剖析,针对团队存在的问题给予了指导,为南宁运营中心注入了一剂强心针,为其未来的发展指明了方向。相信在宁总的带领下,南宁团队一定能不断提升服务质量,为南宁更多的定制商家提供高质量、高标准的安装落地服务,同时为南宁安装市场输送更多专业、优质、有服务意识的安装师傅,推动行业的进步与发展。
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2024-09
8月22日,中国定制家居供应链创新展暨破圈(卷)·2024 定制家居产业巡回研讨会(杭州站)在杭州宝盛道谷酒店成功举行。本次活动吸引了300+家居行业供应链上下游企业,众多优秀的行业头部网红达人、行业协会组织者齐聚一堂,共同剖析整装产业发展现状与趋势,探讨整装模式下供应链合作共赢路径。“一站式整装”方式成为当下消费者装修主流模式,而供应链在其中起着举足轻重的作用,是整装交付的核心要素。为了更好地顺应行业发展潮流与营销变革,广东省定制家居协会携手广东衣柜行业协会成立了整装供应链专委会,致力于加快产业融合与创新的步伐,推动供应链企业与整装公司精准、高效地对接,为消费者和整装公司提供更优质、更高效的一站式服务,构建共生共赢的全新生态!在这场行业精英云集的盛会上,大家共同深入探讨整装市场如何破圈,开辟全新的发展道路,引领行业变革的新风向。左右手平台凭借其专业、高效的安装服务,成为了保障整装产品“最后一公里”交付的关键环节,为整装产品安装落地保驾护航,承担着不可忽视的重要作用。在本次会议中,左右手平台创始人卢建华先生被推选为“整装供应链专委会智库专家”。广东省定制家居协会对左右手“最后一公里交付”的突出贡献,给予极高评价,为定制家居行业扮演着至关重要的角色,为整装供应链的顺畅运行提供了有力保障,有力地助推了整装行业快速、高质量、健康发展。左右手平台在整合资源方面具有显著优势。它能够将分散的安装师傅和服务团队进行有效组织和管理,形成规模化、规范化的服务网络。这不仅提高了安装服务的覆盖范围和响应速度,还降低了供应链的运营成本。通过与供应链上下游企业的紧密合作,左右手实现了信息共享和协同作业,优化了从量尺、设计、物流配送与安装环节的衔接,使整个供应链的运作更加流畅高效。同时,左右手平台为整装供应链专委会提供了丰富的数据支持和市场洞察。基于大量的安装服务案例和客户反馈,平台能够为专委会提供有关消费者需求、市场趋势以及行业痛点的宝贵信息。这些数据和洞察有助于专委会制定更具针对性的行业政策和发展规划,推动整装供应链朝着更加智能化、个性化和绿色化的方向发展。 此外,左右手平台积极参与行业标准的制定和推广。其专业的安装技术和服务规范为行业树立了标杆,有助于提升定制家居安装行业的服务水平和质量标准。通过在专委会中的交流与合作,左右手能够将自身的经验和标准与其他企业共享,促进整个行业的规范化和健康发展。左右手定制家居安装服务平台不仅是提升供应链服务质量和效率的有力保障,也是推动行业创新发展和标准化建设的积极力量。在未来的发展中,左右手将继续发挥自身的价值与作用,携手整装供应链专委会的各方力量,共同探索创新模式,为行业的繁荣发展贡献更多的智慧和力量。我们坚信,在大家的共同努力下,整装供应链必将迎来更加辉煌的明天!
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2024-08
近日,为期四天的左右手第六期定制家居安装监理培训班在紧张充实的学习中圆满结束。此次培训班汇聚了来自全国各地的近十余名服务公司的老板及安装监理,重点聚焦于提升左右手服务商团队的专业素养、服务质量、服务能力以及服务公司的运营管理,为服务公司的运营提供切实有效的方法。培训期间,深圳服务公司的王总围绕安装服务规范和服务公司运营管理等方面让学员们深入学习安装服务的规范与标准,全面掌握从前期准备到实际安装各个环节的严格要求、流程及标准,以确保为客户提供高品质、标准化的安装服务。客服能力模型板块的培训使学员们明白了如何高效、准确地处理客户订单,及时响应客户需求,为客户提供贴心的服务体验。 信息化工具的使用与操作课程紧密贴合时代发展趋势,让学员们熟练掌握左右手平台系统的操作使用,有效提升工作效率和管理水平。关于正规服务公司客户链接通路的培训,让学员们透彻地了解从客户接触到售后服务的完整流程,从而能够更好地把握客户需求,提供全方位的优质服务。此外,新媒体运营课程为学员们开拓了新的思路,让他们学会借助新媒体平台推广服务、获取客户资源,并提升公司的品牌影响力。在培训的最终阶段,有关服务公司盈利模式的培训交流,进一步加深了学员们对行业发展的理解,明确了如何在提供优质服务的同时,迅速实现公司的可持续盈利。 通过本次培训,学员们不仅在专业技能方面有了显著提升,而且在服务理念和团队协作方面也有了全新的认识。他们将带着所学的知识和技能投身工作岗位,为客户提供更专业、高效、优质的定制家居安装服务,为推动行业发展贡献力量。
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2024-08
2024年8月9日,“风雨前行,鹏程万里”天津左右手首届定制安装创新服务交流会在天津梅江诺富特酒店成功举办。此次活动天津左右手总经理王连冰、合伙人王正印,高定组范家欢、设计部王磊、物流部丁斌、团队八十多名安装师傅,二十多名优质合作商家及意向商家,以及左右手平台创始人及总部领导参与此次大会。天津左右手从2023年3月加盟左右手平台,一年多时间发展到近百人的团队,重视广大客户朋友建立紧密合作纽带,帮助安装师傅有尊严有自信的赚钱,实现多方互惠共赢的发展局面。本次活动,天津左右手携全体员工与商家客户重点围绕深化合作,创新服务,优化服务,增进友谊开展多维度互动、交流、探讨。活动伊始,天津左右手领导班致辞,对各位嘉宾的到来表示诚挚欢迎,向关心和支持天津左右手发展的亲朋好友表示衷心感谢!王连冰表示,天津左右手成立一年多以来,在左右手总部的关心指导下,公司呈现快速上升经营态势,在业务经营和队伍管理上取得丰硕成果。这样的成绩,离不开天津左右手全体成员的不懈拼搏、勇毅前行,离不开各位合作伙伴的鼎力支持与共同努力!王总表示,天津左右手顺应时代发展而生,一路披荆斩棘,从十几人到上百人团队,从几个客户到战略合作商家达100多家,从招募安装师傅到师傅介绍师傅,从普定服务团队到高定团队升级,从安装到量尺、设计、物流、安装、售后全链路服务,从服务客户到服务行业等方面不断探索创新,天津左右手的发展实现了从小到大、由弱至强的飞跃,不仅为行业创新发展做出了积极表率,也在业界内外赢得了良好口碑。天津左右手王总强调,公司将继续秉持“以人为本、服务至上”的宗旨,积极响应客户需求,强化师傅团队管理,提高员工综合素质,提升服务水平,以更加饱满的工作热情和更高的服务标准,提供更好的服务,以拳拳之心回报广大客户长期以来的理解和支持。贝壳天津工程部总监高定工作室现场签约在定制家居行业,安装服务能力已成为提升客户体验感的关键所在。左右手深知安装团队规范与标准化的重要性,天津左右手在这一理念的引领下,打造了一支高素质、高技能的安装队伍,他们凭借精湛的技艺和严谨的服务态度,为每一位合作商家提供优质的安装交付服务,为客户打造温馨舒适的家。本次交流会的结尾环节,以左右手工匠团队为主角,感谢他们脚踏实地用专业的技能、标准化的服务为用户实现定制家居安装落地,对优秀工匠进行表彰,以匠心榜样力量,带动团队更好发展。在这里,每一位安装师傅不仅是左右手紧密协作的合作伙伴,更是共同进步、相互扶持的家人。本次交流会,天津左右手向重点合作客户展现了一个专业的安装服务团队,在与合作客户增进彼此多方了解的同时,更为在将来的合作中找到更多切入点和共同点。未来,天津左右手将继续秉承“专注,专业、优质”的团队精神,强化团队管理,不断提升服务质量,不断优化服务流程,为客户提供更加优质的服务!
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2024-08
8月8日,左右手第23届城市服务商招商会-天津站盛大开启。我们相聚在天津,与来自京津冀的多位行业精英分享定制家居行业、门窗行业安装服务的发展趋势、服务公司盈利模式、服务团队高效打造、及安装服务落地标准等,共话行业发展新方向与合作机遇,展望安装服务市场的未来。会议伊始,左右手平台创始人卢建华分享了定制家居行业的发展现状,剖析了后端安装痛点,以及左右手平台的运营模式,全国300多家落地网点,完善的服务体系以及广阔的市场前景,并深刻传达了左右手的品牌价值与发展理念。随着定制家居行业的变化与发展,越来越多定制家居工厂及经销商将量尺、设计、物流、安装、售后等服务环节交给专业第三方服务公司及服务平台以实现企业发展的转型。定制家居后端服务专业化、团队化运营是当下及未来的发展趋势。在本次会议上,左右手辽宁运营中心孙总分享了沈阳左右手在团队管理、客户合作、服务落地等方面的精彩分享,更是为现场带来了安装服务公司运营的具体运营方法与思维,更展现了服务公司的落地能力和发展潜力。本次招商会现场氛围火热,互动频繁,与会嘉宾一致认可左右手平台发展模式,纷纷与左右手招商经理开展合作意向交流,参会的服务商们也表示期待与左右手携手合作,实现共创共赢,推动定制家居安装服务行业新发展。在招商会的高潮部分,左右手与多位参会嘉宾成功达成合作意向,并在庄重的签约仪式上共同见证了这一历史性的时刻。新加入的服务商对左右手平台的品牌实力、运营模式以及专业标准化服务表示了高度的认可和信赖,纷纷表达对左右手未来发展的坚定信心。
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2024-08
PART.1与京东总部、北京欧派深度探讨八月秋高,赶上立秋之际,左右手于秋日开篇前赴北京与京东总部、北京欧派共同商谈家居行业大方向发展与当下趋势变化,对后端安装服务进行了深度的探讨。参观了京东总部与北京欧派在京地区的全屋定制安装店面,在经过深入交流后,京东对左右手全国300多家线下落地服务网点非常认可,并对左右手全国安装落地合作表达了期待。左右手也与北京欧派就安装服务行业未来发展及服务落地等方面进行了深入探讨,双方一致认为定制家居后端安装服务必将规模化、专业化运营。PART.2走访左右手北京八部与北京九部随后,我们来到了左右手北京八部与北京九部,见到了服务商盟友现有规模的庞大:北京八部拥有80余名自有安装师傅,配备占地规模达8000余平方米的仓库,其自有车队包含20余辆车用作配送等服务,可为北京地区商家提供规模化落地服务。北京九部由90后创业者带领着20余名自有安装师傅,凭借高超、专业、高质量的安装服务水准,在创建北京九部两年多的时间里,赢得了众多商家及业主的优良口碑、收获顾客好评如潮,为合作商家提高了客户满意度和忠诚度,真正为商家产品加分。PART.3天津左右手首届定制安装创新服务交流会左右手京津地区最后一站来到了天津服务商。参加了天津左右手首届定制安装创新服务交流会,本次交流会共有80余名安装师傅参与,表彰了优秀工匠师傅,并与天津服务商就安装服务后端进行了交流,为天津左右手的发展提供了创新思路。
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2023-12
服务始于心,标准践于行。为进一步提升服务意识,提升团队核心竞争力,11月28日,左右手天津总包商服务标准总结大会隆重召开。天津左右手总经理王连冰、合伙人范佳欢,以及团队11名安装队长,左右手平台创始人及总部领导参与此次大会。大会现场,天津左右手王总分享了自己如何从2023年3月加盟左右手平台,从加入初期只有12人的安装团队,半年时间发展到50人的安装团队,终端网点拓展至400平以上,并于2023年10月升级为总包商的发展路程。王总说道,从了解左右手,到加入左右手,再到升级总包商,除了认可平台的经营模式,品牌影响力之外,左右手专业的服务,规范化的标准流程,平台数字化系统,有效管理师傅团队,让在安装行业多年停滞不前的王总有了信心。当下环境下,安装交付服务对于定制家居行业的重要性不言而喻。从加入左右手,天津服务商王总在团队形象、服务流程、服务标准上紧跟总部的步伐,把师傅的安装技能,安装服务、用户口碑作为重点课题。经过半年,在天津市场的深耕和发展,左右手专业安装服务在天津建材家居行业家喻户晓,专业安装师傅达50人,为天津上百家商户解决最后一公里的安装交付问题,三立威、名杉、品质印象、玛格、满堂锦、筑美家具等战略合作商户达80多家,并受到合作商家的高度认可与好评。(合作商家发言,给予天津左右手高度评价)定制家居安装服务,作为定制家居行业的最后一个环节,也是保障客户满意的最后一道工序,既需要安装师傅的技术专业性,同时也需要重视服务性。安装服务是否能为商家的产品加分,是否能提高消费者的满意度和忠诚度,服务能力成为安装行业竞争中的重要一环。立足安装服务,为定制商家保驾护航。天津左右手在团队持续扩充的同时,也在不断进行系统化的培训,全方位提升安装人员的安装技能,提升服务标准,服务能力。目前,天津左右手团队已经有50名安装师傅,他们脚踏实地用专业的技能、标准化的服务为用户实现定制家居落地。王总充分认可并执行左右手的创立初心,安装师傅是非常值得被尊重,是一群“可爱的人”,要让产业工人有尊严、有自信地挣钱。王总也实打实地为师傅们考虑,在师傅们的职业发展,福利待遇等方面,让师傅们既能提升专业能力,也有家的归属感。参与会议的11名安装组长也纷纷发言表示,加入天津左右手这样一个有纪律,有组织,有培训、有保障的团队,不再是散兵游勇的个体,更能感受到作为一名安装师傅完成订单落地交付后,受到业主、商家、公司的认可带来的价值感。同时,天津左右手也成立了师傅之家,为天津的安装师傅提供一个技术交流、订单合作、团队组建的“驿站”,让定制安装师傅“有家可归”,天津地区有需要订单的安装师傅,可前往天津左右手注册认证,既能提升安装技能,也能承接更多的安装订单,让定制家居安装行业朝着更健康良性方向的发展。匠心安装、服务制胜,安装服务—细节决定成败。本次左右手天津总包商服务标准总结大会的召开,让天津团队统一目标,统一思想,统一标准,统一服务,通过精细化的管理,将标准服务细化执行,持续为合作的定制家居工厂、商家提供高效、优质、专业、标准化的后端落地服务。